Du er frakoblet, venter på at Internett skal koble til igjen

Nettleseren støttes ikke

Du må oppdatere nettleseren for å bruke nettstedet.

Oppdater til den nyeste versjonen av Internet Explorer

Feil 1935 når du prøver å installere Microsoft Office 2010 eller 2007

Hvis du er en Small Business-kunde, kan du finne ressurser for ytterligere feilsøking og opplæring på webområdet Support for Small Business.
Løsning

Hvis du ser "Feil 1935. Det oppstod en feil under installasjon av samlingskomponenten" når du installerer Office 2010 eller 2007 eller et av de enkeltstående Office-produktene som Excel, kan du starte datamaskinen på nytt og forsøke å kjøre installasjonen igjen som et hurtig førstetrinn.

Hvis feilen vedvarer etter omstart av datamaskinen, kan du prøve disse andre metodene for å løse problemet:
Kjøre System Update Readiness-verktøyet
VIKTIG System Update Readiness-verktøyet kan bare brukes på operativsystemene Windows 7 og Windows Vista. Hvis du har Windows XP, kan du prøve en av de andre metodene i denne artikkelen.

Velg og last ned System Update Readiness-verktøyet for din versjon av Windows:

Hvis du vil ha mer informasjon om System Update Readiness-verktøyet og koblinger for å laste ned versjoner for Windows Server-operativsystemer, kan du lese Hva er System Update Readiness-verktøyet?

Reparere eller oppdatere Microsoft .NET Framework-komponenter
Sjekk først de installerte programmene for å se om den nyeste .NET Framework-versjonen er installert. Det gjør du slik:
  1. Klikk Start (eller Start > Kjør i Windows XP).
  2. Skriv inn appwiz.cpl, og trykk deretter Enter.
  3. Se etter Microsoft .NET Framework 4 Client Profile i listen over installerte programmer. Se bilde.
Hvis du finner Microsoft .NET Framework 4 Client Profile, følger du denne fremgangsmåten for å reparere den:
  1. Lukk alle programmer.
  2. Klikk Start (eller Start > Kjør i Windows XP).
  3. Skriv inn appwiz.cpl, og trykk deretter Enter.
  4. Klikk Microsoft .NET Framework 4 Client Profile, og klikk Avinstaller/Endre (eller Endre/fjern i Windows XP). Se bilde.

  5. Velg alternativet Reparer .NET Framework 4 Client Profile til den opprinnelige tilstanden, og klikk deretter Neste. Se bilde.

  6. Når installasjonen er fullført, klikker du Fullfør og deretter Start på nytt nå for å starte datamaskinen på nytt.
Hvis du ikke finner Microsoft .NET Framework 4 Client Profile, last den ned og installer den for å oppdatere datamaskinen. Du kan laste ned filen fra:

Microsoft .NET Framework 4 (Web Installer)
Prøv å installere Microsoft Office på nytt. Hvis feil 1935 vedvarer, følger du fremgangsmåten for å avinstallere og installere .NET Framework på nytt fra datamaskinen.

Avinstallere og installere Microsoft .NET Framework-komponenter på nytt
VIKTIG .NET Framework Setup Cleanup Utility som beskrives her, må bare brukes etter at du har forsøkt de tidligere nevnte alternativene.

Hvis du vil avinstallere .NET Framework-komponenter fra datamaskinen, gjør du følgende:
  1. Opprette en midlertidig mappe på skrivebordet.
  2. Gå til brukerveiledningsbloggen for .NET Framework Cleanup Tool, og last ned filen dotnetfx_cleanup_tool.zip.
  3. Når du blir bedt om det, klikker du Åpne og deretter Pakk ut nå. Pakk ut filene til mappen du opprettet.
  4. Finn cleanup_tool.exe i mappen du opprettet, og dobbeltklikk på den.
  5. Når meldingen Vil du kjøre .NET Framework Setup Cleanup Utility? vises, klikker du Ja.
  6. Klikk Ja for å godta lisensavtalen.
  7. I vinduet Product to cleanup, velger du .NET Framework-versjonen du vil fjerne.

