Last ned og installer Microsoft 365 eller Office 2019 på PC eller Mac

Kontroller at PC-en eller Mac-en oppfyller systemkravene før du begynner.

Hvis dette er første gang du installerer Office, kan det hende du må fullføre noen konfigurasjonstrinn først. Utvid delen Finn ut mer, nedenfor.

Imidlertid, hvis du reinstallerer Office, så har du allerede løst inn en produktnøkkel, eller hvis du installerer Office på jobben eller skolen, og vet at du har en lisens, kan du gå til delen logg på og installer Office på PC eller Mac.

Hvis dette er første gang du installerer Office, kan det hende du må gjennom noen trinn før installasjonen, eller at du må følge noen andre instrukser enn de nedenfor. Det du trenger å gjøre avhenger av om utgaven av Office er Office for hjemmebruk eller Office for bedrifter og om du har en produktnøkkel som skal innløses, en eksisterende konto knyttet til Office, eller en florhåndstildelt lisens.

Office for hjemmebruk

Hvis du har et Office for hjemmebruk-produkt, og det ble levert med en produktnøkkel*, må du kanskje, før du installerer for første gang (eller delerhvis du harMicrosoft 365 Family), løse inn produktnøkkelen først.

Gå til office.com/setup, og logg på med en eksisterende eller ny Microsoft-konto*, og angi deretter produktnøkkelen* for å løse den inn. Det å løse inn nøkkelen din er måten du legger til Microsoft-kontoen din i Office, og du trenger bare å gjøre dette én gang. Hvis du fornyer et Microsoft 365-abonnement med en ny produktnøkkel, kan du bruke den samme Microsoft-kontoen som du tidligere knyttet til abonnementet på den utløpte versjonen.

Tips!: Når dette er ferdig, kan du gå direkte til neste del for å installere Office for første gang eller på nytt, Logg på for å laste ned Office, og velge fanen for å få hjelp med hvordan du installerer på en PC eller Mac. Pass på at du logger på med den samme Microsoft-kontoen som du brukte til å løse inn produktnøkkelen på office.com/setup.

Office for bedrifter

Hvis Office for bedrifter abonnement planen inkluderer skrivebordsversjonen av Office-appene kan du ikke se et alternativ for å installere den med mindre noen i organisasjonen har tilordnet en lisens til deg.

Finn ut hvordan du kontrollerer dette i Hvilket Microsoft 365-bedriftsprodukt eller hvilken -lisens har jeg?, eller hvis du er en Microsoft 365-administrator som har ansvar for å tilordne lisenser til personer i organisasjonen, kan du se Tilordne lisenser til brukere.

Når du har kontrollert at du har en lisens, og har behov for å installere Office for første gang eller på nytt, kan du gå direkte til delen nedenfor, Logg på for å laste ned Office, og velge fanen for å få fremgangsmåten for hvordan du installerer på en PC eller Mac. Du må logge på med jobb- eller skolekontoen for disse versjonene av Office.

* Hvis du ikke har en produktnøkkel eller en konto

Noen versjoner av Office, for eksempel Office Professional Plus 2019, Office Standard 2019, eller en frittstående app, for eksempel Word 2019 eller Project 2019, har ikke en tilknyttet Microsoft-konto eller jobb- eller skolekonto.

Fremgangsmåten for å installere disse versjonene kan være forskjellig avhengig av om du fikk Office på en av disse måtene:

Microsoft HUP:
Du har kjøpt Office for personlig bruk gjennom firmaets fordelsprogram og har en produktnøkkel, kan du se Installere Office via HUP.

Volumlisens-versjoner:
Det kan være at IT-avdelingene bruker en annen metode for å installere Office for personer i organisasjonen. Snakk med IT-avdelingen for å få hjelp med installasjonen.

Tredjeparts leverandør:
Du kjøpte Office fra en tredjepart, og du har problemer med produktnøkkelen.

Logg på for å laste ned og installere Office

Logg på for å laste ned Office

  1. Gå til www.office.com, og hvis du ikke allerede er logget på, velg Logg på.

  2. Logg på med kontoen du knyttet til denne versjonen av Office. Denne kontoen kan være en Microsoft-konto, eller en jobb- eller skolekonto. Jeg har glemt hvilken konto jeg bruker med Office

  3. Etter pålogging, følger du trinnene som samsvarer med kontotypen du logget på med.

    Du logget på med en Microsoft-konto
    Linje

    1. Velg Installere Office > Installer fra hjemmesiden til Office.

      Skjermbilde av Office.com startsiden etter pålogging
    2. Velg Installer, (eller avhengig av versjonen, Installer Office>).

