Du er frakoblet, venter på at Internett skal koble til igjen

Feil 0x8007232b eller 0x8007007B oppstår når du prøver å aktivere Windows

VIKTIG: Denne artikkelen ble oversatt med maskinoversettelsesprogramvare fra Microsoft og muligens redigert av Microsoft Community via CTF-teknologi i stedet for av en oversetter. Microsoft tilbyr både menneskelig oversatte og maskinoversatte/Community-redigerte artikler, slik at du får tilgang til alle artiklene i vår Knowledge Base på ditt eget språk. En maskinoversatt eller Community-redigert artikkel er imidlertid ikke alltid perfekt. Den kan inneholde feil i vokabular, syntaks eller grammatikk, mye likt en fremmedspråklig som forsøker å snakke språket ditt. Microsoft har ikke ansvar for unøyaktige opplysninger, feil eller skade forårsaket av feilaktig oversettelse av innholdet eller kundenes bruk av informasjonen. Microsoft oppdaterer jevnlig maskinoversettelsesprogramvaren og -verktøyene for å forbedre redigering av maskinoversatte tekster.

929826
Symptom
Når du prøver å aktivere Windows Vista eller Windows Server 2008, mottar du en feilmelding som ligner på følgende:
Aktiveringsfeil: Kode 0x8007232b
DNS-navn finnes ikke
Når du prøver å aktivere Windows 7, Windows 8 eller Windows Server 2012, får du en feilmelding som ligner på en av følgende meldinger:

Feilmelding 1
Windows kan ikke aktiveres.
Key management services (KMS) vert ikke ble funnet i domenenavnsystemet (DNS), må du be systemansvarlig om å kontrollere at en KMS er publisert på riktig måte i DNS.
Feil: 0x8007232b
Beskrivelse:
DNS-navn finnes ikke.
Feilmelding 2
Feil: 0x8007007B
"Filnavnet, mappenavnet eller volumnavnesyntaksen er feil"
Dette problemet kan oppstå hvis følgende betingelser er oppfylt:
  • Du kan bruke volumlisensierte media for å installere et av følgende operativsystemer:
    • Windows 8
    • Windows 7
    • Windows Vista Enterprise
    • Windows Vista Business
    • Windows Server 2012
    • Windows Server 2008
    • Windows Server 2008 R2
  • Veiviseren for produktaktivering kan ikke koble til en vertsmaskin for Key Management Service (KMS).
Hvis du bruker MSDN, TechNet eller kart, har du sannsynligvis volumlisensierte media, og du fikk trolig en multiaktiveringsnøkkel (MAK).
Løsning
Hvis du vil løse dette problemet, kan du bruke én eller flere av følgende metoder, som passer for din situasjon.
Metode 1: Bruke en multiaktiveringsnøkkelen i stedet for KMS-aktivering
Klikk her for å skjule eller utvide delen
Hvis KMS aktivering ikke vil bli brukt, og det finnes ingen KMS server, skal produktnøkkelen endres til en MAK. For Microsoft Developer Network (MSDN), eller for TechNet, de lagringsenheter (SKUer) som er oppført under mediet er vanligvis volum lisensierte mediefiler, og produktnøkkelen som er angitt er en MAK nøkkel.

Endre produktnøkkelen til en MAK. Følg denne fremgangsmåten:
  1. Klikk Startpå Start-knappen, klikk Alle programmer, klikk Tilbehør, og deretter høyreklikker du ledetekst.
  2. Klikk Kjør som administrator.

    BrukertilgangskontrollHvis du blir bedt om et administratorpassord eller en bekreftelse, skriver du inn passordet eller oppgir bekreftelsen.
  3. Skriv inn følgende kommando ved ledeteksten, og trykk deretter Enter:
    Slmgr ipk- XXXXX-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx
    Obs! I denne kommandoen er plassholderen XXXXX-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx representerer produktnøkkelen MAK.
Metode 2: Konfigurere en server for KMS vert for klientene å aktivere mot
Klikk her for å skjule eller utvide delen
KMS-aktivering krever at en KMS vertsserver konfigureres å aktivere mot klienter. Hvis det er ingen KMS vert servere som er konfigurert i miljøet ditt, installerer og aktiverer en KMS vertsserver ved hjelp av en gyldig nøkkel for KMS vert server. Når du konfigurerer en datamaskin på nettverket for å være vert for KMS-programvare, kan du publisere Domain Name System (DNS)-innstillinger. For en oversikt over konfigurasjonsprosessen KMS vert server, kan du gå til
Sette opp en KMS vert på en Windows Server 2008 R2 maskin-video.


Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du setter opp en KMS server og hvordan du publiserer DNS-innstillingene, kan du gå til følgende Microsoft-webområder:
Metode 3: Klienten kan ikke finne en KMS-vert på nettverket for aktivering
Klikk her for å skjule eller utvide delen
Hvis nettverket har satt opp en KMS-datamaskinen, og hvis klienten ikke kan finne en KMS-vert på nettverket for aktivering, følger du disse trinnene:
  1. Kontroller at datamaskinen som har KMS-vert som er installert, og som er aktivert ved hjelp av en KMS nøkkel er registrert i DNS. Følg denne fremgangsmåten:
    1. Klikk Startpå Start-knappen, klikk Alle programmer, klikk Tilbehør, og deretter høyreklikker du ledetekst.
    2. Klikk Kjør som administrator.

      BrukertilgangskontrollHvis du blir bedt om et administratorpassord eller en bekreftelse, skriver du inn passordet eller oppgir bekreftelsen.
    3. Skriv inn følgende kommando ved ledeteksten, og trykk deretter ENTER: Nslookup-type = alle _vlmcs._tcp > kms.txt
    4. Åpne KMS.txt-filen som genereres av kommandoen. Denne filen skal inneholde en eller flere oppføringer som ligner på følgende oppføring:
      _vlmcs._tcp.contoso.com                            SRV service location:                  priority       = 0                  weight         = 0                  port           = 1688                  svr hostname   = kms-server.contoso.com
    5. Hvis disse oppføringene for "_vlmcs" er til stede, og hvis de inneholder forventede KMS-vertsnavn, gå til det "metode 4-delen.
  2. Som standard registrerer en KMS vertsserver dynamisk en DNS SRV-post én gang hvert døgn. Kontroller registret for å finne ut om KMS vertsserveren registrerer med DNS. Følg denne fremgangsmåten:
    1. Klikk Start, Skriv inn regeditog trykk deretter Enter.
    2. Finn og klikk følgende nøkkel i registret:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\SL
    3. Hvis undernøkkelen DisableDnsPublishing finnes og har verdien 1, registrerer ikke KMS-tjenesten i DNS. Hvis undernøkkelen DisableDnsPublishing mangler, kan du opprette en ny DWORD‑verdi kalt DisableDnsPublishing. Hvis dynamisk registrering er akseptabel, endrer du verdien for undernøkkelen til 0. Å gjøre dette, høyreklikker du DisableDnsPublishing, klikk Endre, Skriv inn 0 i den Verdidata -boksen, og klikk deretter OK.

    Obs! Som standard er har denne registernøkkelen en udefinert verdi som resulterer i dynamisk registrering per døgn.
Hvis DNS-servertjenesten ikke støtter dynamiske oppdateringer eller dynamiske oppdateringer ikke oppstår, kan "VLMCS._TCP, SRV" posten registreres manuelt. Hvis du vil opprette en KMS SRV-oppføring i Microsoft DNS-server manuelt, gjør du følgende:
  1. Åpne DNS Manager på DNS-serveren. Hvis du vil åpne DNS-behandling, klikker du Start, klikker Administrative verktøyog deretter DNS.
  2. Velg DNS-serveren der du har til å opprette SRV-ressursoppføringen.
  3. Utvid Forward Lookup Zonesi konsolltreet, høyreklikk domenet, og klikk deretter Andre nye registreringer.
  4. Rull nedover listen og deretter Opprette posti Service-plassering (SRV).
  5. Skriv inn følgende informasjon:
    • Service: _VLMCS
    • Protokoll: _TCP
    • Portnummer: 1688
    • Host tilbyr tjenesten:<FQDN_of_KMS_Host></FQDN_of_KMS_Host>
  6. Når du er ferdig, klikk OK, og deretter klikker du Fullfør.
Poster i et BIND 9.x kompatible DNS-serveren inneholder følgende informasjon for å opprette SRV manuelt når du har opprettet posten.

Obs! Hvis organisasjonen bruker et ikke - Microsoft DNS server, kan du opprette de nødvendige SRV-oppføringene som DNS-serveren er BIND 9.x-kompatibel.
  • Navn = _vlmcs._TCP
  • Skriv inn = SRV
  • Prioritet = 0
  • Vekt = 0
  • Port = 1688
  • Hostname =<FQDN or="" a-name="" of="" the="" kms="" host=""> </FQDN>
Obs! Prioritet og vekt -feltene brukes ikke av KMS og ignoreres av KMS-klienten. De må imidlertid være inkludert i sonefilen.

