Endre produktnøkkelen for Office

Denne artikkelen gjelder for Office Home & Business, Office Professional og Office-programmer som er kjøpt enkeltvis.

Hvis du kjøpte flere kopier av Office, og brukte den samme Installer-knappen til å installere Office på flere PC-er, mislykkes aktiveringen på de andre PC-ene. Dette skjer fordi hver Installer-knapp er tilknyttet en unik produktnøkkel. Denne produktnøkkelen kan bare installeres på én PC. For å fikse dette, kan du endre produktnøkkelen på de andre PC-ene du installerte Office på.

Obs!: Når du endrer produktnøkkelen, anbefaler vi at du oppretter en liste for å administrere produktnøkler som du har installert. Hvis du vil lære hvordan du gjør det, se Administrere flere engangskjøp av Office-installasjoner som bruker samme Microsoft-konto.

Velg Office-versjonen din nedenfor.

  1. Åpne et Office-program på enheten der du vil endre nøkkelen, velg Fil-menyen, og velg deretter Konto nederst på menyen.

  2. Velg Endre lisens-knappen under Produktinformasjon.

    Hvis du ikke ser en Endre lisens-knappen, må du kanskje installere Office-oppdateringer.

  3. Gjør ett av følgende:

    • Hvis du er logget på, velger du Bruk en annen konto, og deretter velger du Skriv inn en produktnøkkel i stedet.

    • Hvis du ikke er logget på, velger du Skriv inn en produktnøkkel i stedet.

  4. Skriv inn produktnøkkelen for Office 2019 eller Office 2016, og velg deretter Installer dette produktet i stedet.

    Hvis produktnøkkelen din er ny, følger du resten av instruksjonene for å fullføre innløsningsprosessen.

  5. Oppdateringsprosessen starter i Office. Lukk alle Office-programmer for å fullføre prosessen.

  1. Avinstaller Office fra PC-en der aktiveringen mislyktes. For å gjøre dette, se Avinstallere fra en PC.

  2. Logg på siden Tjenester og abonnementer på PC-en hvor du avinstallerte Office med e-postadressen og passordet som er knyttet til Microsoft-kontoen som ble brukt til å installere Office.

  3. Installer Office på nytt ved å velge Installer Office for et engangskjøp som ikke er aktivert. Hvis du vil ha hjelp til å installere Office, kan du se Installere Office på PC eller Mac.

Hvis du vil bytte en Office-installasjon til eller fra Microsoft 365, kan du se bytte Office-lisens.

  1. Logg på siden Tjenester og abonnementer med e-postadressen og passordet som er knyttet til Microsoft-kontoen som ble brukt til å installere Office.

    Når du logger på, ser du en liste over Office-produkter som er tilknyttet Microsoft-kontoen.

  2. Velg Vis produktnøkkel for det første produktet som er oppført på siden. Kopier eller skriv ned produktnøkkelen. Dette er sannsynligvis produktnøkkelen som ble brukt flere ganger for å installere Office.

  3. Velg Vis produktnøkkelen for de gjenværende Office-produktene, og kopier eller skriv dem ned. Dette er sannsynligvis nøklene du kommer til å erstatte med nøkkelen som ble brukt flere ganger.

  4. Åpne kommandolinjen som beskrevet nedenfor, på PC-en der Office-aktiveringen mislyktes.

    Windows 10 og Windows 8.1   

    Windows 7   

    1. Velg Start-knappen Windows Start-knappen i Windows 8 og Windows 10 (nederst til venstre).

    2. Skriv inn Ledetekst.

    3. Høyreklikk på Ledetekst-ikonet, og velg Kjør som administrator.

    1. Velg Start-knappen Windows 7-startknapp (nederst til venstre).

    2. Høyreklikk på Ledetekst, og velg Kjør som administrator.

  5. Velg din Office-versjon og Windows-versjon (32-biters- eller 64-biters) fra rullegardinlisten nedenfor, og kjør kommandoene som beskrevet.

