Finner ikke en invitasjon om å dele Microsoft 365 Family

Hvis personen du inviterte til å dele Microsoft 365 Family-abonnementet ditt med, ikke fikk invitasjonen, kan du prøve følgende:

  • Bekreft at du har brukt den foretrukne e-postadressen.

  • Be personen se etter en melding i søppelpostmappen med Microsoft 365 i emnet. Meldingen blir sendt fra «Account No Reply» (maccount@microsoft.com).

Hvis personen ikke finner invitasjonen, kan du sende den på nytt.

Hvis personen du delte abonnementet ditt med, ikke husker Microsoft-kontoen eller passordet sitt, kan du be vedkommende om å lese Jeg husker ikke kontoen eller passordet jeg bruker med Office.

Hvis personen du delte abonnementet ditt med, allerede har godtatt invitasjonen og bare ønsker å installere Office på en annen enhet, trenger ikke vedkommende en ny invitasjon. De trenger bare å logge på (med sine egne Microsoft-kontoer) til deres Microsoft-konto, Installeringsside.

Trenger du å sende vedkommende en invitasjon på nytt?

Se også

Del Microsoft 365 Family-abonnementet

Installer Office på PC eller Mac

Trenger du mer hjelp?

Bli bedre på Office
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×