Kontoinnstillingene er utdatone i E-post eller Kalender for Windows 10

Vær tilkoblet og følg tidsplanen

Du kan bli organisert, i tide og klar med Outlook – livsplanleggeren din.

Skaff deg Microsoft 365

Hvis du mottar en melding i E-post eller Kalender for Windows 10: at kontoinnstillingene er utdatone, er det flere ting du kan gjøre for å løse problemet.

Kontroller passordet

Den vanligste årsaken til en utdatert konto er feil passord. Velg Løs konto i varslingslinjen øverst i E-post- eller Kalender-appen. Hvis passordet er feil, ser du en melding som ber deg om å oppdatere passordet. Skriv inn det nye passordet, og velg Ferdig.

Tips!: Hvis du vil endre passordet for kontoen hos e-postleverandøren – for eksempel Gmail eller iCloud – må du gå til nettstedet til e-postleverandøren. Se Endre passordet hvis du vil ha mer informasjon.

Kontroller sikkerhetssertifikatet

Hvis passordet er ikke problemet, kan det være du har en sertifikatfeil. I så fall vil du se en melding som sier at «Det er et problem med serverens sikkerhetssertifikat. Sikkerhetssertifikatet er ikke fra en klarert sertifiseringsinstans».

Denne feilen oppstår som regel når du ikke bruker SSL til å sikre e-postkontoen. For å reparere denne feilen bruker du fremgangsmåten nedenfor.

  1. Velg Innstillinger > Behandle kontoer.

  2. Velg kontoen som er utdato for å vise dialogboksen kontoinnstillinger.

  3. Velg Endre innstillinger for synkronisering av postboks > Avanserte innstillinger for postboks. Du må kanskje bla nedover i dialogboksen for å se Avanserte innstillinger for postboks.

  4. Merk av for Krev SSL for innkommende e-post og Krev SSL for utgående e-post og velg deretter Ferdig > Lagre.

Det finnes spesielle instruksjoner for andre kontoer.

Hvis du vil bruke iCloud-kontoen, må du aktivere godkjenning med to faktorer på iCloud-kontoen og generere et app-spesifikt passord for å legge til iCloud-kontoen i E-post-appen. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du genererer et app-spesifikt passord for bruk med iCloud, kan du se Godkjenning med to faktorer for Apple-ID-en. 

  1. Logg deg på Apple ID-kontosiden.

  2. Velg Generer passord under Appspesifikke passord.

  3. Følg instruksjonene på skjermen.

Microsoft har lagt til støtte for OAuth for Yahoo! kontoer i Windows 10 Creators-oppdateringen. Hvis du vil installere Creators Update nå, går du til nedlastingsnettstedet for programvareog velger Oppdater nå. Hvis du vil ha mer informasjon om oppdateringen, kan du se Windows 10 Creators Update er her.

Hvis du har en japansk Yahoo! e-postkontoen må du gjøre følgende:

  • Legg til Yahoo! som en IMAP-konto. Hvis du vil gjøre dette, følger du fremgangsmåten i Legge til en konto ved hjelp av avansert konfigurasjon ovenfor ved hjelp av imap.mail.yahoo.co.jp for serveren for innkommende e-post og smtp.mail.yahoo.co.jp for serveren for utgående e-post.

Hvis du vil synkronisere QQ-postboksen med e-post- og kalender-appene, må du aktivere IMAP på QQ.

  1. Logg på QQ-kontoen.

  2. Velg Innstillinger > Konto > Aktiver IMAP.

    Obs!: QQ-kontoen må være aktiv i mer enn 14 dager før du kan aktivere IMAP.

  3. Fjern QQ-kontoen i e-post- og kalender-appene, og legg den til på nytt.

    QQ-kontoen skal nå automatisk synkronisere.

Når du prøver å koble kontoen for GMX.de eller WEB.de til appene for E-post og Kalender, får du en e-post i postboksen til GMX.de eller WEB.de med instruksjoner om hvordan du aktiverer tilgang.

  1. Logg på kontoen for GMX.de eller WEB.de i en nettleser.

  2. Finn e-postmeldingen med instruksjoner for hvordan du kobler kontoen til appene for E-post og Kalender, og følg instruksjonene.

  3. Kontoen skal nå automatisk synkroniseres med appene for E-post- og Kalender.

Trenger du mer hjelp?

Bli bedre på Office
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×