Hva du må gjøre når du ikke kan logge på Viva Engage på Android-enheten
Gjelder for

Hvis du har en Viva Engage-konto, men ikke kan logge på, må du oppdatere Android WebView.

Kontakt IT-administratoren, eller Viva Engage kundestøtte. Kontroller om du har følgende på enheten: 

  • Et eksternt sertifikat som ennå ikke er gyldig

  • Et eksternt sertifikat som er utløpt

  • Et eksternt sertifikat som ikke har en privatnøkkel

Obs!: Disse tre problemene er relatert til Web Programproxy (WAP). Hvis du vil ha mer informasjon om WAP, kan du se Web Programproxy.

Se også

Konfigurere Viva Engage på mobiltelefonen

Trenger du mer hjelp?

Vil du ha flere alternativer?

Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.