Obs!: Dette emnet beskriver funksjoner i den nye Yammer. Hvis du vil ha informasjon om denne funksjonen i Yammer, kan du se Bruke spørsmål og svar i en Yammer gruppe.
Still og svar på spørsmål i Yammer for å dele kunnskap med andre medlemmer av fellesskapet.
Når du publiserer et spørsmål i et fellesskap, kan medlemmer fremheve favorittsvarene for å fremheve dem for andre. Et svar kan merkes som beste svar av medlemmet som la inn spørsmålet eller av en fellesskapsadministrator. Det merkede beste svaret vises øverst i samtalen under det opprinnelige spørsmålet.
Du kan gjøre en vanlig samtale om til et spørsmål hvis du har opprettet samtalen, eller hvis du er en fellesskapsadministrator. Dette kan være nyttig hvis innlegget er bedre egnet til å være et spørsmål, men ikke først ble opprettet som et. Den gjør det også mulig å bruke spørsmåls- og svarfunksjoner, for eksempel å merke et svar som beste svar og gjøre det mulig for personer å vise ubesvarte spørsmål hvis medlemmene ennå ikke har svart.
Administratorer kan også stille spørsmål til standard type samtaleinnlegg for et bestemt fellesskap. Dette kan være nyttig hvis du administrerer et fellesskap der personer hovedsakelig stiller og svarer på spørsmål.
Still et spørsmål
Alle fellesskapsmedlemmer kan stille et spørsmål.
På skrivebordsappen eller nettet:
-
Velg Spørsmål som samtaletype.
-
Skriv inn spørsmålet ditt, og klikk deretter spør.
På en mobil enhet:
-
Klikk på spørsmålsikonet nederst på skjermen.
|
Spørsmål på iOS-plattformen |
Spørsmål på Android-plattformen |
|
|
|
Svar på et spørsmål
Alle fellesskaps medlemmer kan få svar på et spørsmål.
-
Hvis du vil svare på et spørsmål, skriver du et svar i tekstboksen under spørsmålet.
Oppstem svar
Alle fellesskapsmedlemmer kan bruke svar på et spørsmål. Medlemmer kan bruke flere svar opp, men kan bare bruke hvert svar én gang. Svar med de mest upvotes vises øverst, i henhold til hvordan de rangeres.
-
Hvis du vil stemme opp et svar, klikker du stemmeknappen under det.
-
Hvis du vil se hvem som stemte opp et svar, klikker du antall stemmer.
Merke et svar som beste svar
Svar kan merkes som beste svar av medlemmet som la inn spørsmålet eller av en fellesskapsadministrator. Hvis du har spørsmål i Hele firmaet-fellesskapet, kan nettverksadministratorer og bekreftede administratorer merke et svar som beste svar.
-
Velg markere best svari samtale alternativene under svaret.
Svaret merkes som beste svar, og det blir festet under spørsmålet. Hvis det finnes andre svar, kan du lese dem ved å klikke på koblingen under det beste svaret.
Tips!:
-
Du kan oppdatere beste svar om et nytt svar er lagt inn, som er bedre enn det gjeldende. Velg Marker beste svar i det nye beste svaret.
-
Hvis du vil fjerne det beste svaret fra et svar, klikker du Fjern beste svar.
-
Endre konversasjons type fra en vanlig melding om diskusjons stil i et spørsmål
-
Hvis du vil ha en vanlig melding i en melding om diskusjons stil, klikker du flere alternativer
Obs!: Du kan også endre et spørsmål til et diskusjonsinnlegg ved å klikke flere alternativer
Angi spørsmål som standard konversasjons type
Hvis du er administrator for fellesskapet, kan du angi spørsmålet som standard konversasjons type for å hjelpe deg med å få hjelp til å opprette spørsmål.
-
Klikk rullegardinlisten Flere alternativer
-
Under Standard utgivertype, velg Spørsmål.
Se hvem som har merket et svar som det beste svaret
Hold pekeren over det beste svaret for å se hvem som valgte det.
Se alle ubesvarte spørsmål i et fellesskap
Klikk på pil ned i fellesskaps filteret øverst på en fellesskaps feed. Som standard vil dette filteret settes til alle samtaler.
Velg alle spørsmålene for å se alle spørsmålene i fellesskapet. Hvis du vil se alle spørsmålene uten beste svar, velger du ubesvarte spørsmål.
Tips!: Hvis et fellesskap har en festet samtale, vises filteret under den festede samtalen og over det første innlegget i feeden.
Vanlige spørsmål
Spørsmål: Kan jeg merke mer enn ett svar som beste svar?
Svar: Nei, bare ett svar kan velges som beste svar. Hvis det legges inn et bedre svar, kan spørsmålsplakaten eller en fellesskapsadministrator endre hvilket svar som er merket som det beste svaret. Vurder å legge ut et nytt svar som inneholder alt innholdet i de foreslåtte flere beste svarene og merk det som beste svar.
Spørsmål: Kan jeg endre en diskusjon til et spørsmål?
Svar: Ja, du kan endre en diskusjon til et spørsmål og et spørsmål til en diskusjonsmelding.
Spørsmål: Kan jeg opprette en gruppe som bare har spørsmål, uten diskusjoner eller kunngjøringer?
Svar: Hvis du er administrator for fellesskapet, kan du angi at spørsmålene er standard konversasjons type for et fellesskap. Du kan bruke Om-delen og kunngjøringer til å lære fellesskapsmedlemmer å publisere i fellesskapet. Hvis det er nødvendig, kan du også endre diskusjonen til spørsmål.
Spørsmål: Kan jeg bruke spørsmål og svar i live-hendelsene?
Svar: Ja. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se disk engasjement i en ny Yammer Live-hendelse.
Relaterte artikler
Opprette undersøkelser, anerkjennelser, kunngjøringer og spørsmål i Yammer
