"Du prøver å få tilgang til serveren bruker en godkjenningsprotokoll som støttes ikke av denne versjonen av Office" feil i OneDrive for bedrifter

VIKTIG: Denne artikkelen ble oversatt med maskinoversettelsesprogramvare fra Microsoft og muligens redigert av Microsoft Community via CTF-teknologi i stedet for av en oversetter. Microsoft tilbyr både menneskelig oversatte og maskinoversatte/Community-redigerte artikler, slik at du får tilgang til alle artiklene i vår Knowledge Base på ditt eget språk. En maskinoversatt eller Community-redigert artikkel er imidlertid ikke alltid perfekt. Den kan inneholde feil i vokabular, syntaks eller grammatikk, mye likt en fremmedspråklig som forsøker å snakke språket ditt. Microsoft har ikke ansvar for unøyaktige opplysninger, feil eller skade forårsaket av feilaktig oversettelse av innholdet eller kundenes bruk av informasjonen. Microsoft oppdaterer jevnlig maskinoversettelsesprogramvaren og -verktøyene for å forbedre redigering av maskinoversatte tekster.

Den engelske versjonen av denne artikkelen er den følgende: 3142311
PROBLEMET
Du kan synkronisere en OneDrive for Business-bibliotek ved hjelp av OneDrive for Business synkronisering klient (groove.exe). Imidlertid kan du få følgende feilmelding:
Server støttes ikke
Serveren du prøver å få tilgang til, bruker en godkjenningsprotokoll som støttes ikke av denne versjonen av Office


Obs! Hvis du vil finne ut hvilken OneDrive sync-klienten du bruker, kan du se følgende Microsoft-webområde:

Løsning

Ble utgitt en hurtigreparasjon for Klikk og bruk-versjon av OneDrive for Business sync-klienten. Klikk Bruk installasjoner av Microsoft Office-2013 og Office-2016 er som standard konfigurert for å oppdatere Office-installasjonen automatisk når nye oppdateringer gjøres offentlig tilgjengelige. Hvis Office Klikk og bruk-versjonen ikke automatisk oppdatering, kan du se følgende Microsoft-webområde:
2753538Automatisk oppdatering for 2013 for Office og Office 2016 Klikk-Bruk er ikke aktivert.

Problemet kan løses for MSI-installering i en fremtidig oppdatering av Office. Før oppdateringen er utgitt, kan du bruke Workaroundin denne artikkelen.
LØSNINGEN
Towork rundt dette problemet, følger du denne fremgangsmåten:
  1. Start et Office-program som ikke er OneDrive for bedrifter. Hvis du for eksempel start Word, Excel eller PowerPoint.
  2. Klikk kategorien Fil, klikk Konto, og klikk deretter Bytt konto.
  3. Klikk legge til konto<b00> </b00> , og deretter skriver du inn Office 365-kontoen som bruker OneDrive for bedrifter.

    Obs! Klikk LOGG av for alle kontoer enn Office 365-kontoen som bruker OneDrive for bedrifter.
  4. Avslutt programmet som du åpnet i trinn 1.
  5. Avslutte OneDrive for bedrifter. Følg denne fremgangsmåten:
    1. Høyreklikk OneDrive for Business cloud-ikonet på oppgavelinjen.
    2. Klikk Avslutt.
  6. Start OneDrive for bedrifter. Følg denne fremgangsmåten:
    1. Klikk Start, og deretter skriver du inn OneDrive for bedrifter.
    2. Klikk OneDrive for Business app.
  7. Synkronisere OneDrive for Business-biblioteket. Følg denne fremgangsmåten:
    1. Høyreklikk OneDrive for Business cloud-ikonet på oppgavelinjen.
    2. Klikk Synkroniser nå.
Obs! Hvis disse trinnene ikke løser problemet, må du kanskje fjerne alle kontoer som er logget på med unntak av Office 365-kontoen. Prøv deretter å synkronisere OneDrive for Business-biblioteket. Når biblioteket synkroniseres riktig, kan du legge disse kontoene igjen. Følg denne fremgangsmåten:
  1. Start et Office-program som ikke er OneDrive for bedrifter. Hvis du for eksempel start Word, Excel eller PowerPoint.
  2. Klikk kategorien fil , og klikk deretter konto.
  3. Klikk Fjern for noen tjeneste som ikke er for Office 365-kontoen under Koblet tjenester.
  4. Avslutt programmet som du åpnet i trinn 1.
  5. Avslutte OneDrive for bedrifter. Følg denne fremgangsmåten:
    1. Høyreklikk OneDrive for Business cloud-ikonet på oppgavelinjen.
    2. Klikk Avslutt.
  6. Start OneDrive for bedrifter. Følg denne fremgangsmåten:
    1. Klikk Start, og deretter skriver du inn OneDrive for bedrifter.
    2. Klikk OneDrive for Business app.
  7. Synkronisere OneDrive for Business-biblioteket. Følg denne fremgangsmåten:
    1. Høyreklikk OneDrive for Business cloud-ikonet på oppgavelinjen.
    2. Klikk Synkroniser nå.

Trenger du fortsatt hjelp? Gå til den Office 365-fellesskapet webområdet.

Advarsel: Denne artikkelen er autooversatt

Egenskaper

Artikkel-ID: 3142311 – Forrige gjennomgang: 05/25/2016 20:28:00 – Revisjon: 3.0

Microsoft Office SharePoint Online, OneDrive for Business

  • o365 o365e o365p o365a o365m o365022013 kbmt KB3142311 KbMtno
Tilbakemelding