    Du er logget på med en jobb- eller skolekonto
    Linje

    1. Velg Installer Office på startsiden. (Hvis du har angitt en annen startside, gå til aka.ms/office-install.)

      Skjermbilde av Office.com hvis du logger deg på med en jobb- eller skolekonto
    2. Velg Office 365-apper for å starte installasjonen.

    Tips!: 64-bitersversjonen installeres som standard, med mindre det viser seg at du allerede har en 32-biters versjon av Office (eller en frittstående Office-app, for eksempel Project eller Visio) installert. I dette tilfellet installeres 32-bitersversjonen av Office i stedet.

    Hvis du vil endre fra en 32-biters versjon til en 64-biters versjon eller motsatt, må du avinstallere Office først (inkludert eventuelle frittstående Office-apper du har, for eksempel Project eller Visio). Når avinstallasjonen er fullført, logger du på www.office.com på nytt og velger Andre installasjonsalternativer. Velg språket og versjonen du vil bruke (64- eller 32-biters), og velg deretter Installer. (Se Installere Visio eller Installere Project hvis du trenger å installere disse frittstående appene på nytt.)

  4. Dette fullfører nedlastingen av Office til enheten. Du fullfører installasjonen ved å følge instruksjonene i Installere Office-delen nedenfor.

    Tips!: Ser du ikke alternativet for installasjon etter pålogging? Det kan være et problem med kontoen. Velg Trenger du hjelp? ovenfor, og se gjennom løsningene under Spørsmål om kontoen.

Installere Office

  1. Avhengig av hvilken nettleser du bruker, klikker du på Kjør (i Microsoft Edge eller Internet Explorer), Oppsett (i Chrome) eller Lagre fil (i Firefox).

    Hvis du ser en melding under Brukerkontokontroll som sier Vil du tillate at denne appen kan gjøre endringer i enheten?, klikker du Ja.

    Installasjonen starter.

    Viser fremdriftsdialogboksen som vises når Office installeres

  2. Installasjonen er ferdig når du ser meldingen, «Alt er klart! , og en animasjon spilles av for å vise deg hvor du finner Office-programmer på datamaskinen. Velg Lukk.

    Office er installert nå. Velg Lukk

Installasjons- eller påloggingsproblemer?

Tips!: Du kan laste ned og installere Microsoft-assistenten for støtte og gjenoppretting til hjelp med Microsoft 365 installasjons problemer på en PC.

Hvis du har installasjonsproblemer, for eksempel at Office tar lang tid å installere, kan du prøve Trenger du hjelp? for å se en liste med vanlige problemer.

Aktivere Office

  1. Hvis du vil åpne en Office-app, velger du Start-knappen (nederst til venstre på skjermen) og skriver inn navnet på en Office-app, for eksempel Word.

    Hvis du har Windows 8.1 eller 8.0, skriver du inn navnet på en Office-app på Start-skjermen. Finner du ikke Office-appene?

  2. Hvis du vil åpne Office-appen, velger du tilhørende ikon i søkeresultatene.

  3. Når Office-appen åpnes, godtar du lisensavtalen. Office er aktivert og klart til bruk.

    Obs!: Aktiveringsveiviseren vises hvis Office har problemer med å aktivere. Følg fremgangsmåten i veiviseren for å fullføre aktiveringen av Office.

Logge på og installere Office

  1. Gå til www.office.com, og hvis du ikke allerede er logget på, velg Logg på.

    Obs!: Hvis du kjøpte Office for privat bruk via firmaets Microsoft Home Use-fordelsprogram, kan det hende at du ikke kan logge deg på her. Få hjelp til installasjon på Installere Office via Home Use Program.

  2. Logg på med kontoen du knyttet til denne versjonen av Office. Denne kontoen kan være en Microsoft-konto, eller en jobb- eller skolekonto. Jeg har glemt hvilken konto jeg bruker med Office

  3. Etter pålogging, følger du trinnene som samsvarer med kontotypen du logget på med.

    Du logget på med en Microsoft-konto
    Linje

    Velg Installere Office fra hjemmesiden til Office, for å starte nedlastingen.

