Jeg får meldingen «disken er full» i OneDrive

Jeg får meldingen «disken er full» i OneDrive

Problem

Du får en hel disk melding når du prøver å flytte filer til OneDrive.

Midlertidig løsning

  1. Bruk disk opprydding-verktøyet (Start > disk opprydding i Windows, eller Optimaliser lagring i Mac) for å frigjøre plass til OneDrive.

  2. Flytt filene til OneDrive-mappen.

  3. Klikk ikonet for OneDrive oppgave linje/meny nummer, og åpne OneDrive > innstillinger > konto > Velg mapper for å sikre at du ikke synkroniserer uønsket til data maskinen.

  4. Når synkroniseringen er fullført, høyre klikker du filene og mappene du bare vil koble til, og velger Tøm plass for å fjerne filene fra data maskinen.

  5. Tøm papir kurven/papir kurven for data maskinen.

Finn ut mer

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Hva gjør jeg hvis OneDrive sier at den er full?

Trenger du mer hjelp?

På nett

Få hjelp via Internett
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se flere kundestøttesider for OneDrive for privat bruk og OneDrive for jobb eller skole.
For OneDrive-mobilappen kan du se Feilsøke problemer med OneDrive mobilappen.

Ikon for kundestøtte for e-post

E-poststøtte
Hvis du fremdeles trenger hjelp, kan du riste den mobile enheten mens du er i OneDrive-appen eller sende en e-postmelding til kundestøtteteamet for OneDrive.

Hvis du vil kontakte OneDrive-støtte fra PC-en eller Mac-en, velger du OneDrive-ikonet fra varslingsområdet eller menylinjen og velger deretter Mer > Send tilbakemelding > Det er noe jeg ikke liker.

OneDrive Administratorer kan også se det tekniske fellesskapet for OneDrive, hjelp for OneDrive for administratorer, eller ta kontakt med Microsoft 365 for bedriftsstøtte.

Office 365-fora for fellesskap

Tips
Hvis vi får vite plasseringen din, kan det hjelpe oss med å løse problemet raskere.

Alt løst? Hvis du kontaktet oss og OneDrive starter på nytt, kan du gi oss beskjed ved å svare på e-postmeldingen vi sendt til deg.

Bli bedre på Office
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×