Angi buffertid i Microsoft Bookings

Noen av avtalene dine kan kreve tid før eller etter at du møter kunden for å konfigurere, rydde opp eller tilbakestille rommet og utstyret. Eller hvis du er på farten mellom kundeavtaler, kan det hende du trenger tid til å sikre at du og teamet ditt kan reise mellom avtaler uten å få kunden til å vente.

Du kan angi buffertid før avtaler starter, etter at avtalene er avsluttet, eller begge deler for å gi de ansatte den ekstra tiden de trenger for å forberede seg til neste avtale.

Angi standarder for buffertid

Standarder for buffertid angis på siden Tjenestedetaljer i Bookings. Som alle tjenestestandarder som er angitt på denne siden, kan disse standardene redigeres av deg for en bestemt bestilling som oppfyller bestemte kundebehov.

Du finner buffertidsinnstillingen på siden Tjenestedetaljer . Før den kan angis for en gitt tjeneste, må du aktivere buffertidsinnstillingen ved å velge veksleknappen for buffertid. Dette fører til at rullegardinlistene Før og Etter vises, som brukes til å velge standard tid før og etter hver bestilling, som vist her:

Buffertid og tilgjengelighet

Kundene dine ser ikke direkte og kan ikke endre buffertidene du angir. Siden buffertid brukes til å beregne den totale tjenestevarigheten, vil imidlertid kunder se deg og de relevante ansatte som bestilt i både buffer- og vanlig avtaletid. Kunder ser også bare tilgjengelighet for deg og dine ansatte hvis det er nok tid til både avtalen og buffertiden.

Som et eksempel krever en avtale på én time med en 15-minutters buffertid før avtale en tilgjengelig tidsblokk på minst 1 time og 15 minutter. En avtale for denne tjenesten vil derfor fylle en 75-minutters tidsperiode i kalenderen og trenger 75 minutter tilgjengelig for å bestille uten konflikt.