Løse varslingsproblemer i Teams Android-appen

I noen tilfeller kan Android-enheter eller tredjepartsapper blokkere Microsoft Teams fra å sende varsler. Bruk denne artikkelen til å feilsøke disse varslingsproblemene.

I denne artikkelen

Android-operativsystemer

Android 6.0 og nyere

Kontroller at tillatelser for Teams er aktivert:

  1. Åpne Innstillinger-appen.

  2. Trykk apper.

  3. Velg Teams.

  4. Velg Tillatelser, og kontroller at alle tillatelser er aktivert.

Android 6.0.1

Kontroller at batterioptimalisering ikke hindrer Teams å sende deg varsler:

  1. Åpne Innstillinger-appen.

  2. Trykk batteri.

  3. Trykk Flere alternativer Flere alternativer-knappen , og velg Batterioptimalisering.

  4. Trykk pil ned, og velg Alle apper.

  5. Trykk Teams, og trykk deretter Ikke optimaliser.

Tredjepartsapper

Rengjør original

Denne tredjepartsappen kan blokkere Teams fra å sende varsler.

  1. Gå til appens Verktøy-fane.

  2. Velg Varslingsrengjøring.

  3. Trykk tannhjulikonet Innstillinger-knappen.

  4. Deaktiver denne funksjonen bare for Teams eller for alle varsler.

Sikkerhetsstandard

Denne tredjepartsappen kan blokkere Teams fra å sende varsler.

  1. Gå til appens Varslingsrengjøring.

  2. Trykk tannhjulikonet Innstillinger-knappen.

  3. Kontroller at Teams ikke er avmerket og oppført under Apper – varslinger tillatt.

Obs!: I noen tilfeller må du kanskje avinstallere appen for å motta varsler.

Modeller for Android-enheter

Følgende Android-enheter og -modeller er kjent for å ha problemer med Teams varsler.

Asus Zenfone (Android 7.0)

Først må du kontrollere at Teams er satt til automatisk start:

  1. Åpne Innstillinger-appen.

  2. Trykk På Strømstyring.

  3. Velg Automatisk startbehandling.

  4. Finn Teams og kontroller at den er aktivert.

Deretter kan du Teams som en beskyttet app:

  1. Åpne Mobilbehandling-appen.

  2. Trykk Øk > Aktiver superforsterkning.

  3. Velg Beskyttet appliste.

  4. Kontroller at Teams er på listen.

Asus Zenfone 2

Kontroller at Teams kan starte ved oppstart fra den automatiske startbehandlingen:

  1. Åpne Apper-appen.

  2. Trykk Automatisk startbehandling.

  3. Slå Teams til Tillat.

Huawei Honor 6

Først må du Teams som en beskyttet app:

  1. Åpne Innstillinger-appen.

  2. Trykk på Strømsparing > beskyttede apper.

  3. Aktiver Teams aktivere.

Aktiver deretter Teams i Varslingsbehandling:

  1. Åpne Innstillinger-appen.

  2. Trykk Varslingsbehandling.

  3. Velg Varsle for Teams for å motta push-varslinger.

Huawei Honor 8

Først må du Teams som en beskyttet app:

  1. Åpne Innstillinger-appen.

  2. Trykk Avansert Innstillinger > Battery Manager.

  3. Trykk på Beskyttede apper (eller Lukk apper etter skjermlås).

  4. Aktiver/Teams for å aktivere den.

Deretter ignorerer du batterioptimaliseringer for Teams:

  1. Åpne Innstillinger-appen.

  2. Trykk Apper > Avansert.

  3. Velg Ignorer batterioptimaliseringer.

  4. Velg Teams for å ignorere appen.

Til slutt kan du tillate varsler fra Teams:

  1. Åpne Innstillinger-appen.

  2. Velg varslingspanelet & statuslinjen.

  3. Trykk Varslingssenter, og finn Teams.

  4. Kontroller at Tillat varslinger ogprioritetsvisning er aktive.

Huawei P8 Lite

Først konfigurerer du Teams kjøre ved oppstart:

  1. Åpne Telefon Manager-appen.

  2. Sveip til venstre, og trykk Oppstartsbehandling.

  3. Trykk Teams, og kontroller at den er satt til å kjøre automatisk ved systemoppstart.

Tillat deretter varsler fra Teams:

  1. Åpne Telefon Manager-appen.

  2. Sveip til venstre, og trykk Varslingsbehandling.

  3. Trykk Regler, og kontroller at Teams er konfigurert til å sende varsler til varslingspanelet. Dobbeltsjekk for å se om andre innstillinger i denne visningen kan blokkere varsler.

