Microsoft bestillinger

Ta en titt på alt innholdet vårt for små bedrifter i Hjelp og læring for små bedrifter.

Microsoft Bookings gjør planlegging og administrasjon av avtaler til en lek. Det hjelper deg med å planlegge og administrere avtaler med kunder, klienter eller kolleger. Enten du trenger å reservere tid for å møte personer eller sette av tid til ulike møter, gjør Bookings det enkelt og praktisk for både deg og deltakerne. Bookings inkluderer en nettbasert bestillingsside som integreres med Outlook for å optimalisere kalenderen og gi kundene muligheten til å bestille en tid som passer best for dem. E-post- og SMS-tekstvarsler reduserer ingen fremvisninger og forbedrer kundetilfredsheten. Organisasjonen sparer tid med en reduksjon i gjentakende planleggingsoppgaver. Med innebygd fleksibilitet og mulighet til å tilpasse, kan Bookings utformes for å passe til situasjonen og behovene til mange forskjellige deler av en organisasjon.

Se: Vi presenterer Microsoft Bookings

Bookings gjør det enklere for små bedrifter å planlegge og administrere avtaler med kundene sine.

Microsoft Bookings lar deg holde virtuelle møter

Bruk Bookings til å gjøre organisasjonens møter virtuelle med nettmøter via Microsoft Teams og Skype for Business. Hver avtale som er bestilt som et nettmøte, oppretter en unik møtekobling som sendes til deltakerne, slik at de kan bli med via en nettleser, telefoninnringing eller Skype- eller Teams-appen. Bookings er også tilgjengelig som en app i Teams, som lar deg opprette Booking-sider, erklære tilgjengelighet, legge til teammedlemmer og både planlegge nye og administrere eksisterende avtaler.

Personlig Bookings

Personlige bestillinger er hvordan du administrerer dine egne avtaletidsluker, slik at du enkelt kan konfigurere og dele tilgjengeligheten din med kunder, kunder eller kolleger. Du kan være ansvarlig for din egen tid og unngå frem og tilbake av planleggingen. Du kan også sette av tid til bestemte aktiviteter ved å opprette møtetyper. Når du har opprettet en personlig bestillingsside, kan du dele en kobling med alle som deretter kan se tilgjengeligheten din og enkelt planlegge et tidspunkt når du er gratis og er praktisk for dem.

Delt Bookings

Delte bestillinger er bestillingssider som du oppretter og administrerer for teamet ditt. De lar deg invitere gruppemedlemmene til å la kundene bestille tid med deg og teamet ditt.

Den består av disse komponentene:

En bestillingsside der kunder og kunder kan planlegge avtaler med de ansatte som skal levere tjenesten eller kjøre avtalen. Denne nettbaserte bestillingssiden kan deles via en direkte kobling, Facebook-siden og til og med via koblingsinnbygging på nettstedet.

En nettapp som inneholder et sett med nettbaserte sider som er vendt mot bedriften, der bookingsideeiere og administratorer i en organisasjon kan definere avtaletyper og detaljer, administrere tidsplaner og tilgjengelighet for ansatte, angi åpningstider og tilpasse hvordan avtaler planlegges. Disse sidene gir allsidighet og mulighet til å tilpasse en bestillingsside slik at den passer til de ulike behovene til personen eller organisasjonen.

Bookings data og samsvar

Alle Bookings data lagres i Microsoft 365-plattformen og i Exchange Online. Bookings følger alle policyer for datalagring som er angitt av Microsoft, som er de samme policyene som alle Microsoft 365-apper følger. Bookings bruker delte postbokser i Exchange til å lagre detaljer om kunde, personale, service og avtale. Samsvarspolicyer for delte postbokser i Exchange gjelder også for Bookings postbokser. Alle kundedata (inkludert informasjon fra kunder ved bestilling) hentes inn i Bookings og lagres i appen, og dermed lagres den i Exchange Online.

Før du starter

Microsoft Bookings er tilgjengelig i følgende abonnementer:

Office 365: A3, A5, E1, E3, E5, F1, F3, G1, G3 og G5
Microsoft 365: A3, A5, E1, E3, E5, F1, F3, Business Basic, Business Standard, Business Premium, Teams Essentials, Teams Premium

Neste trinn

Hvis du vil komme i gang, kan du se Få tilgang til Microsoft Bookings. Hvis du vil slå Bookings på eller av, kan du se Slå Bookings på eller av for organisasjonen.