    • Velge Office- og Windows-versjonen
    • Office 2019 eller 2016: 32-bitersversjon av Office og Windows
    • Office 2019 eller 2016: 32-bitersversjon av Office og 64-bitersversjon av Windows
    • Office 2019 eller 2016: 64-bitersversjon av Office og Windows
    • Office 2013: 32-bitersversjon av Office og Windows
    • Office 2013: 32-bitersversjon av Office og 64-bitersversjon av Windows
    • Office 2013: 64-bitersversjon av Office og Windows

    Tips!: Hvis det kommer opp en Inndatafeil: Finner ikke skriptfilen…, betyr det at du har brukt feil kommando. Ingen grunn til bekymring. Ingenting blir skadet om du kjører feil kommando. Dobbeltsjekk Office- og Windows-versjonen, og prøv en annen kommando.

    1. Kopier følgende kommando, lim inn kommandoen i Ledetekst-vinduet, og trykk deretter på ENTER.

      cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /dstatus

      Ledeteksten viser de siste fem tegnene i produktnøkkelen som ble brukt til å installere Office på PC-en. Vårt eksempel nedenfor bruker XXXXX for å representere disse tegnene.

      Ledetekst som viser de fem siste sifrene i produktnøkkelen

    2. Kopier følgende kommando, lim inn kommandoen i Ledetekst-vinduet, og erstatt XXXXX med de fem siste sifrene i produktnøkkelen som du så i forrige trinn. Trykk på ENTER for å fjerne produktnøkkelen.

      cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /unpkey:XXXXX

    3. Kopier følgende kommando, lim inn kommandoen i Ledetekst-vinduet, og erstatt XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX med en ubrukt produktnøkkel fra listen. Trykk på ENTER for å endre nøkkelen.

      cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

    Tips!: Hvis det kommer opp en Inndatafeil: Finner ikke skriptfilen…, betyr det at du har brukt feil kommando. Ingen grunn til bekymring. Ingenting blir skadet om du kjører feil kommando. Dobbeltsjekk Office- og Windows-versjonen, og prøv en annen kommando.

    1. Kopier følgende kommando, lim inn kommandoen i Ledetekst-vinduet, og trykk deretter på ENTER.

      cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /dstatus

      Ledeteksten viser de siste fem tegnene i produktnøkkelen som ble brukt til å installere Office på PC-en. Vårt eksempel nedenfor bruker XXXXX for å representere disse tegnene.

      Ledetekst som viser de fem siste sifrene i produktnøkkelen

    2. Kopier følgende kommando, lim inn kommandoen i Ledetekst-vinduet, og erstatt XXXXX med de fem siste sifrene i produktnøkkelen som du så i forrige trinn. Trykk på ENTER for å fjerne produktnøkkelen.

      cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /unpkey:XXXXX

    3. Kopier følgende kommando, lim inn kommandoen i Ledetekst-vinduet, og erstatt XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX med en ubrukt produktnøkkel fra listen. Trykk på ENTER for å endre nøkkelen.

      cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

    Tips!: Hvis det kommer opp en Inndatafeil: Finner ikke skriptfilen…, betyr det at du har brukt feil kommando. Ingen grunn til bekymring. Ingenting blir skadet om du kjører feil kommando. Dobbeltsjekk Office- og Windows-versjonen, og prøv en annen kommando.

    1. Kopier følgende kommando, lim inn kommandoen i Ledetekst-vinduet, og trykk deretter på ENTER.

      cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /dstatus

      Ledeteksten viser de siste fem tegnene i produktnøkkelen som ble brukt til å installere Office på PC-en. Vårt eksempel nedenfor bruker XXXXX for å representere disse tegnene.

      Ledetekst som viser de fem siste sifrene i produktnøkkelen

    2. Kopier følgende kommando, lim inn kommandoen i Ledetekst-vinduet, og erstatt XXXXX med de fem siste sifrene i produktnøkkelen som du så i forrige trinn. Trykk på ENTER for å fjerne produktnøkkelen.

      cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /unpkey:XXXXX

    3. Kopier følgende kommando, lim inn kommandoen i Ledetekst-vinduet, og erstatt XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX med en ubrukt produktnøkkel fra listen. Trykk på ENTER for å endre nøkkelen.

      cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

    Tips!: Hvis det kommer opp en Inndatafeil: Finner ikke skriptfilen…, betyr det at du har brukt feil kommando. Ingen grunn til bekymring. Ingenting blir skadet om du kjører feil kommando. Dobbeltsjekk Office- og Windows-versjonen, og prøv en annen kommando.

