Kan ikke legge til en Gmail-konto i Outlook – Tillat-knappen nedtonet

Sist oppdatert: 3. april 2020

PROBLEM

Når du legger til en Gmail-konto i Outlook, blir du bedt om å tillate eller avvise Microsoft Apps & Services.  Når du velger Tillat-knappen, er den nedtonet, og det er ikke mulig å fortsette.

LØST

Problemet er løst i Versjon 2003 Bygg 12624.20382.

LØSNING

Bruk følgende løsninger inntil du kan oppdatere til den utbedrede versjonen.

1.  Start datamaskinen på nytt. I de fleste tilfeller forsvinner problemet når du starter datamaskinen på nytt og starter Outlook på nytt og legger til Gmail-kontoen.

2.  Bytt standardnettleseren, og legg deretter til Gmail-kontoen i Outlook. Hvis du for eksempel bruker Internet Explorer, kan du bytte midlertidig til Edge eller Chrome.  Hvis du bruker Edge, bytter du til Internet Explorer eller Chrome.  Når du har lagt til Gmail-kontoen i Outlook, kan du angi standardnettleseren tilbake til foretrukket innstilling.  Gå til Endre standardnettleser i Windows 10 hvis du vil ha mer informasjon om å endre innstillingene for standardnettleseren.

Flere ressurser

Ikoneksperter (hjerne, gir)

Spør ekspertene

Kom i kontakt med eksperter, diskuter nyheter og anbefalte fremgangsmåter for Outlook, og les bloggen vår.

Teknisk fellesskap for Outlook

Fellesskap-ikon

Få hjelp i fellesskapet

Still et spørsmål, og finn løsninger fra kundestøtteagenter, MVP-er, ingeniører og Outlook-brukere.

Outlook-forum for svar

Funksjonforespørsel-ikon (lyspære, idé)

Foreslå en ny funksjon

Vi leser gjerne forslagene og tilbakemeldingene dine. Del ideene dine. Vi lytter.

Outlook UserVoice

Se også

Endelige eller midlertidige løsninger for nylige problemer i Outlook for PC

Bli bedre på Office
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×