Lydenheten kan forårsake ekko

Hvis andre klager på at de hører et ekko når de har en lydsamtale med deg, kan det skyldes lydenheten du bruker. Prøv følgende:

Viktig!: 

  • Kontroller at enheten du bruker, er optimalisert for Lync. Du finner en liste over optimaliserte enheter under Telefoner og enheter for Microsoft Lync.

  • Skru ned høyttalervolumet for å redusere ekkoet.

  • Hvis mikrofonen eller lydenheten er nær en vegg eller andre reflekterende overflater som ikke absorberer lyd, bør du vurdere å flytte mikrofonen eller endre retning bort fra overflaten for å redusere eventuelle ekko.

  • Hvis du bruker mikrofonen på webkameraet eller datamaskinens høyttalere, bør du prøve en annen lydenhet, for eksempel hodetelefoner, et håndsett eller en standard mikrofon.

  • Hvis det er mulig, kan du prøve å plassere mikrofonen lengst mulig unna datamaskinens høyttalere, siden lyden fra høyttalerne kan fanges opp av mikrofonen og forårsake ekko.

  • Hvis du bruker en bærbar datamaskin med et integrert lydkort som støtter mikrofonforsterkning, kan det hjelpe deg å isolere problemet hvis du deaktiverer mikrofonforsterkningen:

    1. Klikk Start, og klikk deretter Kontrollpanel.

    2. Klikk Maskinvare og lyd og deretter Lyd i Kontrollpanel.

    3. Velg mikrofonen på fanen Innspilling i dialogboksen Lyd, og klikk deretter Egenskaper.

    4. Fjern merket ved Mikrofonforsterkning (hvis den er tilgjengelig) på Nivåer-fanen i dialogboksen Egenskaper for Mikrofon.

Hold deg et skritt foran med Microsoft 365

Trenger du mer hjelp?

Bli bedre på Office
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×