Office-feilkoden 0x80070005 når du aktiverer Office

Får du denne feilen når du prøver å aktivere Office? Noen ganger har Office problemer med å fullføre aktiveringsprosessen. Hvis dette skjer, ser du følgende feilmelding i Office:

Vi beklager, men noe gikk galt, og vi kan ikke gjøre dette for deg nå. Prøv på nytt senere. (0X80070005).

Her er noen ting du kan prøve for å løse problemet.

Hvis du får feil 0x80070005 i Office etter å ha oppdatert Windows

Hvis 0x80070005-feilen ble startet etter oppdatering av Windows, kan du løse problemet ved å oppdatere registret.

Obs!: 

  • ADVARSEL: Feil bruk av Registerredigering kan forårsake alvorlige problemer som gjør at du må installere operativsystemet på nytt. Microsoft kan ikke garantere at problemer som er forårsaket av feil bruk av Registerredigering, kan løses. 

  • Før du gjør endringer i registret, bør du sikkerhetskopiere registret.

  1. Lukk alle Office-programmer.

  2. Høyre klikk Windows -knappen i nedre venstre hjørne av skjermen, og velg Kjør.

  3. Skriv inn regediti Åpne -boksen, og velg OK.

    Velg Ja når du blir bedt om å tillate register redigering for å gjøre endringer på enheten.

  4. Utvid HKEY_USERS i register redigering, og velg S-1-5-20.

  5. Høyre klikk S-1-5-20 , og velg tillatelser.

  6. Velg Legg til.

  7. Skriv inn navnet på den påloggede brukeren, velg Kontroller navn, og velg deretter OK.

  8. Velg Avansert.

  9. Velg brukeren du nettopp la til, i kategorien tillatelser i avanserte sikkerhets innstillinger, og velg deretter Rediger.

  10. Velg full kontrollunder grunnleggende tillatelser, og velg deretter OK.

    Dette tar deg tilbake til avanserte sikkerhets innstillinger.

  11. Velg Network servicetillatelser -fanen i avanserte sikkerhets innstillinger, og velg deretter Rediger.

  12. Under grunnleggende tillatelservelger du full kontroll (Hvis du ikke allerede er valgt), og deretter velger du OK.

    Dette tar deg tilbake til avanserte sikkerhets innstillinger.

  13. Velg avmerkings boksen Erstatt alle underordnede objekt tillatelses oppføringer med arvbare tillatelses oppføringer i avanserte sikkerhets innstillinger, og velg deretter OK.

  14. Lukk register redigering, og Start en Office-app på nytt for å prøve å aktivere på nytt.

Få de nyeste oppdateringene for Office

Oppdater Office for å sikre at du har de nyeste løsningene for aktiveringsfeil.

Gjør stort inntrykk med Kunngjøringer


Slik oppdaterer du Office

  1. Åpne et Office-program, for eksempel Word eller Excel.

  2. Klikk Fil > Konto.

  3. Klikk Oppdateringsalternativer under Produktinformasjon, og klikk Oppdater nå.

    Oppdater nå

    Obs!: 

    • Hvis ikke du ser Oppdater nå, klikk Oppdateringsalternativer >Aktiver oppdateringer for å slå på automatiske oppdateringer. Klikk deretter Oppdateringsalternativer > Oppdater nå.

    • Klikk Oppdateringsalternativer og deretter Aktiver oppdateringer

Kjør Office som administrator for å fullføre aktiveringen

Når du kjører Office som administrator, bidrar dette til å løse problemer med tillatelsene som kan føre til at Office-aktiveringen mislykkes. Følg fremgangsmåten nedenfor for operativsystemet ditt.

Windows 10 trinn for trinn

  1. Lukk alle Office-programmer.

  2. Trykk Start-knappen nederst i venstre hjørne av skjermen.

  3. Skriv inn et programnavn, for eksempel Word. Word-ikonet vises i søkeresultatene.

  4. Høyreklikk på Word-ikonet, og velg Kjør som administrator.

  5. Velg Ja for å tillate å kjøre Office som administrator.

  6. Prøv å aktivere Office på nytt ved å velge Aktiver på nytt-knappen (hvis den vises i et banner), eller gå til Fil > Konto > Aktiver produkt.

Windows 8.1 trinn for trinn

  1. Lukk alle Office-programmer.

  2. I Windows 8.1 høyreklikker du Startknappen nederst i venstre hjørne på skjermen, og velger deretter Søk.

  3. Skriv inn et programnavn, for eksempel Word. Word-ikonet vises i søkeresultatene.

  4. Høyreklikk Word-ikonet, og velg Kjør som administrator.

  5. Velg Ja for å tillate å kjøre Office som administrator.

  6. Prøv å aktivere Office på nytt ved å velge Aktiver på nytt-knappen (hvis den vises i et banner), eller gå til Fil > Konto > Aktiver produkt.

Windows 8 trinn for trinn

  1. Lukk alle Office-programmer.

  2. I Windows 8 flytter du musen til øverste høyre hjørne på skjermen for å åpne perlemenyen, og deretter klikker du Søk-ikonet.

  3. Skriv inn et programnavn, for eksempel Word. Word-ikonet vises i søkeresultatene.

  4. Høyreklikk Word-ikonet, og velg Kjør som administrator.

  5. Velg Ja for å tillate å kjøre Office som administrator.

  6. Prøv å aktivere Office på nytt ved å velge Aktiver på nytt-knappen (hvis den vises i et banner), eller gå til Fil > Konto > Aktiver produkt.

