Du er frakoblet, venter på at Internett skal koble til igjen

Feilmelding når du forsøker å installere en hurtigreparasjon eller oppdatering på en Windows XP-datamaskin: Du har ikke tilgang til å oppdatere Windows XP.

Kundestøtte for Windows XP er avsluttet

Microsoft avsluttet kundestøtte for Windows XP den 8. april 2014. Denne endringen har påvirket programvareoppdateringene og sikkerhetsalternativene dine. Finn ut hvordan dette påvirker deg og hvordan du forblir beskyttet.

Symptom
Når du forsøker å installere en hurtigreparasjon eller oppdatering på en datamaskin som kjører Windows XP, blir ikke hurtigreparasjonen eller oppdateringen installert. I tillegg får du følgende feilmelding:
Du har ikke tilgang til å oppdatere Windows XP. Kontakt systemansvarlig.
Årsak
Dette problemet kan oppstå hvis en av følgende betingelser er oppfylt:
  • Du er ikke logget på datamaskinen som en bruker med lokale administratortillatelser.
  • Innstillingene for domenegruppepolicyen som gjelder for datamaskinen, er for restriktive til at domenebrukeren kan installere en hurtigreparasjon eller oppdatering.
Løsning
Slik løser du dette problemet:
  1. Bekreft at brukeren som forsøker å installere hurtigreparasjonen eller oppdateringen, har lokale administratortillatelser. Slik gjør du:
    1. Klikk først Start og deretter Kjør.
    2. Kopier og lim inn (eller skriv inn) følgende kommando i Åpne-boksen, og trykk deretter ENTER:
      compmgmt.msc
    3. Utvid Systemverktøy.
    4. Utvid Lokale brukere og grupper.
    5. Klikk Grupper.
    6. Høyreklikk Administratorer, og klikk deretter Egenskaper.
    7. Bekreft at brukeren er et medlem av administratorgruppen, og klikk deretter OK.
  2. Bekreft at innstillingene for domenegruppepolicyen ikke er for restriktive til å installere en hurtigreparasjon eller oppdatering. Slik gjør du:
    1. Klikk Start, velg Alle programmer, velg Administrative verktøy, og klikk deretter Active Directory-brukere og datamaskiner.
    2. Høyreklikk domenet, og klikk deretter Egenskaper.
    3. Klikk kategorien Gruppepolicy.
    4. Klikk Standard domenepolicy, og klikk deretter Rediger.
    5. Utvid Datamaskinkonfigurasjon.
    6. Utvid Windows-innstillinger.
    7. Utvid Sikkerhetsinnstillinger.
    8. Utvid Lokale policyer.
    9. Dobbeltklikk Tilordning av brukerrettigheter.
    10. Finn følgende policyer, og legg deretter til Administratorer-gruppen i hver policy:
      • Sikkerhetskopiere filer og kataloger
      • Gjenopprette filer og kataloger
      • Administrere kontroll og sikkerhetslogg
      • Bli eier av filer eller andre objekter
      • Feilsøke i programmer
    11. Lukk dialogboksene Gruppepolicy og Active Directory-brukere og datamaskiner.
  3. Klikk først Start og deretter Kjør.
  4. Kopier og lim inn (eller skriv inn) følgende kommando i Åpne-boksen, og trykk deretter ENTER:
    cmd
  5. Ved ledeteksten skriver du inn følgende kommandoer og trykker deretter ENTER etter hver kommando:
    gpupdate /force

    exit
  6. Klikk Ja hvis du får melding om å starte datamaskinen på nytt.
Referanser
Hvis du vil ha mer informasjon om et lignende problem for datamaskiner som kjører Microsoft Dynamics CRM 3.0, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
934280 Feilmelding når du forsøker å installere en hurtigreparasjon eller oppdatering på en klientdatamaskin som kjører Microsoft Dynamics CRM 3.0: Du har ikke tilgang til å oppdatere Windows XP. (denne artikkelen kan være på engelsk)
winxp winxpsp3 sp3 Service Pack 3
Egenskaper

Artikkel-ID: 951244 – Forrige gjennomgang: 05/07/2008 00:27:38 – Revisjon: 2.1

  • Microsoft Windows XP Service Pack 3
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition Version 2003
  • Microsoft Windows XP Professional 64-Bit Edition (Itanium)
  • kbwinxpsp3fix kbinstallation kbexpertisebeginner kberrmsg kbtshoot kbprb KB951244
Tilbakemelding