Hvis du ser feilkoden 0xE0000025, kan ikke OneNote synkronisere én eller flere store filer fordi de er større enn gjeldende størrelsesgrense.
Hvis du synkroniserer til OneDrive, er grensen for hver fil 2 GB. På SharePoint kan denne grensen variere fra server til server i organisasjonen. Hvis du ikke har tillatelse til å kontrollere grensen på SharePoint, kontakter du systemansvarlig for å finne det ut.
Fjerning av filer som er for store eller reduksjon av størrelsen, er bare en del av løsningen. Du må fremdeles utføre noen trinn til før feilmeldingen forsvinner.
Viktig: Hvis du følger fremgangsmåten nedenfor, fjernes alle tidligere versjoner og sikkerhetskopier av notatblokkene, så pass på at du ikke trenger dem. Når du har fullført disse trinnene, kan du ikke gå tilbake til tidligere versjoner av notatblokkene. For de fleste er det greit. Men hvis du er avhengig av de automatiske sikkerhetskopiene som OneNote, kan du lage kopier av filene og oppbevare dem på et trygt sted.
Trinn 1
Når du sletter en side eller inndeling fra notatblokken, flyttes den til papirkurven for notatblokken. Denne funksjonen gjør det mulig for deg å gjenopprette data som utilsiktet ble slettet. Når store filer blir i papirkurven for notatblokken for lenge, kan de imidlertid føre til synkroniseringsfeil. Du kan løse dette ved å tømme papirkurven for notatblokken.
Gjør ett av følgende avhengig av hvilken versjon av OneNote du bruker:
-
I OneNote 2013 klikker du Logg > Papirkurv for notatblokk > Tøm papirkurven.
-
I OneNote 2010 klikker du Del > Papirkurv for notatblokk > Tøm papirkurven.
Obs! Papirkurven for notatblokk i OneNote er forskjellig fra papirkurven som vises på skrivebordet i Windows.
Trinn 2
OneNote lagrer bufrede versjoner av sider, slik at du kan gå tilbake til tidligere versjoner. Hvis du sletter en stor fil (eller flere store filer), kan disse fremdeles finnes i en gammel versjon av siden. Du kan løse dette ved å slette notatblokkloggen.
Gjør ett av følgende avhengig av hvilken versjon av OneNote du bruker:
-
I OneNote 2013 klikker du Logg > Sideversjoner > Slett alle versjoner.
-
I OneNote 2010 klikker du Del > Sideversjoner > Slett alle versjoner.
Når du har fullført begge trinnene, starter du OneNote på nytt, og deretter prøver du å synkronisere notatblokkene på nytt.
Mer hjelp
Hvis du fremdeles ser denne feilmeldingen etter å ha feilsøkt den, kan du rapportere problemet i OneNote-foraene på Microsoft Answers, slik at vi kan undersøke årsaken og finne en løsning.
