Diagnosedata i Surface Audio-appen

Du forventer at Surface Audio-appen er sikker og fungerer som den skal. Vi samler inn diagnosedata når du bruker Surface Audio-appen med Surface Earbuds eller Surface Headphones for å oppfylle denne forventningen. Disse dataene hjelper oss med å finne og løse problemer, identifisere og redusere trusler og forbedre opplevelsen din med appen, og hodetelefoner eller earbuds. Disse dataene omfatter ikke navn, e-postadresse eller innholdet i samtalene eller musikken.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se personvernerklæringen for Microsoft.

Under din kontroll

Det finnes to nivåer av diagnosedata: Obligatorisk and Valgfri.

Obligatorisk

Den minste mengden data som er nødvendig for å holde Surface Audio-appen trygg, oppdatert og velfungerende. Her er noen eksempler på data som blir samlet inn og sendt til Microsoft:

  • Hvilken versjon av Surface-lydappen som er installert.

  • Om paring var vellykket eller ikke.

  • Hvilken enhet du kobler til i Surface Audio-appen.

  • Når Surface Audio-appen blir åpnet.

  • Om fastvareoppdateringene ble installert riktig på Surface Earbuds eller Surface Headphones.

  • Den totale tiden du bruker dine Surface Earbuds eller Surface Headphones til musikk og anrop.

Valgfritt

Valgfrie diagnostikkdata er data du kan velge å tilby. Dette er tilleggsdata som hjelper oss å forbedre produkter og gir forbedret informasjon slik at vi kan diagnostisere og utbedre problemer. Hvis du velger å sende valgfri diagnosedata, samles den inn og sendes til Microsoft. Nødvendig diagnosedata er også inkludert. Her er noen eksempler på valgfri diagnosedata:

  • Hvilke innstillinger du bruker i Surface Audio-appen. For eksempel når du aktiverer eller deaktiverer forskjellige innstillinger.

  • Når du tilbakestiller enheten til fabrikkinnstillingene i Surface Audio-appen.

Du kan skru valgfri diagnosedata på og av når som helst i Surface Audio-appen.

Velg din valgfrie innstilling for diagnosedata i Surface Audio-appen

Her er hvordan du kan endre de valgfrie innstillingene for diagnosedata i Surface Audio-appen.

  1. Åpne Surface Audio-appen, og velg deretter Enheter > Surface Earbuds eller Surface Headphones.

  2. Velg Om.

  3. Velg Valgfrie diagnosedata for å slå den på eller av.

  1. Åpne Surface Audio-appen, trykk deretter på Innstillinger ved siden av Surface Earbuds eller Surface Headphones.

  2. Trykk Enhetskontroller.

  3. Trykk Valgfri diagnosedata for å slå den på eller av.

Beslektede emner

Hold deg et skritt foran med Microsoft 365

Trenger du mer hjelp?

Bli bedre på Office
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×