Du er frakoblet, venter på at Internett skal koble til igjen

Du får en feilmelding når du bruker Outlook Express eller Outlook til å få tilgang til Hotmail-kontoen

Kundestøtte for Office 2003 er avsluttet

Microsoft avsluttet kundestøtte for Office 2003 den 8. april 2014. Denne endringen har påvirket programvareoppdateringene og sikkerhetsalternativene dine. Finn ut hvordan dette påvirker deg og hvordan du forblir beskyttet.

Sammendrag
Bare betalte Hotmail-kontoer vil fungere korrekt med Microsoft Outlook Express eller Microsoft Outlook.

Denne artikkelen er beregnet på nybegynnere eller brukere med middels kunnskap om datamaskiner.
Symptomer på problemet
Når du har konfigurert Microsoft Outlook Express eller Microsoft Outlook og prøver å åpne Hotmail-kontoen, får du følgende feilmelding når du prøver å laste ned Hotmail-mappene, og når du prøver å sende og motta e-postmeldinger:
Ukjent feil
Hvis du klikker Detaljer, vises følgende feildetaljer:
HTTPMAIL: 10:09:18 [rx]

HTTP/1.1 402 Access to Hotmail via Outlook & Outlook Express now requires a subscription. Please sign up at http://join.msn.com/hotmailplus/overview
Hvis du kjører Outlook Express på en Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2)-basert datamaskin, får du følgende feilmelding:
Kan ikke koble til Hotmail som brukernavn@hotmail.com.

Hotmail godtar ikke lenger e-posttilgang via Outlook Express for gratis Hotmail/MSN-kontoer.
Fremgangsmåte for å løse problemet

Oppgrader Hotmail-kontoen

Hvis du vil bruke Outlook Express til å få tilgang til Hotmail-kontoen, må du ha et Hotmail Plus-abonnement. Du kan få et Hotmail Plus-abonnement ved å gå til følgende webområde for Microsoft:
Egenskaper

Artikkel-ID: 878462 – Forrige gjennomgang: 04/16/2007 13:51:00 – Revisjon: 4.1

Microsoft Outlook Express 5.5, Microsoft Outlook Express 6.0, Microsoft Outlook Express 6.0, Microsoft Office Outlook 2003

  • kberrmsg kbtshoot kbbroadband kbconsumer kbdialup kbnetwork kbie kbprb kbbrowse kbinternet kbbrowsing kbnomt kbceip KB878462
Tilbakemelding