Advarsel!: Internet Explorer 11-skrivebordsprogrammet med tilbaketrukket støtte har blitt permanent deaktivert via en Microsoft Edge-oppdatering på visse versjoner av Windows 10. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se vanlige spørsmål om avvikling av Internet Explorer 11-skrivebordsprogrammet.
Støtte for Windows Vista Service Pack 1 (SP1) avsluttes 12. juli 2011. Hvis du vil fortsette å motta sikkerhetsoppdateringer for Windows, må du kontrollere at du kjører Windows Vista med Service Pack 2 (SP2). Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se denne Microsoft-nettsiden: Støtte avsluttes for enkelte versjoner av Windows.
Symptomer
Når du prøver å laste ned en fil fra Internett ved hjelp av Windows Internet Explorer i et Windows-operativsystem, slutter nedlastingen å svare og blir tidsavbrutt. Problemet oppstår når du bruker et USB-modem som har en dataoverføringshastighet som er raskere enn eller lik 240 kilobiter per sekund (Kbps).
Årsak
Problemet oppstår på grunn av en begrensning i gjeldende USB-modemdriver (Usbser.sys).
Løsning
Hurtigreparasjonsinformasjon
En støttet funksjon som endrer standardvirkemåten for produktet, er tilgjengelig fra Microsoft. Denne funksjonen er imidlertid ment å endre bare virkemåten som denne artikkelen beskriver. Bruk denne funksjonen bare på systemer som spesifikt krever den. Denne funksjonen kan få ytterligere testing. Hvis systemet ikke påvirkes sterkt av mangelen på denne funksjonen, anbefaler vi derfor at du venter på neste programvareoppdatering som inneholder denne funksjonen.
Hvis funksjonen er tilgjengelig for nedlasting, finnes det en «Hurtigreparasjonsnedlasting tilgjengelig»-del øverst i denne Knowledge Base-artikkelen. Hvis denne delen ikke vises, kontakter du Microsofts kundeservice og kundestøtte for å få tak i funksjonen.
Obs! Hvis det oppstår flere problemer, eller hvis det kreves feilsøking, må du kanskje opprette en separat tjenesteforespørsel. De vanlige støttekostnadene gjelder for flere støttespørsmål og -problemer som ikke er kvalifisert for denne bestemte funksjonen. Hvis du vil ha en fullstendig liste over telefonnumre for Microsoft Customer Service og kundestøtte eller opprette en separat serviceforespørsel, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObs! Skjemaet «Hurtigreparasjonsnedlasting tilgjengelig» viser språkene som funksjonen er tilgjengelig for. Hvis du ikke ser språket ditt, er det fordi funksjonen ikke er tilgjengelig for dette språket.
Forutsetninger
Hvis du vil bruke denne hurtigreparasjonen, må datamaskinen kjøre ett av følgende Windows-operativsystemer:
-
Windows XP Service Pack 2 (SP2)
-
Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
-
Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
-
Windows Server 2008
-
Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
-
Windows 7
-
Windows Server 2008 R2
Registerinformasjon
Hvis du vil bruke hurtigreparasjonen i denne pakken, trenger du ikke å gjøre noen endringer i registret.
Behov for omstart
Du må starte datamaskinen på nytt etter at du har brukt denne hurtigreparasjonen.
Informasjon om erstatning av hurtigreparasjon
Denne hurtigreparasjonen erstatter ikke en tidligere utgitt hurtigreparasjon.
Filinformasjon
Den engelske versjonen av denne hurtigreparasjonen har filattributtene (eller nyere filattributter) som er oppført i tabellen nedenfor. Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Når du viser filinformasjonen, konverteres den til lokal tid. Hvis du vil finne forskjellen mellom UTC og lokal tid, bruker du Tidssone-fanen i dato- og klokkeslettelementet i Kontrollpanel.
Filinformasjonsnotater for Windows XP og Windows Server 2003
-
I tillegg til filene som er oppført i disse tabellene, installerer denne hurtigreparasjonen også en tilknyttet sikkerhetskatalogfil (KBnumber.cat) som er signert med en digital Microsoft-signatur.
