Med gjestetilgang i Microsoft 365 Groups kan organisasjoner samarbeide med eksterne brukere som bruker e-postkontoer som ikke er en del av Microsoft 365. Hvis gjestebrukeren du inviterte, er oppført som et gruppemedlem, men ikke mottar noen e-post- eller gruppesamtaler, må du kontrollere følgende:
-
Gjestetilgang i Office 365 grupper i organisasjonen
-
Gruppemeldinger går ikke til gjestebrukerens søppelpostmappe
-
Gjestebrukerens e-postleverandør avviser ikke gruppemeldingene
Finn deretter ut om gjesten ble invitert fra SharePoint i Microsoft 365 og Azure Active Directory B2B. Hvis dette er det, har du sannsynligvis et konfigurasjonsproblem i katalogen. Be IT-administratoren om å løse problemet ved å følge denne tretrinns prosedyren:
-
Last ned og installer Microsoft Azure Active Directory V2 PowerShell-modulen og påloggingsassistenten for Microsoft Online Services.
-
Kjør en rekke PowerShell-kommandoer for å hente egenskapene for gjestebrukerkontoen.
-
Reparer konfigurasjonen av gjestekontoen.
-
Last ned og installer 64-biters versjonen av Microsoft Azure Active Directory V2 PowerShell-modulen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se AzureAD.
-
Last ned og installer 64-biters versjonen av Påloggingsassistent for Microsoft Online Services: Microsoft Online Services Påloggingsassistent for IT-teknikere RTW.
-
Koble til å Microsoft PowerShell ved hjelp av bedriftens administratorlegitimasjon.
-
Kjør følgende cmdlet:
Connect-AzureAD
-
Skriv inn den globale administratorlegitimasjonen Microsoft 365 angi legitimasjonen for den globale administratoren på angi legitimasjonssiden. Se Tilordne administratorroller i Office 365 hvis du vil ha mer informasjon om roller i Microsoft 365.
-ELLER-
-
Skriv inn følgende i PowerShell-vinduet. Trykk på ENTER etter hver kommando.
Install-module azuread
$adminusername=<global admin username>
$adminpassword=<global admin password>
$password=ConvertTo-SecureString $adminpassword -AsPlainText –Force
$credential=New-Object System.Management.Automation.PsCredential($adminusername,$password)
$cred=Get-Credential -cred $credential
Connect-AzureAD -cred $cred
-
Slå opp den inviterte brukeren og egenskapene basert på e-postadressen i OtherMail-egenskapen.
Get-AzureADUser -All $true | ?{$_.OtherMails -eq " misconfiguredguestemail@organization.com"} | fl -
Hvis det primære SMTP-feltet er tomt og OtherMail-feltet har flere verdier, er ikke gjestebrukerkontoen riktig konfigurert. Her er et eksempel:
Alternativ 1: Fjern e-postadressen fra OtherMail-egenskapen. Dette gjør OtherMail til en enkeltverdiegenskap som har samme e-postadresse som invitert gjeste-e-postadresse. Vær oppmerksom på at når du fjerner e-postadressen, mister brukeren tilgang til SharePoint i Microsoft 365 filer som er gitt til denne adressen.
Her er kommandoen for å fjerne adressen:
Get-AzureADUser -ObjectId <<Userobjectid_from_above>> | Set-AzureADUser -OtherMails "<<Desired email address>>"
-ELLER-
Alternativ 2: Slett denne brukeren, og legg vedkommende til i gruppen på nytt. Vær oppmerksom på at når du sletter brukeren, mister han eller hun tilgang til alle SharePoint i Microsoft 365 filer som er gitt til denne brukerens e-postadresse.
