Feilmelding i Office når en fil er blokkert av policyinnstillinger for register

  • Artikkel
  • Gjelder for:
    Word 2016, Excel 2016, PowerPoint 2016, Visio 2016, PowerPoint 2019, Excel 2019, Word 2019, PowerPoint LTSC 2021, Excel LTSC 2021, Word LTSC 2021

En fil blokkeres når du åpner eller lagrer filen i et Microsoft Office-program. I så fall kan du få en feilmelding som ligner på én av følgende:

  • Du prøver å åpne en fil som er blokkert av vår policyinnstilling for registret.
  • Du prøver å åpne en filtype<> som er blokkert av innstillingene for filblokkering i klareringssenteret.
  • Du prøver å åpne en fil som ble opprettet i en tidligere versjon av Microsoft Office. Denne filtypen blokkeres fra å åpnes i denne versjonen av policyinnstillingen for registret.
  • Du prøver å lagre en fil som er blokkert av dine policyinnstillinger for registret.
  • Du prøver å lagre en filtype<> som er blokkert av innstillingene for filblokkering i klareringssenteret.

Løsning

Hvis du vil løse dette problemet, kan du prøve følgende generelle løsninger for å endre innstillingene for filblokkering for å deaktivere begrensningen for bestemte filtyper:

  1. Velg Fil>Alternativer.

    Hvis du ikke kan åpne en fil i Office, åpner du et tomt dokument for å starte Office-programmet. Hvis du for eksempel ikke kan åpne en Word-fil, åpner du et nytt dokument i Word 2016 eller nyere versjoner for å se alternativet.

  2. I Alternativer-vinduet, velger du Klareringssenter>Instillinger for klareringssenter.

  3. I Klareringssenter-vinduet velger du Innstillinger for filblokkering, og deretter fjerner du merket for "åpne" eller "lagre" for filtypen du vil åpne eller lagre.

    Obs!

    Å fjernet valget betyr å la brukeren åpne eller lagre filen. Sjekk valget betyr blokker filen.

    Skjermbilde av Trust Center-vinduet.

  4. Velg OK to ganger.

  5. Prøv å åpne eller lagre filen som ble blokkert på nytt.

Obs!

Innstillinger for filblokkering kan styres av et gruppepolicyobjekt (GPO) og er en del av de anbefalte sikkerhetsbaselinje-innstillingene. Aktivering av en filtype som er blokkert som standard kan sette sikkerheten i fare.

Slik åpner du GPO:

  1. Åpne konsoll for gruppepolicybehandling.

  2. Naviger til følgende GPO:

    Brukerkonfigurasjon\Administrative maler\Microsoft <Product Name>\<Product Name> Options\Security\Trust Center\File Block Settings

    Erstatt <produktnavn> med det berørte Office-programnavnet, for eksempel Word 2019.

Du må kanskje også laste ned Administrative malfiler for å bruke GPO.

Mer informasjon

Problemet kan også oppstå når du åpner en innebygd eller koblet Office-fil i et Office-program. Du har for eksempel et Visio-objekt innebygd i et Word-dokument. Når du prøver å åpne Visio-objektet, får du en lignende feilmelding i Word. Hvis du vil løse dette problemet, må du endre innstillingene for filblokkering i programmet som eier den blokkerte filtypen. I dette eksemplet må du endre innstillingene for filblokkering i Visio i stedet for i Word. Hvis feilmeldingen nevner en Excel-filtype, går du til Excel for å endre innstillingene for filblokkering.