Hvis du vil konfigurere en BINDING 9.x DNS-server for å støtte KMS automatisk-publisering, kan du konfigurere serveren BIND for å aktivere ressursen post oppdateringer fra KMS vert. For eksempel legge til følgende linje i definisjonen av sone i Named.conf eller Named.conf.local:
allow-update { any; };
Metode 4: Tilordne en KMS-server manuelt
Klikk her for å skjule eller utvide delen
KMS-klienter bruker funksjonen automatisk oppdaging og DNS-spørring for en liste over servere som har publisert _VLMCS-post i sonen medlemskap av klienten, som standard. DNS returnerer listen over KMS verter i tilfeldig rekkefølge. Klienten plukker en KMS-vert og forsøker å etablere en økt på den. Hvis forsøket fungerer, klienten bufrer serveren og prøver å bruke det til neste fornyelse forsøk. Hvis installasjonsprogrammet for økt mislykkes, plukker klienten en annen server tilfeldig. Vi anbefaler sterkt at du bruker funksjonen for automatisk søking. Du kan imidlertid manuelt tildele en KMS server. Hvis du vil gjøre dette, kan du åpne en hevet ledetekst på KMS-klienten. Klikk for å åpne en ledetekst,Startpå Start-knappen, klikker duAlle programmer, klikker duTilbehør, høyreklikkLedetekst, og klikk deretterKjør som administrator.
BrukertilgangskontrollHvis du blir bedt om et administratorpassord eller en bekreftelse, skriver du inn passordet eller oppgir bekreftelsen.

Bruk følgende kommandoer fra en hevet ledetekst:
  • Hvis du vil tilordne en KMS vert ved å bruke det fullstendige Domenenavnet for verten, skriver du inn følgende kommando:
    cscript \windows\system32\slmgr.vbs -skms <KMS_FQDN>:<port>
  • Hvis du vil tilordne en KMS vert ved hjelp av versjon 4 IP-adressen for verten, skriver du inn følgende kommando:
    cscript \windows\system32\slmgr.vbs -skms <IPv4Address><:port>
  • Hvis du vil tilordne en KMS vert ved hjelp av versjon 6 IP-adressen for verten, skriver du inn følgende kommando:
    cscript \windows\system32\slmgr.vbs -skms <IPv6Address><:port>
  • Hvis du vil tilordne en KMS vert ved hjelp av NETBIOS-navnet på verten, skriver du inn følgende kommando:
    cscript \windows\system32\slmgr.vbs -skms <NetbiosName><:port>
  • Hvis du vil gå tilbake til automatisk søking på en KMS-klient, skriver du inn følgende kommando:
    cscript \windows\system32\slmgr.vbs –ckms
Metode 5: Klienten kan ikke løse DNS-navnet på den KMS serveren, eller kan ikke koble til KMS-server
Klikk her for å skjule eller utvide delen
Hvis metodene ovenfor ikke er løst problemet, kan problemet Plasser i muligheten for klienten til å løse eller koble til KMS server. Hvis problemet er muligheten for klienten til å løse DNS-navnet på KMS-server eller for å koble til serveren KMS, følger du denne fremgangsmåten:
Obs! Følgende trinn er utført på en KMS-klient som har oppdaget feil som er nevnt i tittelen Hvis ikke annet er angitt:
  1. Skriv inn følgende kommando ved en ledetekst, og trykk deretter Enter:
    IPCONFIG/all
  2. Merk den tilordnede IP-adressen, DNS-serveradressen og standard gateway-adresse fra kommando-resultater.
  3. Kontroller vanlig IP-tilkobling på DNS-serveren ved å bruke ping -kommandoen. Hvis du vil gjøre dette, kjører du følgende kommando.
    PingDNS_Server_IP_address>
    Obs! Hvis denne kommandoen ikke pinge serveren, må dette problemet løses først.

    Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du feilsøker problemer med TCP/IP Hvis du ikke kan pinge DNS-serveren, kan du se Microsoft TechNet-emne Feilsøking av TCP/IP.
  4. Kontroller at listen for det primære DNS-suffikset inneholder domene DNS-suffikset som registrert KMS-vert.

    For datamaskiner som har blitt med i domenet, krever DNS-automatisk oppdaging av KMS at DNS-sonen inneholder SRV-ressursoppføringen for KMS-vert. DNS-sonen er DNS-sonen som svarer til enten det primære DNS-suffikset for datamaskinen eller domenet til Active Directory-DNS.

