Obs!: Denne veiledningen gjelder bare for Viva Engage administratorer.
Administratorer kan administrere fellesskapsoppdagelse når kontroversielle eller svært aktive nisjesamfunn dominerer Hjem-feeder og oppdagelses-e-poster for brukerne dine. Hvis organisasjonen for eksempel har et ekstremt aktivt kjæledyrfelleskap eller et fellesskap som er vert for lange, kontroversielle diskusjoner, kan det hende at personer som ikke er medlemmer, ikke ønsker å motta disse meldingene.
Hva gjør demping?
-
Hvis en bruker ikke er et fellesskapsmedlem, vises ikke samtaler fra fellesskapet i hjemmefeeden eller i ukentlige oppdagelses-e-postmeldinger.
-
Hvis en bruker er et fellesskapsmedlem, vises samtaler i hjemmefeeden og i ukentlige oppdagelses-e-postmeldinger.
Dempe et fellesskap
Obs!: Fordi denne handlingen ikke varsler eieren av fellesskapet, foreslår vi at du kontakter fellesskapets representanter fordi en dempingshandling kan påvirke samfunnsengasjementet negativt.
-
Åpne fellesskapet du vil dempe for nettverket.
-
Velg alternativet ... i toppteksten for fellesskapet.
-
Velg Demp for nettverket.
-
Velg Fortsett.
Anbefalt fremgangsmåte
Bruk dempingsfunksjonen sparsomt, og reserver den for spesielle tilfeller. Det er bedre å la fellesskapet involvere seg i hendene på sluttbrukere, siden de kan dempe et irrelevant fellesskap. Den beste måten å administrere samtaleflyten på, er å fremheve samtaler for å forsterke positivt innhold i nettverket. Spesielle tilfeller gjelder der fellesskapet absolutt skal eksistere, men det er ikke ønskelig å få det til å vises i oppdaging for alle brukere. I disse tilfellene anbefaler vi at du demper fellesskapet.
Vanlige spørsmål
Spørsmål: Kan brukere fortsatt søke etter dempede fellesskap?
Svar: Brukere kan fortsatt finne og navigere til disse fellesskapene.
Spørsmål: Blir eieren av fellesskapet varslet?
A: No. Vi foreslår at du starter med en samtale før du demper fellesskapet.
Spørsmål: Bør jeg bruke denne funksjonen til å dempe fellesskap som ikke er relatert til arbeid?
Svar: Det er en personlig beslutning, men forskning tyder på at sosiale grupper er gunstige for å bygge en følelse av tilhørighet og sosial kapital---both som hjelper folk til å være mer effektive på jobb.