    Obs! Du kan ikke fjerne .NET Framework-versjoner som er en del av Windows-operativsystemet. Hvis du har Windows 7, kan du ikke fjerne .NET Framework versjon 3.5 eller lavere. Hvis du har Windows Vista, kan du ikke fjerne .NET Framework versjon 3.0 eller lavere. Hvis du har Windows XP, kan du ikke fjerne .NET Framework versjon 2.0 eller lavere.
  8. Klikk Cleanup Now.
  9. Start datamaskinen på nytt når .NET Framework-komponenten er fjernet.
  10. Last ned og installer følgende komponenter, én om gangen, basert på operativsystemet:
  11. Start datamaskinen på nytt, og kjør Windows Update for å installere oppdateringer.

Trenger du mer hjelp?

Få hjelp fra Internett-fellesskapet Microsoft Community, søk etter mer informasjon på Microsoft Kundestøtte eller Hjelp for Microsoft Office, eller lær mer om alternativene for assistert støtte.

Mer informasjon

Hvis feil 1935 oppstår når du installerer Office 2010 Service Pack 1 (SP1), følg fremgangsmåten i kunnskapsbaseartikkelen Beskrivelse av oppdateringen for Office 2010: 13. september 2011.

Hvis du vil ha relatert informasjon om feilen 1935, les Feilen 1935 under installasjon av .NET Framework (Dette kan være på engelsk).




office2007 office2k7 office12 off2007 off2k7 off12 access2007 access2k7 access12 acc2007 acc2k7 acc12 excel2007 excel2k7 excel12 xl2007 xl2k7 xl12 infopath2007 infopath2k7 infopath12 inf2007 inf2k7 inf12 onenote2007 onenote2k7 onenote12 on2007 on2k7 on12 outlook2007 outlook2k7 outlook12 ol2007 ol2k7 ol12 powerpoint2007 powerpoint2k7 powerpoint12 ppt2007 ppt2k7 ppt12 project2007 project2k7 project12 prj2007 prj2k7 prj12 publisher2007 publisher2k7 publisher12 pub2007 pub2k7 pub12 visio2007 visio2k7 visio12 vso2007 vso2k7 vso12 word2007 word2k7 word12 wd2007 wd2k7 wd12
Egenskaper

Artikkel-ID: 926804 – Forrige gjennomgang: 05/31/2013 13:52:00 – Revisjon: 8.0

  • Microsoft Office Basic 2007
  • Microsoft Office Enterprise 2007
  • Microsoft Office Home and Student 2007
  • Microsoft Office Professional 2007
  • Microsoft Office Professional Plus 2007
  • Microsoft Office Standard 2007
  • Microsoft Office Ultimate 2007
  • Microsoft Office Access 2007
  • Microsoft Office Excel 2007
  • Microsoft Office InfoPath 2007
  • Microsoft Office OneNote 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office Project Professional 2007
  • Microsoft Office Project Standard 2007
  • Microsoft Office Publisher 2007
  • Microsoft Office Visio Professional 2007
  • Microsoft Office Visio Standard 2007
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Office Academic 2010
  • Microsoft Office Home and Business 2010
  • Microsoft Office Home and Student 2010
  • Microsoft Internet Information Services Media Services 2.0
  • Microsoft Office Professional 2010
  • Microsoft Office Professional Plus 2010
  • Microsoft Office Professional Plus 2010 Home Use Program
  • Microsoft Office Standard 2010
  • Microsoft Office Starter 2010
  • kbtshoot kbsetup kberrmsg kbexpertisebeginner kbprb kbsmbportal KB926804
Tilbakemelding
+ (window.location.protocol) + "//c.microsoft.com/ms.js'><\/script>");