Hendelses-ID 1000 logges og Lync 2013 (Skype for bedrifter)-klienten slutter å svare når du kobler en ekstern økt på nytt

VIKTIG: Denne artikkelen ble oversatt med maskinoversettelsesprogramvare fra Microsoft og muligens redigert av Microsoft Community via CTF-teknologi i stedet for av en oversetter. Microsoft tilbyr både menneskelig oversatte og maskinoversatte/Community-redigerte artikler, slik at du får tilgang til alle artiklene i vår Knowledge Base på ditt eget språk. En maskinoversatt eller Community-redigert artikkel er imidlertid ikke alltid perfekt. Den kan inneholde feil i vokabular, syntaks eller grammatikk, mye likt en fremmedspråklig som forsøker å snakke språket ditt. Microsoft har ikke ansvar for unøyaktige opplysninger, feil eller skade forårsaket av feilaktig oversettelse av innholdet eller kundenes bruk av informasjonen. Microsoft oppdaterer jevnlig maskinoversettelsesprogramvaren og -verktøyene for å forbedre redigering av maskinoversatte tekster.

Den engelske versjonen av denne artikkelen er den følgende: 3132307
Symptom
Du koble fra og deretter til en ekstern økt til en ekstern skrivebord-Server-datamaskin som ligger på Citrix XenDesktop 7.6 (for eksempel ved å låse og låse opp på skjermen). I dette tilfellet krasje Microsoft Lync 2013 (Microsoft Skype for bedrifter). I tillegg logges følgende hendelse i programloggen:

Logge: program
Kilde: Programfeil
Dato: Dato/klokkeslett
Hendelses-ID: 1000
Oppgavekategori: Programmet krasjer hendelser
Nivå: feil
Nøkkelord: klassisk
Bruker: i/t
Datamaskin: Datamaskinnavn
Beskrivelse:
Feil programnavn: lync.exe, versjon: 15.0.4569.1503, tidsangivelse: 0x52b0af33
Feil Modulnavn: ntdll.dll, versjon: 6.1.7601.17514, tidsangivelse: 0x4ce7ba58
Unntakskode: 0x00000000
Feil forskyvning: 0x0001017e
Feil prosess-id: 0x618
Feilende program starttidspunkt: 0x01d0866331bfbfb4
Bane til programmet: C:\Program Files (x 86) \Microsoft Office\Office15\lync.exe
Feil modul-bane: C:\Windows\SysWOW64\ntdll.dllReport-Id: 3e2997bf-f25c-11e4-baad-00155d27281f

Årsak
Dette problemet oppstår fordi noen elementer i koden som brukes til å kontrollere NULL enheten pekere som ikke finnes i den gjeldende filen.
Løsning
Hvis du vil løse dette problemet, kan du installere den 12. januar 2016 oppdatere (KB3114502) for Lync-2013 (Skype for bedrifter).

Obs! Lync-2013 ble oppgradert til Skype for bedrifter i April 2015.

Advarsel: Denne artikkelen er autooversatt

Właściwości

Identyfikator artykułu: 3132307 — ostatni przegląd: 01/13/2016 09:40:00 — zmiana: 1.0

Microsoft Lync Server 2013, Skype for Business

  • kbqfe kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB3132307 KbMtno
Opinia