    Skjermbilde av Office.com startsiden etter pålogging

    Du logget på med en jobb- eller skolekonto
    Linje

    1. Velg Installere Office fra hjemmesiden for Microsoft 365. (Hvis du angir en annen startside, går du til aka.ms/office-install.)

      Skjermbilde av Office.com hvis du logger deg på med en jobb- eller skolekonto
    2. Velg Office 365-apper for å starte nedlastingen.

    Obs!: Ser du ikke alternativet for installasjon etter pålogging? Det kan være et problem med kontoen. Velg Trenger du hjelp? ovenfor, og se gjennom problemene som er oppført i delen Spørsmål om kontoen.

  4. Følg instruksjonene nedenfor for å fullføre installasjonen av Office-appene.

Installere Office

  1. Når nedlastingen er fullført, åpner du Søk, og går til Nedlastinger, dobbeltklikk på installasjonsprogram for Microsoft Office.pkg (navnet kan variere litt).

    Nedlastinger-ikonet i Dock viser installasjonspakken for Office 365

    Tips!: Hvis du ser en feilmelding som sier at Microsoft Office installer.pkg ikke kan åpnes fordi den kommer fra en ukjent kilde, vent i 10 sekunder og flytt den nedlastede filen til skrivebordet. Hold nede CTRL + Klikk fil for å starte installasjonsprogrammet.

  2. Velg Fortsett på den første installasjonsskjermen for å starte installasjonen.

    Første skjermbilde av Mac 2016-installasjon der Fortsett er fremhevet
  3. Se gjennom lisensavtalen for programvaren, og klikk deretter Fortsett.

  4. Velg Godta for å godta vilkårene i lisensavtalen for programvaren.

  5. Velg hvordan du vil installere Office, og klikk på Fortsett.

  6. Gå gjennom kravene for ledig diskplass, eller endre installasjonsplasseringen, og klikk deretter på Installer.

    Obs!: Hvis du bare vil installere bestemte Office-apper og ikke hele serien, klikker du på Tilpass-knappen og fjerner de programmene du ikke vil ha.

  7. Skriv inn passordet du bruker til å logge på Mac-maskinen hvis du blir bedt om det, og klikk deretter Installer programvare. (Dette er passordet du bruker til å logge på Mac-maskinen.)

    Skrive inn administratorpassordet for å starte installeringen
  8. Programvaren begynner å installere. Klikk Lukk når installasjonen er fullført. Hvis Office-aktiveringen mislykkes, kan du se Prøv dette hvis du ikke kan installere eller aktivere Office for Mac.

    Viser den siste siden i installasjonsprosessen, som indikerer at installasjonen var vellykket.

Start en Office for Mac-app, og start aktiveringsprosessen

  1. Klikk Launchpad-ikonet i oppgavelinjen for å vise alle appene.

    Viser Launchpad-knappen i oppgavelinjen
  2. Klikk Microsoft Word-ikonet i Launchpad.

    Viser Microsoft Word-ikonet i en delvisning av Launchpad
  3. Nyheter-vinduet åpnes automatisk når du starter Word. Klikk Kom i gang for å starte aktiveringen. Hvis du trenger hjelp med å aktivere Office, se Aktivere Office for Mac. Hvis Office-aktiveringen mislykkes, se Prøv dette hvis ikke du kan installere eller aktivere Office for Mac.

    Start aktivering av Word 2016 for Mac

Installasjonsnotater

Installasjonsmerknader

Hvordan kan jeg feste ikonene for Office-appene til Dock?

  1. Gå til Finder > Programmer, og åpne Office-appen du ønsker.

  2. KONTROLL+klikk eller høyreklikk på app-ikonet i Dock, og velg Alternativer > Behold i Dock.

Kan jeg installere Office på iPhone eller iPad?

Ja, se Installere og sette opp Office på iPhone eller iPad. Du kan også sette opp e-post på en iOS-enhet (iPhone eller iPad).

Vanlige spørsmål om pålogging eller installasjon

Dette er noen av de mest vanlige installasjonsproblemene og -spørsmålene under installeringen av Office.

Tips!: Finner du ikke problemet? Prøv Feilsøke installasjonen av Office for flere problemer og mulige løsninger.

Spørsmål om konto:

Før du kan installere Microsoft 365 eller Office 2019 må du koble det til en Microsoft-konto eller en jobb- eller skolekonto.

