Kall til nummer mislykkes en internasjonal telefon når du bruker sky PBX med PSTN internasjonal ringe

VIKTIG: Denne artikkelen ble oversatt med maskinoversettelsesprogramvare fra Microsoft og muligens redigert av Microsoft Community via CTF-teknologi i stedet for av en oversetter. Microsoft tilbyr både menneskelig oversatte og maskinoversatte/Community-redigerte artikler, slik at du får tilgang til alle artiklene i vår Knowledge Base på ditt eget språk. En maskinoversatt eller Community-redigert artikkel er imidlertid ikke alltid perfekt. Den kan inneholde feil i vokabular, syntaks eller grammatikk, mye likt en fremmedspråklig som forsøker å snakke språket ditt. Microsoft har ikke ansvar for unøyaktige opplysninger, feil eller skade forårsaket av feilaktig oversettelse av innholdet eller kundenes bruk av informasjonen. Microsoft oppdaterer jevnlig maskinoversettelsesprogramvaren og -verktøyene for å forbedre redigering av maskinoversatte tekster.

Den engelske versjonen av denne artikkelen er den følgende: 3141415
PROBLEMET
Når du ringer et internasjonalt telefonnummer med sky PBX PSTN International kall i Skype for Business Online (tidligere Lync Online), kan ett av følgende symptomer oppstå:
  • Samtalen er ikke fullført, og du kan få en feilmelding. For eksempel når en bruker prøver et kall til Australia ved å bruke formatet for telefon: 02 +61XXXXXXXX,kallet mislykkes med feil:
    nummeret er ikke i tjenesten
  • Følgende detaljer om arerecorded i UCCAPI-loggene fra serveren Mediation:
    Feilmelding: SIP/2.0 404 ikke funnet
    Årsak: Gateway svarte med 404 ikke funnet (brukeren ble ikke funnet)
LØSNING
Disse problemene oppstår fordi brukeren å forlate trunk-koden til "0" (null) i nummerserien for telefon. Dette resulterer i et ugyldig telefonnummer som sendes til PSTN når du bruker Office 365 Skype for Business Online PSTN International kaller tjenesten.

Administratorer konfigurerer ofte normaliseringsregler for å håndtere ulike bestemte ringemønstre brukere med Skype for Business lokale distribusjoner. Men når du bruker nettskyen, internasjonale telefonnumre må ringes opp med full internasjonalt telefonnummer i formatet + (Landkode)(Retningsnummer)(Lokalt nummer). I det tidligere eksemplet telefonnummeret skal slås ved hjelp av denne telefonnummerformat: +61 2 XXXXXXXX.
Mer informasjon
Avhengig av bestemt PSTN kalle infrastruktur og telefoni transportør, er brukere vant til å ringe telefonnummer med "0" (null). Administratorer fjerne dette nummeret i oppringingen utføres andre steder i Telefon-infrastruktur, før det sendes til transportøren. Nå, er det ikke mulig å fjerne eller normalisere telefonnummeret før den ble sendt til PSTN når du bruker PSTN internasjonale kaller funksjonen i Skype for Online Business.

Trenger du fortsatt hjelp? Gå til den Office 365-fellesskapet webområdet.

Advarsel: Denne artikkelen er autooversatt

Egenskaper

Artikkel-ID: 3141415 – Forrige gjennomgang: 02/13/2016 01:34:00 – Revisjon: 1.0

Skype for Business Online

  • o365 o365e o365p o365a o365m o365022013 kbmt KB3141415 KbMtno
Tilbakemelding