Huawei Mate 8 og Huawei Nova Plus

Kontroller at Teams er fritatt for batterioptimalisering:

  1. Åpne Innstillinger-appen.

  2. Trykk avansert Innstillinger > Battery Manager > beskyttede apper.

  3. Aktiver/Teams for å aktivere den.

Leeco/LeTV

Først må du Teams kjøre ved oppstart:

  1. Åpne Innstillinger-appen.

  2. Trykk Tillatelser.

  3. Trykk Behandle automatisk start. Hvis du har aktivert at andre apper starter automatisk, ser du Du har aktivert [x]-apper for å starte automatisk.

  4. Aktiver/Teams for å aktivere den.

Til slutt kan Teams som en beskyttet app:

  1. Åpne Innstillinger-appen.

  2. Velg Batteri, og trykk deretter strømsparingsadministrasjon.

  3. Velg Appbeskyttelse.

  4. Aktiver/Teams for å aktivere den.

Obs!: Hvis du har aktivert Lås skjermopprydding og Ultra Long Standby under hvilemodus, må du deaktivere dem for å tillate Teams varsler.

Lenovo

Aktiver innstillingen for automatisk start for Teams:

  1. Åpne Innstillinger-appen.

  2. Trykk Power Manager.

  3. Velg Behandling av bakgrunnsapper.

  4. Slå Teams til Tillat automatisk start.

OnePlus (Android 7.0 og tidligere)

Kontroller at Teams er satt til automatisk oppstart:

  1. Åpne Innstillinger-appen.

  2. Trykk apper.

  3. Trykk tannhjulikonet Innstillinger-knappen øverst til høyre.

  4. Velg App AutoLaunch.

  5. Aktiver/Teams for å aktivere den.

OnePlus (Android 8.0 og nyere)

Først må du kontrollere at applagring er satt til å tømmes normalt:

  1. Åpne Innstillinger-appen.

  2. Trykk Avansert.

  3. Velg Behandling av nylige apper.

  4. Kontroller at Normal er aktivert.

Deretter må du Teams fra batterioptimalisering:

  1. Åpne Innstillinger-appen.

  2. Trykk batterioptimalisering > batterioptimalisering.

  3. Trykk Apper som ikke er optimalisert, og velg Alle apper.

  4. Finn Teams og kontroller at den er satt til Ikke optimaliser.

OnePlus 3

Juster batterioptimaliseringen for å tillate varsler Teams når den kjører i bakgrunnen:

  1. Åpne Innstillinger-appen.

  2. Trykk batteri.

  3. Velg Batterioptimalisering.

  4. Trykk Flere alternativer Flere alternativer-knappen øverst til høyre.

  5. Velg Avansert optimalisering.

  6. Slå Teamsav.

OPPO

Først må du Teams som en beskyttet app:

  1. Åpne Innstillinger-appen.

  2. Trykk Avansert Innstillinger > Battery Manager >beskyttede apper.

  3. Aktiver/Teams for å aktivere beskyttelse.

Deretter ignorerer du batterioptimalisering for Teams:

  1. Åpne Innstillinger-appen.

  2. Trykk Apper > Avansert.

  3. Velg Ignorer batterioptimaliseringer.

  4. Slå Teams å ignorere optimalisering.

Til slutt aktiverer du varsler fra Teams:

  1. Åpne Innstillinger-appen.

  2. Trykk varslingspanelet & statuslinjen > Varslingssenter.

  3. Finn Teams og aktiver tillat varslinger og prioritetsvisning.

Samsung

Prioriter først varsler fra Teams.

  1. Åpne Innstillinger-appen.

  2. Trykk apper.

  3. Velg Teams.

  4. Trykk Varsler under Appinnstilling.

  5. Slå på Angi som prioritet.

Deretter kan du Teams fra batterioptimalisering.

  1. Åpne Innstillinger-appen.

  2. Trykk Enhetsbehandling.

  3. Velg Batteri.

  4. Trykk på Umonitorerte apper.

  5. Legg Teams i listen.

Xiaomi

Kontroller at Teams har tillatelse til å starte automatisk:

  1. Åpne Sikkerhetsappen.

  2. Trykk Tillatelser > Autostart.

  3. Aktiver/Teams for å aktivere den.

Trenger du mer hjelp?

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Microsoft Office Insider-deltakere

Var denne informasjonen nyttig?

Hvor fornøyd er du med språkkvaliteten?
Hva påvirket opplevelsen din?

Takk for tilbakemeldingen!

×