Et minimert programvindu som henger (ikke svarer), kan ikke gjenopprettes på riktig måte, og et nytt minimert vindu vises

Kundestøtte for Windows XP er avsluttet

Microsoft avsluttet kundestøtte for Windows XP den 8. april 2014. Denne endringen har påvirket programvareoppdateringene og sikkerhetsalternativene dine. Finn ut hvordan dette påvirker deg og hvordan du forblir beskyttet.

Denne artikkelen er arkivert. Den tilbys "som den er" og vil ikke bli oppdatert.
Symptom
Det kan være at et minimert vindu til et program som henger (med status Svarer ikke i Windows Oppgavebehandling) ikke kan gjenopprettes riktig når du klikker Gjenopprett-knappen. Samtidig som programmet ikke svarer, kan det være at et annet minimert vindu vises ved siden av det opprinnelige vinduet. Du kan flytte det andre vinduet, men det første vinduet blir værende der skjermen ennå ikke har blitt overskrevet.
Årsak
Funksjonen Windows XP Ghost Window oppretter skyggevinduer på vegne av et program når programmet ikke svarer riktig på Windows-meldinger på flere sekunder og anses for å henge. Det kan være at denne funksjonen ikke gjenoppretter egenskapene til et minimert vindu riktig, og det kan være at den oppretter et nytt minimert tittellinjevindu ved siden av det opprinnelige vinduet uten å overskrive det.
Løsning

Informasjon om oppdateringspakke

Du løser dette problemet ved å få tak i den seneste oppdateringspakken for Microsoft Windows XP. Hvis du vil ha mer informasjon, klikker du følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
322389 Slik får du tak i den seneste oppdateringspakken for Windows XP

Informasjon om hurtigreparasjon

En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft. Denne hurtigreparasjonen løser bare det konkrete problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Hurtigreparasjonen skal utelukkende brukes på systemer der dette problemet har oppstått. Hurtigreparasjonen kan bli gjenstand for ytterligere testing. Vi anbefaler derfor at du venter på neste programvareoppdatering som inneholder denne hurtigreparasjonen, med mindre dette problemet påvirker deg i stor grad.

Hvis hurtigreparasjonen er tilgjengelig for nedlasting, finnes delen Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig øverst i denne Knowledge Base-artikkelen. Hvis denne delen ikke vises, kan du kontakte Microsofts kundeservice og kundestøtte for å få hurtigreparasjonen.

Obs!  Hvis det oppstår andre problemer i tillegg, eller hvis du trenger feilsøkingstips, kan det hende du må sende en separat forespørsel om dette. Vanlige kundestøttekostnader gjelder for ytterligere kundestøttespørsmål og problemer som ikke dekkes av denne oppdateringen. Hvis du vil ha en fullstendig liste over telefonnumre til Microsofts kundeservice og kundestøtte eller opprette en separat forespørsel om kundestøtte, kan du gå til følgende Microsoft-webområde: Obs!  Skjemaet Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig viser språkene som hurtigreparasjonen er tilgjengelig for. Hvis du ikke ser språket ditt, er det fordi en hurtigreparasjon ikke er tilgjengelig for dette språket. Den engelskspråklige versjonen av denne feilrettingsfilen har filattributtene som er oppført i følgende tabell (eller senere). Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Når du viser filinformasjonen, konverteres den til lokal tid. Hvis du vil finne forskjellen mellom UTC og lokal tid, bruker du kategorien Tidssone i verktøyet Dato og klokkeslett i Kontrollpanel.
   Dato        Tid    Versjon        Størrelse  Filnavn      Plattform   --------------------------------------------------------------------   15.07.2003  21:01  5.1.2600.1247   1 677 056  Win32k.sys   x86   15.07.2003  21:01  5.1.2600.1247   5 619 840  Win32k.sys   IA-64

Workaround
Du kan bruke Application Compatibility Toolkit til å opprette og installere en tilpasset Application Compatibility-database for å deaktivere Ghost Window-funksjonen for programmet ditt. Hvis du vil laste ned Application Compatibility Toolkit, går du til følgende Microsoft-webområde: Slik oppretter du en tilpasset Application Compatibility-database:
  1. Installer og kjør verktøyet Compatibility Administrator (legg bryteren /x til kommandolinjen for å bruke avanserte funksjoner).
  2. Høyreklikk Custom Database, og klikk deretter New.
  3. Høyreklikk navnet på den nye databasen, og klikk deretter Rename.
  4. Skriv inn noghost som navnet på databasen.
  5. Høyreklikk New Database, klikk Create New og deretter Application Fix. Skriv inn navnet på programmet som skal repareres.
  6. Skriv inn navnet på programprodusenten.
  7. Finn og klikk deretter den relevante programfilen (EXE-filen).
  8. Klikk Next.
  9. I vinduet Compatibility Modes klikker du None og deretter Next.
  10. I listen Compatibility Fixes klikker du NoGhost.
  11. Klikk enten Test Run eller Finish. Når du klikker Test Run, starter programmet med Application Compatibility-innstillingen. Når du klikker Finish, legges kompatibilitetsreparasjonen til databasen.
  12. Klikk SaveFile-menyen for å lagre databasen. Eller så kan du kopiere databasen til mappen C:\Windows\AppPatch.
  13. Høyreklikk databasen og klikk deretter Install. Du kan også kjøre kommandoen sdbinst c:\windows\apppatch\noghost.sdb -q for å installere databasen.
Mer informasjon

Følgende informasjon om GetMessage-funksjonen er dokumentert for Ghost Window-funksjonen i Windows XP. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:
Hvis et vindu på øverste nivå slutter å svare på meldinger i mer enn noen sekunder, vil systemet anse at det henger, og vil erstatte det med et skyggevindu som har den samme z-rekkefølge, plassering, størrelse og virtuelle attributter. Dermed kan brukeren flytte det, endre størrelsen på det, eller til og med avslutte programmet. Dette er imidlertid de eneste handlingene som er tilgjengelige fordi programmet faktisk henger. Når du er i feilsøkingsmodus, genererer ikke systemet et ghost-vindu.
Status
Microsoft har bekreftet at dette er et problem for Microsoft-produktene som er oppført i delen Gjelder. Dette problemet ble først rettet i Microsoft Windows XP Service Pack 2.
Egenskaper

Artikkel-ID: 817611 – Forrige gjennomgang: 12/08/2015 02:24:33 – Revisjon: 6.1

Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Tablet PC Edition, Microsoft Windows XP Media Center Edition

  • kbnosurvey kbarchive kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbwinxpsp2fix kbqfe kbwinxppresp2fix kbfix kbbug KB817611
Tilbakemelding