You have multiple accounts
Choose the account you want to sign in with.

Vi bruker diagnose- og tilbakemeldingsdata – informasjon om innstillinger, funksjoner og konfigurasjoner – for å holde Teams for personlig og liten bedrift sikker og oppdatert, samt til å oppdage, diagnostisere og løse problemer og gjøre forbedringer. Diagnosedata inkluderer ikke navn, e-postadresse eller innholdet i filene dine.

Diagnosedata om Teams programvare som kjører på enheten, samles inn og sendes til Microsoft.

Det finnes noen typer diagnosedata vi bruker i Teams.

Nødvendige data er minimumsdataene som kreves for å Teams sikre, oppdaterte og utføre som forventet på enheter der de er installert.

Nødvendige diagnosedata bidrar til å identifisere Teams som kan være relatert til enhets- eller programvarekonfigurasjoner. For eksempel: nødvendige diagnosedata kan bidra til å diagnostisere en Teams-funksjon som krasjer oftere på en bestemt operativsystemversjon, eller med nylig innførte funksjoner, eller når enkelte Teams funksjoner er aktivert eller deaktivert. Nødvendige diagnosedata hjelper oss med å oppdage, diagnostisere og løse disse problemene raskere for å redusere innvirkningen på deg.

Nødvendige tjenestedata samles inn data som er nødvendige for å gi og Teams tilkoblede funksjoner, samt sikre at disse funksjonene er sikre og oppdaterte.

Valgfrie data er tilleggsdata som hjelper oss med å gjøre produktforbedringer. Den gir også forbedret informasjon for å hjelpe oss med å oppdage, diagnostisere og løse problemer. Hvis du velger å sende oss valgfrie data, sender du også nødvendige data og nødvendige tjenestedata.

Slik aktiverer eller deaktiverer du valgfrie data:

  1. Åpne Microsoft Teams:

    • På mobil trykker du på profilbildet ditt eller Mer Mer-knapp.

    • På skrivebord velger du Innstillinger og flere Flere alternativer-knappen i nærheten av profilbildet ditt.

  2. Velg Innstillinger.

  3. Velg Personvern.

  4. Aktivere eller deaktivere diagnosedata:

    • På mobil bruker du glidebryteren til å aktivere eller deaktivere Valgfrie diagnosedata.

    • På skrivebord velger du Administrer under Visningsprogram for diagnosedata, og deretter bruker du glidebryteren til å aktivere eller deaktivere datavisning.

Når du kjører Teams for personlig og liten bedrift, samler vi inn bestemte diagnose- og feilsøkingsdata og lagrer dem i loggfiler på enheten. Disse loggfilene inneholder informasjon om prosessene og komponentene som kjører i programmet, og kan bidra til å oppdage, diagnostisere og løse problemer og bidra til å gjøre forbedringer Teams.

Denne informasjonen ligner svært på valgfrie diagnosedata som kanskje allerede er samlet inn på enheten, avhengig av hvilke personverninnstillinger du har valgt. Denne informasjonen er imidlertid mer detaljert og bidrar til å gi mer kontekst om tekniske problemer som kan oppstå når du bruker Teams. Tilleggsinformasjonen i disse loggfilene kan for eksempel hjelpe oss med å identifisere den underliggende årsaken til at du har problemer med å lagre en fil som kjører Teams. I slike situasjoner er det nyttig for disse loggfilene å bli sendt til Microsoft.

Sende loggfilene til Microsoft

Disse loggfilene kan sendes til Microsoft automatisk hvis du har valgt å aktivere innsamling og behandling av valgfrie diagnosedata av Microsoft. Vær oppmerksom på at selv om du har aktivert behandling av valgfrie diagnosedatafrie, kan det hende at Microsoft ikke alltid samler inn disse loggfilene. Vi behandler disse filene bare i de situasjonene der vi tror at tilleggsinformasjonen kan være nyttig for å løse et problem.

Sende loggfiler når du sender tilbakemelding

Du kan også inkludere disse diagnoseloggfilene når du sender tilbakemelding fra Teams. Hvis du velger alternativet Send tilbakemelding, kan du inkludere disse loggfilene ved hjelp av glidebryteren for å aktivere Inkluder feilsøkingsinformasjon.

I noen tilfeller ser du ikke denne glidebryteren. Hvis du for eksempel har valgt å deaktivere tilkoblede opplevelser, eller du har valgt å ikke sende valgfrie diagnosedata til Microsoft.

Trenger du mer hjelp?

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Microsoft Office Insider-deltakere

Var denne informasjonen nyttig?

Hvor fornøyd er du med språkkvaliteten?
Hva påvirket opplevelsen din?

Takk for tilbakemeldingen!

×