Windows 7 trinn for trinn

  1. Lukk alle Office-programmer.

  2. Trykk Start-knappen nederst i venstre hjørne av skjermen.

  3. Skriv inn et programnavn, for eksempel Word, i boksen Søk i programmer og filer. Word-programikonet vises i søkeresultatene.

  4. Høyreklikk på Excel-ikonet, og velg Kjør som administrator.

  5. Hvis du blir bedt om det, velg Ja for å tillate å kjøre Office som administrator.

  6. Prøv å aktivere Office på nytt ved å velge Aktiver på nytt-knappen (hvis den vises i et banner), eller gå til Fil > Konto > Aktiver produkt.

Microsoft 365: Bruk assistenten for støtte og gjenoppretting for Microsoft 365

Appen for støtte og gjenopprettings assistent kjører på Windows-PC-er og kan hjelpe deg med å identifisere og løse aktiverings problemer med Microsoft 365.

  1. Velg Last ned-knappen nedenfor.

  2. Velg nett leseren fra rulle gardin listen for å se hvordan du lagrer, og start deretter assistenten for støtte og gjenoppretting for Microsoft 365.

    • Velg nettleseren din
    • Microsoft Edge
    • Internet Explorer
    • Chrome
    • Firefox
    1. Nederst i nettleservinduet velger du Lagre.

    2. Klikk på Åpne i neste boks der det står SetupProd.exe er ferdig lastet ned.

    1. Velg Åpne nederst i nettleservinduet for å åpne SetupProd.exe-filen.

      Hvis filen ikke åpnes automatisk, velger du Lagre > Åpne mappe og dobbeltklikker på filen (den skal starte med SetupProd.exe).

    1. Velg SetupProd.exe-filen nederst i venstre hjørne, og velg Vis i mappe i rullegardinlisten

      Dobbeltklikk på nedlastingen SetupProd.exe.

    1. Velg Lagre fil og deretter OK.

      Velg Vis alle nedlastinger øverst til høyre i nettleservinduet. Velg Nedlastinger > SetupProd.exe i biblioteket, og deretter velger du mappeikonet. Dobbeltklikk på SetupProd.exe.

  3. Assistenten for støtte og gjenoppretting for Microsoft 365 åpnes. Velg Office, og deretter velger du Neste.

    Viser det merkede alternativet for Office i assistenten for støtte og gjenoppretting
  4. Velg Jeg har installert Office, men kan ikke aktivere det, og velg deretter Neste.

    Viser alternativet for Office-aktivering i assistenten for støtte og gjenoppretting
  5. Følg instruksjonene for å feilsøke problemet med Office-aktiveringen.

Hvis Office fortsatt ikke kan aktiveres etter at du har kjørt Assistent for støtte og gjenoppretting, kan du Løse feil ved ulisensierte produkter selv.

Office 2016: bruke feil søkings verktøyet for aktivering (Office-produkter med ikke-abonnement)

Feil søkings verktøyet for aktivering kjører på Windows PC-er og kan løse aktiverings feil for Office Home & student 2016, Office Home & Business 2016, Office Professional 2016 og individuelle Office 2016-apper, for eksempel Visio, Project, Word og Outlook.

  1. Velg Last ned-knappen under.

  2. Velg nettleseren fra rullegardinlisten for å se hvordan du lagrer, og start deretter feilsøking.

    • Velg nettleseren din
    • Microsoft Edge
    • Internet Explorer
    • Chrome
    • Firefox
    1. Nederst i nettleservinduet velger du Lagre.

    2. Klikk på Åpne i neste boks der det står officeact.diagcab er ferdig lastet ned.

    3. Feilsøking for aktivering starter. Velg Neste, og følg instruksjonene.

    1. Velg Åpne nederst i nettleservinduet for å åpne officeact.diagcab-filen.

      Hvis filen ikke åpnes automatisk, velger du Lagre > Åpne mappe, og deretter dobbeltklikker du på filen (den skal starte med officeact.diagcab) for å kjøre verktøyet for enkel løsning.

    2. Aktivering av feilsøking starter. Velg Neste, og følg instruksjonene.

    1. Velg officeact.diagcab-filen i nedre venstre hjørne, og velg Vis i mappe rullegardinlisten.

      Dobbeltklikk på nedlastingen officeact.diagcab for å kjøre verktøyet for enkel løsning.

    2. Aktivering av feilsøking starter. Velg Neste, og følg instruksjonene.

    1. Velg Lagre fil og deretter OK.

      Velg Vis alle nedlastinger nettleservinduet øverst til høyre. Velg Nedlastinger > officeact.diagcab i biblioteket, og deretter velg mappeikonet. Dobbeltklikk på officeact.diagcab.

    2. Feilsøking for aktivering starter. Velg Neste, og følg ledeteksten.

Trenger du fortsatt hjelp? Kontakt kundestøtte

Hjelp

Office aktiveres fortsatt ikke?
Kontakt kundestøtte

Obs!:  Denne siden er oversatt gjennom automatisering og kan inneholde grammatiske feil eller unøyaktigheter. Formålet vårt er at innholdet skal være nyttig for deg. Kan du fortelle oss om informasjonen var nyttig? Her er den engelske artikkelen for referanse.

Trenger du mer hjelp?

Bli bedre på Office
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×