Du er frakoblet, venter på at Internett skal koble til igjen

Feilkoden 0x80070490 når du bruker Windows Update eller Microsoft Update til å installere oppdateringer

Sammendrag

Når du bruker Windows Update eller Microsoft Update for å installere oppdateringer, kan du motta feilkode: 0x80070490 hvis Component-Based Servicing (CBS)-manifestet er ødelagt.
Løsning
Hvis du vil løse problemet, følger du fremgangsmåten som gjelder for ditt operativsystem.
Metode 1: Kjør verktøyet for systemoppdateringsberedskap (Checksur.exe)

Windows 8

Følg denne fremgangsmåten for å kjøre verktøyet for systemoppdateringsberedskap:
  1. Sveip inn fra høyre side av skjermen, og trykk deretter Søk. (Hvis du bruker en mus, kan du peke i øvre høyre hjørne på skjermen, bevege musepekeren nedover og klikke Søk.)
  2. Skriv inn ledeteksten i Søk-boksen.
  3. I resultatlisten kan du sveipe nedover på eller høyreklikke ledeteksten, og trykke eller klikke Kjør som administrator.
  4. I Administrator: Skriv inn kommandoene nedenfor nøyaktig som de vises i ledetekstvinduet. Trykk tasten Enter etter hver kommando:
    • DISM.exe / Online /Cleanup-image /Scanhealth
    • DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth
  5. Slik lukker du Administrator: Skriv inn Exit og trykk Enter i ledetekstvinduet.
  6. Kjør Windows Update på nytt.

Windows 7, Windows Server 2008 R2, Windows Vista og Windows Server 2008

Følg denne fremgangsmåten for å kjøre verktøyet for systemoppdateringsberedskap: 
  1. Last ned og kjør verktøyet for systemoppdateringsberedskap. Verktøyet kjører et engangssøk etter inkonsekvenser som kan hindre fremtidige vedlikeholdsoperasjoner.

    Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du laster ned og kjører verktøyet Checksur.exe, klikker du følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base: 947821Beskrivelse av verktøyet for systemoppdateringsberedskap for Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7 og Windows Server 2008 R2
  2. Prøv å installere oppdateringene på nytt.
Merk Når du har kjørt verktøyet, vil Checksur.log-filen lagres på følgende sted: %systemroot%\Logs\CBS

I en standardinstallasjon av Windows representerer %systemroot% Windows-katalogen.

Hvis metoden ikke løser problemet, kan du gå til metode 2.
Metode 2: Utfør en reparasjonsinstallasjon av Windows

Windows 7, Windows Server 2008 R2, Windows Vista eller Windows Server 2008



Hvis metode 1 ikke løser problemet, kan du utføre en reparasjonsinstallasjon av operativsystemet for å gjenopprette den nåværende Windows-installasjonen til versjonen på installasjons-DVDen. Dette krever også installasjon av alle oppdateringer som ikke er inkludert på installasjons-DVDen.

Merk Utførelse av en reparasjonsinstallasjon skader ikke filene og programmene som for øyeblikket er installert på datamaskinen din.

Følg denne fremgangsmåten for å utføre en reparasjonsinstallasjon av Windows 7, Windows Server 2008 R2, Windows Vista eller Windows Server 2008:
  1. Lukk alle åpne programmer.
  2. Sett inn DVDen for Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7 eller Windows Server 2008 R2 i datamaskinens DVD-stasjon.
  3. Klikk Installer nå i installasjonsvinduet.

    Merk Hvis ikke Windows automatisk oppdager DVDen, utfører du følgende:
    1. Klikk Start Startknapp , og skriv inn Stasjon:\setup.exe i Start søk-boksen.

      Merk Plassholderen Stasjon er stasjonsbokstaven til DVD-stasjonen på datamaskinen.
    2. Klikk Setup.exe i listen Programmer.
    3. Klikk Installer nå i installasjonsvinduet.
  4. Klikk Hent de siste oppdateringene for installasjon på Internett (anbefalt).
  5. Skriv inn CD-ROM-nøkkelen hvis du blir bedt om det.
  6. På siden "Installer Windows velger du operativsystemet du ønsker å Oppgradere eller På stedet.[Enter text here]
  7. Klikk Ja for å godta lisensvilkårene for Microsoft-programvare.
  8. Når skjermbildet Velg installasjonstype? vises, klikker du Oppgrader.
  9. Når installasjonen er fullført, start datamaskinen på nytt og prøv å installere oppdateringene.

Windows XP, Windows Server 2003 og Windows 2000

Kontroller at riktige versjoner av systemfilene er til stede for å løse problemet i Windows XP, Windows Server 2003 eller Windows 2000. Det gjør du på følgende måte:
  1. Klikk Start og deretter Kjør.
  2. Kopier og lim inn (eller skriv inn) følgende kommando i Åpne-boksen, og trykk deretter ENTER: cmd
  3. Skriv sfc /scannow ved ledeteksten, og trykk deretter ENTER.

    Merk Hvis du blir bedt om CDen for Windows XP, sett CDen inn i CD-ROM-stasjonen.
  4. Når Systemfilkontroll er ferdig, kan du prøve å installere oppdateringene på nytt.
Hvis du vil ha mer informasjon om Systemfilkontroll, klikker du følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base: 310747Beskrivelse av Systemfilkontroll (Sfc.exe) for Windows XP og Windows Server 2003 Hvis Systemfilkontroll ikke løser problemet, må du utføre en reparasjonsinstallasjon av Windows XP.

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du utfører en reparasjonsinstallasjon av Windows XP, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base: 315341Slik foretar du en oppgradering på stedet (ny installasjon) av Windows XP
Etter at reparasjonsinstallasjonen er fullført, kan du prøve å installere oppdateringene igjen.

Merk Utførelse av en reparasjonsinstallasjon skader ikke filene og programmene som for øyeblikket er installert på datamaskinen din.


Mer informasjon
Hvis du vil ha mer informasjon om feilsøking av Windows Update-installasjonsproblemer i Windows 7, besøk følgende Microsoft-webområde: 
Egenskaper

Artikkel-ID: 958044 – Forrige gjennomgang: 03/29/2013 12:06:00 – Revisjon: 4.0

  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
  • kbupdateissue kbinstallation kbexpertisebeginner kbtshoot kberrmsg kbprb KB958044
Tilbakemelding