Eksterne programmer krasjer når du sender e-post ved hjelp av Outlook

Sist oppdatert: 12. juni 2018

PROBLEM

Når du oppdaterer Outlook til Månedskanal, versjon 1805 (bygg 9330.2087), kan eksterne programmer krasje når du samhandler med, eller sender, e-post. 

Du kan for eksempel få feilmeldingen «Outlook svarer ikke» med Intuit QuickBooks. Mulige løsninger for den bestemte feilen kan prøves via denne hjelpeartikkelen for Intuit QuickBooks: Krasj: COM-feil i skrivebordsversjonen av QuickBooks

STATUS: LØST

Problemet er løst i Månedskanal, versjon 1805 (bygg 9330.2118) og nyere. Hvis du vil ha den siste oppdateringen umiddelbart, åpner du Outlook og velger Fil > Office-konto > Alternativer for oppdatering > Oppdater nå.

Microsoft gjorde en tjenesteendring for Outlook den 11. juni 2018 (15:45 PST) for å redusere forekomster av krasj som skjer hvis du bruker en POP- eller IMAP-konto. På grunn av måten som tjenesteendringene er implementert på, og fordi problemet omfatter samhandling med tredjeparter med Outlook, må du kanskje starte Outlook på nytt opptil tre ganger for å sikre at tjenesteendringen brukes. Du er sikret at tjenesteendringene gjenkjennes, lastes ned, og deretter brukes på installasjonen av Outlook ved å starte på nytt.

Flere ressurser

Ikoneksperter (hjerne, gir)

Spør ekspertene

Kom i kontakt med eksperter, diskuter nyheter og anbefalte fremgangsmåter for Outlook, og les bloggen vår.

Teknisk fellesskap for Outlook

Fellesskap-ikon

Få hjelp i fellesskapet

Still et spørsmål, og finn løsninger fra kundestøtteagenter, MVP-er, ingeniører og Outlook-brukere.

Outlook-forum for svar

Funksjonforespørsel-ikon (lyspære, idé)

Foreslå en ny funksjon

Vi leser gjerne forslagene og tilbakemeldingene dine. Del ideene dine. Vi lytter.

Outlook UserVoice

Se også

Ferdige eller midlertidige løsninger for nylige problemer i Outlook for Windows

Bli bedre på Office
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×