Hvis du har et Office for hjemmebruk-produkt og kjøpte Office i en butikk eller i en nettbutikk, men ikke har en Microsoft-konto, er det mulig du ikke har løst inn produktnøkkelen ennå (hvis du har en), eller du har glemt trinnet hvor du koblet det nylige kjøpet til en konto. Gjør følgende for å koble en konto til Office.

Hvis du har et Office for hjemmebruk-produkt, går du til office.com/setup og oppretter en ny Microsoft-konto eller logger deg på med en eksisterende konto. Følg deretter de gjenværende trinnene på siden, for eksempel oppgi produktnøkkelen (hvis du har en). Kontoen din er koblet til Office når du ser siden Min Office-konto etterfulgt av e-postadressen til Microsoft-kontoen og en knapp for å installere Office. Velg PC- eller Mac-fanen ovenfor for å få hjelp med resten av installasjonsprosessen.

Skjermbilde av installasjonssiden på Min konto

Hvis Microsoft-kontoen ikke fungerer, kan du se Jeg har glemt brukernavnet eller passordet for kontoen jeg bruker med Office.

Dersom du ikke ser et alternativ for å installere skrivebordsprogrammene på hjemmesiden for Microsoft 365 når du logger på med jobb- eller skolekontoen, går du direkte til Microsoft 365-programvare-siden i stedet. Velg språket og bitersversjonen du vil bruke (PC-brukere kan velge mellom 32-biters og 64-biters), og klikk deretter på Installer. Se trinn 2 og 3 på fanene for PC eller Mac ovenfor for å få hjelp med resten av installasjonsprosessen.

Obs!: 

Hvis du fremdeles ikke ser et alternativ for å installere Office på Microsoft 365-programvaresiden, er det mulig at administratoren ikke har tildelt en lisens til deg. Finn ut om du har en lisens til å installere Office.

Hvis du er en student eller lærer og institusjonen ikke gir deg en lisens, kan du finne ut om du er kvalifisert for å Få Microsoft 365 gratis.

Hvis du prøver å logge på www.office.com med jobb- eller skolekontoen og påloggingsinformasjonen er blokkert, betyr det sannsynligvis at Microsoft 365-administratoren konfigurerte en sikkerhetspolicy som hindrer deg i å logge på denne plasseringen.

Hvis du vil installere Office, prøv å logge direkte på siden Microsoft 365-programvare i stedet. Velg språket og bitersversjonen du vil bruke (PC-brukere kan velge mellom 32-biters og 64-biters), og klikk deretter på Installer. Se trinn 2 og 3 på fanene for PC eller Mac ovenfor for å få hjelp med resten av installasjonsprosessen.

Obs!: 

Hvis du fremdeles ikke kan logge på, kan du kontakte systemansvarlig.

Produktnøkkel, kjøp og installering av eldre versjoner av Office:

Ikke alle versjoner av Office inkluderer en nøkkel, men hvis din gjør det men hvis din gjør det, må du løse den inn før du kan installere Office. Gå til office.com/setup og logg på med en eksisterende Microsoft-konto, eller opprett en ny, deretter angir du produktnøkkelen. Følg de gjenstående anvisningene for å fullføre koblingen av Microsoft-kontoen med denne versjonen av Office.

Har du ingen produktnøkkel, eller vet du ikke om du trenger en? Se Bruke produktnøkler med Office.

Trinnene i dette emnet forutsetter at du har Microsoft 365 or Office 2019 og at du er klar til å installere det for første gang, eller på nytt. Har du ikke den nyeste versjonen ennå?

Lær mer om forskjellene på Microsoft 365 og gratisversjoner.

Installasjonshjelp for eldre versjoner av Office:

Spørsmål om installasjon eller feil under installasjon

Bare for Microsoft 365-abonnementer: Du kan installere Office på alle enhetene dine og være logget på fem samtidig. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Slik fungerer pålogging i Microsoft 365.

Hvis du har Microsoft 365 Family, kan du også dele Microsoft 365 Family-abonnementet med opptil fem familiemedlemmer eller andre personer. Hver person kan installere Office på alle sine enheter og være logget på fem enheter samtidig.

Gjelder for engangskjøp av Office, for eksempel Office Home & Student, Office Home & Business eller Office Professional:Du kan installere Office på bare én datamaskin. Du kan imidlertid overføre Office til en annen datamaskin du eier, dersom det oppstår en maskinvarefeil eller du kjøper en ny datamaskin. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se lisensvilkårene for Microsoft for produktet eller lese dette blogginnlegget: Office kan nå overføres.

