Aktive undersøkelser til Outlook som krasjer ved oppstart

    Det er et nytt symptom på at Outlook krasjer ved start på 7/15/2020.   En løsning er publisert, men vil ha tid til å overføre til verdens omspennende tilgjengelighet.   Outlook ser automatisk etter reparasjonen ved oppstart, så hvis dette problemet vedvarer gjennom flere lanseringer, kan du bruke Outlook Web Access (eller grensesnittet for e-post i leverandører) i en time og deretter prøve på nytt.   

    Dette problemet er ikke knyttet til noen av sikkerhets oppdateringene for 7/15/2020, slik at det ikke er nødvendig å avinstallere dem hvis Outlook ikke vil starte.  Hvis dette problemet vedvarer over fire timer, kan du kontakte Microsoft kunde støtte ved å følge hva som passer best for deg.

    Du finner flere detaljer i administrasjons senteret under EX218604 og OL218603.

Eksempel på krasj av symptomer:

  1. Det kan hende du ser en feil, for eksempel:

    "Outlook kunne ikke starte siste gang. Sikker modus kan hjelpe deg med å feilsøke problemet, men noen funksjoner er kanskje ikke tilgjengelige i denne modusen.

    Vil du starte i sikker modus?

  2. I hendelses liste kan du se en krasj hendelse som:

    1. Feil i program navn: OUTLOOK.EXE, versjon: 16.0.13102.20002, tids angivelse: 0x5efe7a9e

      Feil i modul navn: OUTLOOK.EXE, versjon: 16.0.13102.20002, tids angivelse: 0x5efe7a9e

      Unntakskode: 0xc0000005

      Feil forskyvning: 0x00000000001a40fa

      Feil i prosess-ID: 0x3f60

      Feil ved start tidspunkt for programmer: 0x01d65ac2602949dd

      Feil i programbane: C:\Programfiler\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE

      Feil i modul bane: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE

      Rapport-ID: 81a20cc2-6c7f-4635-90ba-54319c3fce75

      Feil-pakke fullt navn:

      Relativ program-ID for feil pakke:

Obs!:  Denne siden er oversatt gjennom automatisering og kan inneholde grammatiske feil eller unøyaktigheter. Formålet vårt er at innholdet skal være nyttig for deg. Kan du fortelle oss om informasjonen var nyttig? Her er den engelske artikkelen for referanse.

Bli bedre på Office
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×