Jeg kan ikke koble til Microsoft Teams på nytt

Her er noen ting du kan prøve hvis du får problemer med å koble til Teams på nytt, eller Teams prøver å koble til på nytt uten hell.

1. Kontroller Internett-tilkoblingen for å sikre at den fungerer ved å åpne en nettleser og gå til et nettsted.

2. Logg av Teams ved å velge profilbildet ditt øverst til høyre i Teams, og velg deretter Logg av fra menyalternativene. Når Teams lukkes, åpner du den på nytt og logger på med e-posten og passordet.

3. Tøm Teams-hurtigbufferen fra enheten.
   
   Gå til oppgavelinjen i Windows, og se etter Microsoft Teams-ikonet. Høyreklikk på ikonet, og velg Avslutt. Dette vil tvinge Teams-appen til å avslutte. Deretter klipper og limer du inn følgende plassering i Filutforsker: %appdata%\Microsoft\Teams, og sletter innholdet i hele mappen. Til slutt starter du Microsoft Teams på nytt ved å åpne programmet og logge på igjen.  
   
   Høyreklikk Teams-ikonet på oppgavelinjen på en Mac, og velg Avslutt. Deretter sletter du katalogen ~/Bibliotek/Programstøtte/Microsoft/Teams. Til slutt starter du Microsoft Teams på nytt ved å åpne programmet og logge på igjen.  

   Obs!: Hvis du sletter hurtigbufferen, fjernes ikke Microsoft Teams fra enheten, men nettklienthurtigbufferen, ikoner, miniatyrbilder, lokal meldingslogg, Teams-visningsbilder og eventuelle andre Teams-tillegg.

4. Avinstaller Teams fra enheten, og installer det deretter på nytt.

5. Hvis du bruker et VPN for å få tilgang til Teams, kan du slå det av og på igjen.

6. Hvis du bruker Teams-skrivebords- eller mobilappen, kan du prøve å bruke nettversjonen: https://teams.microsoft.com/.

7. Hvis du bruker Teams på nettet, kan du prøve å deaktivere annonseblokkering(er).

8. Start WiFi-modemet på nytt.

9. Sjekk den offisielle Microsoft Twitter-kontoen for tjenestehendelser for å se om det er noen kjente problemer: https://twitter.com/MSFT365Status