Du er frakoblet, venter på at Internett skal koble til igjen

Du får en feilmelding om at RPC ikke er konfigurert riktig når du bruker en Exchange Server-e-postkonto og starter Outlook 2007 eller Outlook 2003

Kundestøtte for Office 2003 er avsluttet

Microsoft avsluttet kundestøtte for Office 2003 den 8. april 2014. Denne endringen har påvirket programvareoppdateringene og sikkerhetsalternativene dine. Finn ut hvordan dette påvirker deg og hvordan du forblir beskyttet.

Symptom
Når du prøver å starte Microsoft Office Outlook 2003 eller Microsoft Office Outlook 2007, og e-postkontoen er konfigurert for en Microsoft Exchange Server, kan det hende at følgende feilmelding vises:
En systemkomponent, RPC, som kreves for at Outlook skal kunne koble til e-postserveren, er ikke konfigurert på riktig måte. Kontakt systemansvarlig for mer informasjon.
Hvis du vil ha mer informasjon, se Hjelp og støtte på
Årsak
Dette problemet kan oppstå når noen av følgende registerverdier mangler i Microsoft Windows-registeret.

VerdinavnVerdidata
ncacn_npRpcrt4.dll
ncacn_ip_tcpRpcrt4.dll
ncadg_ip_udpRpcrt4.dll
ncacn_httpRpcrt4.dll
Løsning
Du kan løse problemet på følgende måte:
  1. Avslutt alle Microsoft Windows-programmer.
  2. Klikk Start og deretter Kjør.
  3. I Åpne-boksen skriver du inn regedit, og deretter klikker du OK.
  4. Utvid registret til følgende nøkkel:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Rpc\ClientProtocols
  5. Følg denne fremgangsmåten hvis noen av registerverdiene som står oppført i avsnittet Årsak i denne artikkelen, mangler i nøkkelen ClientProtocols:
    1. Høyreklikk ClientProtocols, velg Ny, og klikk deretter Strengverdi.
    2. Skriv inn verdinavnet på oppføringen som mangler, og trykk deretter Enter.
    3. Høyreklikk verdinavnet som skrev inn i trinn B, og klikk deretter Endre.
    4. Skriv inn riktige verdidata for verdinavnet du skrev inn i trinn B, og klikk deretter OK.
  6. Gjenta trinn 5 for hver enkelt verdi som mangler i nøkkelen ClientProtocols.
Obs! Microsoft Outlook kan ikke koble til en Microsoft Exchange Server hvis de tidligere omtalte registeroppføringene mangler i Windows-registret.
OL2007 OL2003
Egenskaper

Artikkel-ID: 830914 – Forrige gjennomgang: 05/18/2007 08:51:00 – Revisjon: 3.0

Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Office Outlook 2003

  • kberrmsg kbprb kbemail kbpending kbstartprogram KB830914
Tilbakemelding