Hvis OneDrive er full, sender vi deg et e-postvarsel, og du vil se følgende OneDrive ikon i varslingen eller menylinjen:
Din OneDrive kan være full fordi:
-
Du har overskredet lagringskvoten for Microsoft-kontoen din. Les mer.
-
Hvis enten Outlook.com-postboksen eller OneDrive-lagringsplassen er full, kan du ikke sende eller motta e-post. Sjekk utboksen eller postboksen for å se hva som tar opp plass. Les mer.
-
En mappe som er delt med deg, har gjort din egen konto over lagring. Les hvordan du fjerner delte mapper fra OneDrive.
-
Kvoten for OneDrive-lagringsplass endret seg når et abonnement er utløpt eller fornyelsen mislyktes. Kontroller Microsoft-kontoen din.
-
Kvoten for OneDrive-lagringsplass endret seg når Samsung-bonusen på 100 GB eller en annen kampanje er utløpt. Dette var en bestemt tidsperiode og kan ikke fornyes.
Hvordan komme tilbake under lagringskvoten min?
Du må slette noen filer eller kjøpe mer lagringsplass. Filene er skrivebeskyttet, men du kan laste ned eller slette filer for å komme tilbake under lagringsgrensen.
-
Vis Administrer OneDrive-lagringsplassen for å tømme papirkurven og se hva som tar opp plass.
-
Vis oppgraderinger for å se hvilke planer og tilbud som er tilgjengelige for deg.
Tips!:
-
Microsoft 365 Family eller Personal abonnenter kan legge til opptil 1 TB ekstra fillagring til 1 TB som allerede er inkludert i Microsoft 365-abonnementet. Mer informasjon.
-
Når du har kjøpt flere OneDrive-lagringsplass, kan det ta opptil 24 timer før den nye kvoten vises. Hvis kvoten ikke er oppdatert etter 48 timer, kan du kontakte kundestøtte.
-
Les Hvordan du reduserer lagringsplassen i skyen for å få flere tips om hvordan du rydder opp i e-posten, fjerner filer og reduserer lagringsplassen.
-
Hva skjer hvis du overskrider kvoten for OneDrive-lagringsplass ?
Hvis du overskrider OneDrive-lagringsplass kvoten:
-
Du kan ikke laste opp, redigere eller synkronisere nye filer (for eksempel kamerabilder) til OneDrive. De eksisterende filene forblir skrivebeskyttet.
Når 12 måneder overskrider OneDrive-lagringsplass kvoten:
-
DeOneDrive filene kan slettes, og når filene er slettet, kan filene ikke gjenopprettes.
Hva er inkludert i OneDrive-lagringsplass ?
Lagringskvoten for OneDrive gjelder for din personlige Microsoft-konto og omfatter:
-
OneDrive filer og bilder, for eksempel:
-
Personlige filer du lagrer, laster opp og synkroniserer fra datamaskinen eller mobilenheten, for eksempel Office-dokumenter, mobilkamerabilder, skjermbilder og andre filer og bilder som er lagret i OneDrive, inkludert skrivebords-, dokumenter- og bildemapper.
-
-
Alle elementer i papirkurven.
Finn ut mer
Jeg får en «Disk full»-melding i OneDrive
Trenger du mer hjelp?
|
|
Kontakt kundestøtte
Hvis du trenger teknisk støtte, kan du gå til Kontakt Microsoft Kundestøtte, skriv inn problemet, og velg Få hjelp. Hvis du fortsatt trenger hjelp, velger du Kontakt kundestøtte for å bli rutet til det beste støttealternativet. |
|
|
|
Administratorer
|