    For datamaskiner i arbeidsgruppen krever DNS-automatisk oppdaging av KMS at DNS-sonen inneholder SRV-ressursoppføringen for KMS-vert. DNS-sonen er DNS-sonen som svarer til enten det primære DNS-suffikset for datamaskinen eller DNS-domenenavnet som er tilordnet ved av DHCP Dynamic Host Configuration Protocol (). Dette domenenavnet er definert ved hjelp av alternativet som har verdien koden på 15 som definert i Request for Comments (RFC) 2132.
  5. Kontroller at KMS vert SRV-oppføringene er registrert i DNS. Skriv inn følgende kommando ved en ledetekst, og trykk deretter Enter:
    Nslookup-type = alle _vlmcs._tcp > kms.txt
  6. Åpne Kms.txt-filen som ble generert av denne kommandoen. Denne filen skal inneholde en eller flere oppføringer som ligner på følgende:
    _vlmcs._tcp.contoso.com                            SRV service location:                  priority       = 0                  weight         = 0                  port           = 1688                  svr hostname   = kms-server.contoso.com
    Kontroller IP-adresse, vertsnavn og port for KMS-vert.

    Obs! Hvis kommandoen nslookup finner KMS-vert, betyr det ikke at DNS-klienten kan finne KMS-vert. Hvis nslookup kommandoen finner KMS-vert, og hvis du fortsatt ikke kan aktivere KMS vertsserver, se de andre innstillingene, for eksempel det primære DNS-suffikset og søkelisten for DNS-suffiks.

    Obs! SRV-oppføringene er registrert i DNS-sonen som tilsvarer det KMS vert domenemedlemskap. Anta for eksempel at en KMS vert blir med i domenet contoso.com . I dette tilfellet registrerer KMS-vert sin VLMCS._TCP SRV-oppføring under contoso.com DNS-sone. Derfor VLMCS._TCP. CONTOSO.COM posten er opprettet. Hvis klientene er konfigurert til å bruke en annen DNS-sone, publisere automatisk KMS i flere DNS-domener. Følg denne fremgangsmåten:
    1. Logg deg på en KMS vert.
    2. Åpne en ledetekst. Hvis du vil gjøre dette, klikker du Start, klikk Alle programmer, Tilbehør, høyreklikk ledetekstog deretter klikker du Kjør som administrator.

      Tillatelse for BrukerkontokontrollHvis du blir bedt om et administratorpassord eller en bekreftelse, skriver du inn passordet eller oppgir bekreftelsen.
    3. Ved ledeteksten skriver du inn Regedit.exe, og trykk deretter ENTER.
    4. Finn og klikk følgende registernøkkel:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\SL
    5. Klikk SLi trevinduet. Høyreklikk et tomt område i detaljruten, velg Nyog klikk deretter Multistrengverdi.
    6. Type DnsDomainPublishList som navn på den nye verdien, og trykk deretter ENTER.
    7. Høyreklikk den nye DnsDomainPublishList -verdien, og klikk deretter Endre.
    8. I dialogboksen Rediger Multistreng Skriv inn hvert suffiks for DNS-domenet som er publisert av KMS på en egen linje, og klikk deretter OK.

      Obs! Windows 7 og Windows Server 2008 R2 er formatet for DnsDomainPublishList forskjellige.

      Hvis du vil ha mer informasjon, se den Volume Activation teknisk referanseguide
    9. Software Licensing-tjenesten på nytt ved hjelp av det administrative verktøyet for tjenesten . Denne operasjonen oppretter SRV-poster.
  7. Kontroller at vertsnavnet som returneres i det siste trinnet kan løses ved hjelp av en vanlig metode på KMS-klienten. Når navnet er løst, kan du også kontrollere at IP-adressen som returneres, er nøyaktig. Hvis en av disse obligatoriske mislykkes, undersøke problemet DNS-klienten Løsningsprogrammet.
  8. Hvis vi prøver å bruke funksjonen for automatisk oppdaging av KMS, kjører du følgende kommando fra en hevet ledetekst for å fjerne alle tidligere bufret KMS-vertsnavn:
    CSCRIPT C:\Windows\System32\slmgr.vbs – ckms
  9. Hvis du tror at du har en SRV-post-problemet, kan du feilsøke problemet ved å bruke én av kommandoene som er dokumentert i den "metode 4-delen for å angi en KMS vert statisk. De følgende kommandoene kan brukes til å fastslå om dette er et navneløsingsproblem eller et problem for SRV-posten. Hvis ingen av disse kommandoene løser problemet, kan det har en blokkert port eller en utilgjengelig vert som er omtalt i neste trinn.