Når du installerer Office på en PC, må du være administrator på datamaskinen hvor du vil installere Office. Hvis du ikke er sikker, kan du se Kontroller om du har lokale administratorrettigheter for å installere Office.

Hvis du har kjøpt en frittstående versjon av en Office-app, for eksempel Visio eller Word, kan du i de fleste tilfeller installere denne appen på samme måte som du installerer Office-programserien, ved å logge på www.office.com med Microsoft-konto, eller jobbkonto eller skolekonto og velge Installer for det frittstående produktet.

Hvis du har et abonnement på Project Online Professional, Project Online Premium eller Visio Pro forMicrosoft 365, kan du se Installere Project, eller Installere Visio for å få fremgangsmåten for å installere appene som er en del av disse abonnementene.

Office-apper kan installeres på iPhone og iPad, Android-enheter eller Windows-telefon og nettbrett. Se Konfigurer Office-apper og e-post på en mobilenhet.

Hvis Office ser ut til å ta svært lang tid å installere, kan dette være forårsaket av problemer med Internett-tilkoblingen, brannmuren eller antivirusprogramvaren. Se Det tar lang tid å installere Office for å finne mulige løsninger.

Office kan også ta lang tid å installere på grunn av treg Internett-tilkobling (for eksempel en oppringt tilkobling). Hvis du ikke har god tilkobling, må du installere Office ved hjelp av Bruk frakoblet installasjonsprogram for Office.

Office kan ikke installeres: Datamaskinen må kjøre et operativsystem som støttes, for å installere Office. Du finner en liste over hvilke systemer som støttes, på systemkrav-siden. Installasjonen vil for eksempel ikke lykkes hvis du prøver å installere Office på en datamaskin som kjører Windows Vista- eller Windows XP-operativsystemet. Hvis datamaskinen ikke kan installere den fullstendige skrivebordsversjonen av Office, kan du prøve gratis Office Online-apper ved å bruke nettleseren på datamaskinen.

Jeg fikk en feilmelding: Hvis du fikk en feilmelding da du prøvde å installere Office og den inneholdt en Les mer-kobling, velger du denne for å få informasjon om hvordan du feilsøker den bestemte feilen. Hvis feilmeldingen ikke inneholdt en kobling, kan du se Feilsøke installasjon av Office.

Jeg fikk en melding om at operativsystemet ikke støttes: Hvis du fikk en feilmelding om at operativsystemet ikke støttes, prøver du kanskje å installere Office på en enhet som ikke støttes, for eksempel installasjon av Mac-versjonen av Office på en PC eller omvendt eller installasjon av Office på en Chromebook eller annen mobil enhet. Se Feil om at operativsystemet ikke støttes under installering av Office eller Konfigurere Office-apper og e-post på en mobil enhet.

Hjelp med bestemte programmer, og hjelp for Microsoft 365-administratorer:

Hvis du vil ha informasjon om hvordan du laster ned skrivebordsversjonen av OneNote 2016, kan du se OneNote mangler når du har installert Office 2019 eller Microsoft 365.

Hvis Office er installert, men du trenger hjelp med grunnleggende funksjoner i Office, eller du ønsker å lære hvordan du gjør en bestemt aktivitet, som eksempel å skrive ut et dokument, sette opp en konto i Outlook eller bruke FINN.RAD i Excel, kan du gå til øverst på denne siden og velg Programmer eller Lære Office.

Du kan også skrive inn det du leter etter, ved hjelp av søkefeltet i øvre høyre hjørne.

Hvis du er Microsoft 365-administrator for en Office for bedrifter-plan, kan brukere i organisasjonen bare installere Office ved hjelp av fremgangsmåten i dette emnet så lenge planen inkluderer skrivebordsversjonen av Office, og du har tilordnet en lisens til brukeren og gitt vedkommende tillatelse til å installere Office (Administrere innstillinger for nedlasting av programvare i Microsoft 365).

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du tilordner lisenser, kan du se Tilordne lisenser til brukere i Microsoft 365 for bedrifter.

Hvis du trenger å legge til flere lisenser til abonnementet, kan du se Kjøpe lisenser for abonnementet på Microsoft 365 for bedrifter.

Kontakt Microsoft

Hvis du ikke kan løse problemet, prøv å kontakt Microsoft Kundestøtte.

Trenger du mer hjelp?

Bli bedre på Office
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×