Kontakt kunde støtte i Outlook for Mac

Kontakt kunde støtte er en ny måte å nå kunde støtte agenten på i Outlook for Mac.

  1. Hvis du vil rapportere problemer, rapportere feil eller gi tilbake melding, kan du gå til hjelp > kontakt kunde støtte.

    Viser hjelp-menyen med alternativet kontakt kunde støtte

  2. Skriv inn navnetditt, e-post, problem du opplever, og velg Send.

    Viser støtte skjema for apper

Og når du får en melding fra kunde støtte, blir du varslet via OSX Notification Center, og en Varsels melding vises på status linjen.

Jeg forsøkte å kontakte kunde støtte, men ingenting skjedde. 

Hvis dette skjer, kan du prøve å tilbakestille Apple-nøkkel ring din. Slik gjør du det:

1. Lukk Outlook og andre Office-apper du har åpnet (for eksempel Word, PowerPoint eller Excel).

2. Trykk på Kommando + mellomrom (eller trykk på Spotlight-ikonet på meny linjen), og søk etter «nøkkel ring Access» i Spotlight, og velg det fra listen over resultater.

3. Når nøkkel ring Access åpnes, velger du fil på meny linjen, og deretter låser du alle nøkkelringen. Skriv inn passordet hvis du blir bedt om det.

4. Velg deretter fil på nytt, og velg Lås opp nøkkel Ring "pålogging."

Når du har gjort dette, vil Apple-nøkkel ring tillate at legitimasjonen lagres, og du skal kunne kontakte kunde støtte.

Jeg ser ikke kontakt kunde støtte. Hvorfor ikke?

Hvis du vil bruke funksjonen kontakt støtte, må du være på Outlook for Mac versjon 15,34 (170515) og senere.

Hvis du har deaktivert tilkoblede opplevelser i person vern alternativene for Office, vil du ikke se kontakt støtte i Outlook. Følg disse trinnene for å kontrollere om dette er tilfelle og behandle tilkoblede tjenester: åpne Outlook, og velg Outlook på Dock. Velg Innstillinger , og velg deretter person vern. Dette åpner person vernet for kontoen, der du kan administrere person vern alternativene. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Oversikt over valg frie tilkoblede opplevelser i Office.

På grunn av begrensninger på håndtering og overføring av støtte data, kan vi ikke gi kunde støtte for å Microsoft 365 leiere i bestemte land og forskriftsmessige kontorer. Ta kontakt med Microsoft 365 administrator for å se om du har rett til å bruke kontakt kunde støtte.

Hvis du vil deaktivere dette støtte alternativet fra Outlook for Mac, kan du deaktivere

kontakt kunde støtte.

Obs!:  Denne siden er oversatt gjennom automatisering og kan inneholde grammatiske feil eller unøyaktigheter. Formålet vårt er at innholdet skal være nyttig for deg. Kan du fortelle oss om informasjonen var nyttig? Her er den engelske artikkelen for referanse.

Trenger du mer hjelp?

Bli bedre på Office
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×