    Først kjøre følgende kommandoer:
    CSCRIPT \windows\system32\slmgr.vbs - skms <KMS_FQDN>:<port> </port> </KMS_FQDN>
    CSCRIPT \windows\system32\slmgr.vbs – ato
    Hvis disse kommandoene løser problemet, kan problemet er problemet en SRV-post slik at du må feilsøke SRV-posten.

    Hvis disse kommandoene ikke løser problemet, kan du kjøre følgende kommandoer:
    CSCRIPT \windows\system32\slmgr.vbs - skms <IP address="">:<port> </port> </IP>
    CSCRIPT \windows\system32\slmgr.vbs – ato
    Hvis disse kommandoene løser problemet, er problemet sannsynligvis et problem med navnet oppløsning.
  10. 1688 TCP-porten brukes til aktivering kommunikasjonen mellom KMS klienten og KMS-vert. Hvis kommunikasjonen ser ut til å bli blokkert, kan du kontrollere brannmurkonfigurasjoner eller noe annet som kan blokkere TCP-porten som 1688.
Mer informasjon
Når du bruker volumlisensierte media til å installere Windows 8, Windows 7, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Business, Windows Server 2012 eller Windows Server 2008, bruker installasjonen en generisk produktnøkkel. Når du prøver å aktivere Windows 8, Windows 7, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Business, Windows Server 2012 eller Windows Server 2008, bruker aktiveringsveiviseren DNS til å finne en Windows 8-baserte, Windows 7-baserte, Windows Vista-baserte, Windows Server 2012-basert eller Windows Server 2008-basert datamaskin som kjører KMS-programvare. Når veiviseren spør DNS og ikke finne DNS-posten for KMS-vertsdatamaskinen, rapporterer veiviseren feilmeldingen. Hvis du har en maskinkonfigurasjon som KMS vert, vises ikke riktige DNS-oppføringer av klientmaskinen. Hvis du ikke har en maskinkonfigurasjon som KMS vert, må du sette opp en KMS-vertsdatamaskin eller bytte til en MAK produktet nøkkel metode for å aktivere installasjonen for volum-lisens.

Microsoft Developer Network (MSDN) og Microsoft TechNet angir volumlisensierte media for Windows Server 2008 lagringsenheter (SKUer) for Windows Server 2008 R2-SKUer, for Windows Server-SKUer for 2012, for Windows Vista Enterprise SKUer, for Windows 8 Enterprise SKUer og for Windows 7 Enterprise SKUer. Volumlisensierte-media vil ikke be om en produktnøkkel under installasjonen. Hvis du ikke endrer produktnøkkelen til MSDN-nøkkelen, får du feilmeldingen når du prøver å aktivere operativsystemet. Hvis du bruker MSDN eller TechNet-medier, må du endre produktnøkkelen til MSDN-produktnøkkelen. Bruk av "metode 1" sikkerhetsproblemoppføringen i delen "Løsning" for å endre produktnøkkelen.

Obs! Produktnøkkelen MSDN eller TechNet for Windows Server 2012, for Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2, for Windows Vista Enterprise, for Windows 8 Enterprise eller for Windows 7 Enterprise er MAK produktnøkkelen.
Referanser
Hvis du vil ha mer informasjon om aktivering av volum, kan du se Microsoft Knowledge Base-artikkel 929712: informasjon om volume Activation for Windows Vista, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2 og Windows 7

Hvis du vil ha mer informasjon om volumlisensiering, gå til den Microsoft Volume Licensing webområdet.

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du aktiverer kopier av Windows Vista eller Windows Server 2008 som ble installert ved hjelp av volumlisensierte media, gå til den Produktaktivering og nøkkelinformasjon websiden.

Advarsel! Denne artikkelen er oversatt automatisk

Egenskaper

Artikkel-ID: 929826 – Forrige gjennomgang: 08/16/2015 05:19:00 – Revisjon: 12.0

  • Windows 10 Pro, released in July 2015
  • Windows 10 Enterprise, released in July 2015
  • Windows 8 Enterprise
  • Windows 8 Enterprise N
  • Windows Server 2012 Datacenter
  • Windows Server 2012 Foundation
  • Microsoft Hyper-V Server 2012
  • Windows Server 2012 Standard
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Enterprise N
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Standard without Hyper-V
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • kbsurveynew kbvolumelicensing kbactivation kbtshoot kberrmsg kbprb kbconsumer kbquadranttechsupp kbmt KB929826 KbMtno
Tilbakemelding