Outlook viser statusen "Frakoblet" når IPv6 er aktivert

VIKTIG: Denne artikkelen ble oversatt med maskinoversettelsesprogramvare fra Microsoft og muligens redigert av Microsoft Community via CTF-teknologi i stedet for av en oversetter. Microsoft tilbyr både menneskelig oversatte og maskinoversatte/Community-redigerte artikler, slik at du får tilgang til alle artiklene i vår Knowledge Base på ditt eget språk. En maskinoversatt eller Community-redigert artikkel er imidlertid ikke alltid perfekt. Den kan inneholde feil i vokabular, syntaks eller grammatikk, mye likt en fremmedspråklig som forsøker å snakke språket ditt. Microsoft har ikke ansvar for unøyaktige opplysninger, feil eller skade forårsaket av feilaktig oversettelse av innholdet eller kundenes bruk av informasjonen. Microsoft oppdaterer jevnlig maskinoversettelsesprogramvaren og -verktøyene for å forbedre redigering av maskinoversatte tekster.

Den engelske versjonen av denne artikkelen er den følgende: 3134780
Symptom
Microsoft Outlook kan ikke koble til Microsoft Exchange-postboksen, og Tilkoblingsstatus vises som "Frakoblet."
Årsak
Dette problemet kan oppstå hvis du har aktivert på nettverkskortet IPv6, og det er problemer med nettverkstilkoblingen på IPv6-nettverk.


Løsning
Hvis du vil løse dette problemet, kan du løse tilkoblingsproblemer som er relatert til IPv6-nettverk.
Workaround
Hvis du ikke klarer å løse problemer på IPv6-nettverk, kan du omgå dette problemet ved å bruke en av følgende metoder.

Metode 1: Deaktivere IPv6 på nettverkskortet

  1. Klikk Start og klikk deretter Kontrollpanel.
  2. Klikk Nettverks- og delingssenter.
  3. Klikk Lokaltilkoblingi området Vis aktive nettverk , og klikk deretter Egenskaper.
  4. På den nettverk kategorien, fjerner du merket for Internet Protocol versjon 6 (TCP/IPv6) , og klikk deretter OK.

Metode 2: Last ned hurtigreparasjonen som er forbundet med emnet "Prefer IPv4 over IPv6 i policyer for prefikset" i følgende Microsoft Knowledge Base-artikkel:

929852 Slik deaktiverer du IPv6 eller komponentene i Windows

Advarsel: Denne artikkelen er autooversatt

Właściwości

Identyfikator artykułu: 3134780 — ostatni przegląd: 03/15/2016 08:34:00 — zmiana: 2.0

Outlook 2016, Microsoft Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010

  • kbsurveynew kbtshoot kbexpertiseinter kbmt KB3134780 KbMtno
Opinia