    1. Kopier følgende kommando, lim inn kommandoen i Ledetekst-vinduet, og trykk deretter på ENTER.

      cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS" /dstatus

      Ledeteksten viser de siste fem tegnene i produktnøkkelen som ble brukt til å installere Office på PC-en. Vårt eksempel nedenfor bruker XXXXX for å representere disse tegnene.

      Ledetekst som viser de fem siste sifrene i produktnøkkelen

    2. Kopier følgende kommando, lim inn kommandoen i Ledetekst-vinduet, og erstatt XXXXX med de fem siste sifrene i produktnøkkelen som du så i forrige trinn. Trykk på ENTER for å fjerne produktnøkkelen.

      cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS" /unpkey:XXXXX

    3. Kopier følgende kommando, lim inn kommandoen i Ledetekst-vinduet, og erstatt XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX med en ubrukt produktnøkkel fra listen. Trykk på ENTER for å endre nøkkelen.

      cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS" /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

    Tips!: Hvis det kommer opp en Inndatafeil: Finner ikke skriptfilen…, betyr det at du har brukt feil kommando. Ingen grunn til bekymring. Ingenting blir skadet om du kjører feil kommando. Dobbeltsjekk Office- og Windows-versjonen, og prøv en annen kommando.

    1. Kopier følgende kommando, lim inn kommandoen i Ledetekst-vinduet, og trykk deretter på ENTER.

      cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS" /dstatus

      Ledeteksten viser de siste fem tegnene i produktnøkkelen som ble brukt til å installere Office på PC-en. Vårt eksempel nedenfor bruker XXXXX for å representere disse tegnene.

      Ledetekst som viser de fem siste sifrene i produktnøkkelen

    2. Kopier følgende kommando, lim inn kommandoen i Ledetekst-vinduet, og erstatt XXXXX med de fem siste sifrene i produktnøkkelen som du så i forrige trinn. Trykk på ENTER for å fjerne produktnøkkelen.

      cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS" /unpkey:XXXXX

    3. Kopier følgende kommando, lim inn kommandoen i Ledetekst-vinduet, og erstatt XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX med en ubrukt produktnøkkel fra listen. Trykk på ENTER for å endre nøkkelen.

      cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS" /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

    Tips!: Hvis det kommer opp en Inndatafeil: Finner ikke skriptfilen…, betyr det at du har brukt feil kommando. Ingen grunn til bekymring. Ingenting blir skadet om du kjører feil kommando. Dobbeltsjekk Office- og Windows-versjonen, og prøv en annen kommando.

    1. Kopier følgende kommando, lim inn kommandoen i Ledetekst-vinduet, og trykk deretter på ENTER.

      cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS" /dstatus

      Ledeteksten viser de siste fem tegnene i produktnøkkelen som ble brukt til å installere Office på PC-en. Vårt eksempel nedenfor bruker XXXXX for å representere disse tegnene.

      Ledetekst som viser de fem siste sifrene i produktnøkkelen

    2. Kopier følgende kommando, lim inn kommandoen i Ledetekst-vinduet, og erstatt XXXXX med de fem siste sifrene i produktnøkkelen som du så i forrige trinn. Trykk på ENTER for å fjerne produktnøkkelen.

      cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /unpkey:XXXXX

    3. Kopier følgende kommando, lim inn kommandoen i Ledetekst-vinduet, og erstatt XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX med en ubrukt produktnøkkel fra listen. Trykk på ENTER for å endre nøkkelen.

      cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS" /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

    Tips!: 

  6. Nå kan du starte et Office-program, som for eksempel Word, og velge Neste for å aktivere Office over Internett.

  7. Gjenta denne prosessen for hver PC hvor aktiveringen mislykkes.

Trenger du mer hjelp?

Bli bedre på Office
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×