For alle støttede x86-baserte versjoner av Windows XP
|
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbser.sys |
5.1.2600.3020 |
25,728 |
23.09.2006 (andre 23. oktober 2006) |
11:14 |
x86 |
Filinformasjonsnotater for Windows Vista og Windows Server 2008
Viktige windows vista- og Windows Server 2008-oppdateringer er inkludert i de samme pakkene. Det kan imidlertid hende at bare ett av disse produktene er oppført på siden Hurtigreparasjonsforespørsel. Hvis du vil be om hurtigreparasjonspakken som gjelder for både Windows Vista og Windows Server 2008, velger du bare produktet som er oppført på siden.
-
Filene som gjelder for et bestemt produkt, SR_Level (RTM, SPn) og tjenestegrenen (LDR, GDR), kan identifiseres ved å undersøke filversjonsnumrene som vist i tabellen nedenfor.
Versjon
Produkt
SR_Level
Tjenestegren
6.0.600
1.
22xxxWindows Vista og Windows Server 2008
SP1
LDR
6.0.600
2.
22xxxWindows Vista og Windows Server 2008
SP2
LDR
-
Service Pack 1 er integrert i utgivelsesversjonen av Windows Server 2008. Derfor gjelder RTM-milepælfiler bare for Windows Vista. RTM-milepælfiler har en 6.0.0000.xxxxxx versjonsnummer.
For alle støttede x86-baserte versjoner av Windows Server 2008 og Windows Vista
|
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbser.sys |
6.0.6001.22565 |
27,648 |
17.07.2009 |
10:15 |
x86 |
|
Usbser.sys |
6.0.6002.22269 |
27,648 |
17.07.2009 |
10:13 |
x86 |
For alle støttede x64-baserte versjoner av Windows Server 2008 og Windows Vista
|
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbser.sys |
6.0.6001.22565 |
32,768 |
17.07.2009 |
10:40 |
x64 |
|
Usbser.sys |
6.0.6002.22269 |
32,768 |
17.07.2009 |
10:27 |
x64 |
For alle støttede IA-64-baserte versjoner av Windows Server 2008
|
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbser.sys |
6.0.6001.22565 |
83,456 |
17.07.2009 |
10:33 |
IA-64 |
|
Usbser.sys |
6.0.6002.22269 |
83,456 |
17.07.2009 |
10:22 |
IA-64 |
Filinformasjonsnotater for Windows 7 og Windows Server 2008 R2
Viktige hurtigreparasjoner for Windows 7 og Windows Server 2008 R2 er inkludert i de samme pakkene. Det kan imidlertid hende at bare ett av disse produktene er oppført på siden Hurtigreparasjonsforespørsel. Hvis du vil be om hurtigreparasjonspakken som gjelder for både Windows 7 og Windows Server 2008 R2, velger du bare produktet som er oppført på siden.
For alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 7
|
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbser.sys |
6.1.7600.20576 |
27,648 |
16.01.2009 |
04:05 |
x86 |
For alle støttede x64-baserte versjoner av Windows 7 og Windows Server 2008 R2
|
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbser.sys |
6.1.7600.20576 |
32,768 |
16.01.2009 |
04:51 |
x64 |
For alle støttede IA-64-baserte versjoner av Windows Server 2008 R2
|
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbser.sys |
6.1.7600.20576 |
83 968 |
16.01.2009 |
03:57 |
IA-64 |
Løsning
Hvis du vil omgå dette problemet, setter du overføringshastigheten for USB-modemet til en langsommere hastighet.
Status
Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen «Gjelder for».
Mer informasjon
Hvis du vil ha mer informasjon, klikker du følgende artikkelnumre for å vise artiklene i Microsoft Knowledge Base:
816915 Nytt navneskjema for filer for oppdateringspakker for Microsoft Windows-programvare
824684 Beskrivelse av standard terminologi som brukes til å beskrive Microsoft-programvareoppdateringer
