Du er frakoblet, venter på at Internett skal koble til igjen

Feilmelding når du installerer Windows Vista: "Produktnøkkelen kan ikke valideres. Kontroller at du har skrevet produktnøkkelen riktig."

Symptom
Følgende feilmelding vises når du klikker Neste etter å ha angitt en produktnøkkel under installasjonen av Windows Vista:
Produktnøkkelen kan ikke valideres. Kontroller at du har skrevet produktnøkkelen riktig.
Årsak
Dette problemet skyldes en av følgende årsaker:
  • Du har skrevet inn feil produktnøkkel.
  • Følgende betingelser er oppfylt:
    • Du installerte Windows Vista ved å bruke en Windows Vista-mediepakke som ikke inneholder Windows Vista SP1. Du kan for eksempel ha installert Windows Vista ved å bruke en mediepakke fra den opprinnelige versjonen av Windows Vista.
    • Du brukte en produktnøkkel som ble utgitt etter Windows Vista Service Pack 1 (SP1).
  • Du brukte et tredjepartsprogram til å pakke ut innholdet i et ISO-bilde av Windows Vista på en plassering på en harddiskstasjon. Deretter installerte du Windows Vista fra denne plasseringen.

    Obs!  Enkelte komprimeringsprogrammer fra tredjeparter beholder ikke lange filnavn under utpakkingen.
Løsning
Bruk en eller flere av følgende metoder for å løse dette problemet, avhengig av situasjonen.

Metode 1: Skrive inn produktnøkkelen på nytt

Problemet som er beskrevet under Symptom, kan oppstå hvis du skriver inn feil produktnøkkel. Skriv inn produktnøkkelen på nytt for å være sikker på at du skriver den inn riktig.

Metode 2: Installere Windows Vista ved å bruke en versjon som inneholder Windows Vista SP1

Problemet som er beskrevet under Symptom, kan oppstå hvis du bruker en produktnøkkel for Windows Vista SP1 sammen med en mediepakke fra den opprinnelige versjonen av Windows Vista. Du kan løse problemet ved å installere Windows Vista med en versjon som inneholder Windows Vista SP1. Du kan bestille en Windows Vista-DVD fra webområdet Windows Marketplace. Gå til følgende Microsoft-webområde:Du kan også installere Windows Vista uten å bruke produktnøkkel. Slik gjør du:
  1. La Produktnøkkel-boksen stå tom under installasjonen av Windows Vista, og klikk deretter Neste.
  2. Klikk Nei når denne meldingen vises:
    Vil du angi produktnøkkelen nå?
  3. Merk av for forekomsten av Jeg har valgt Windows-utgaven som jeg har kjøpt som tilsvarer Windows Vista-versjonen du vil installere, og klikk deretter Neste.
  4. Følg de gjenværende trinnene for å installere Windows Vista.
  5. Installer Windows Vista SP1 ved å starte Windows Update etter at Windows Vista er installert.
  6. Skriv inn produktnøkkelen når du blir bedt om å aktivere Windows Vista etter at Windows Vista SP1 er installert.

    Obs!  Du kan også starte prosessen for Windows-aktivering manuelt. Slik gjør du:
    1. Klikk Startstartknapp, høyreklikk Datamaskin, og klikk deretter Egenskaper.
    2. Kontroller aktiveringsstatusen eller aktiver Windows Vista nederst i dialogboksen Egenskaper.
Status
Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført under Informasjonen i denne artikkelen gjelder.
Egenskaper

Artikkel-ID: 947190 – Forrige gjennomgang: 09/25/2011 11:50:00 – Revisjon: 3.0

  • Windows Vista Service Pack 2
  • Windows Vista Service Pack 1
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • kbpending kbbug kblicensing kberrmsg kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb KB947190
Tilbakemelding