OneDrive sitter fast på «synkronisering venter»

OneDrive sitter fast på «synkronisering venter»

Viktig!: 
Støtte for det gamle OneDrive for Business-synkroniseringsprogrammet med SharePoint Online er avsluttet. Hvis du ser dette Gammel OneDrive for Business-ikon ikonet på oppgavelinjen, kan du lese denne artikkelen for å finne ut mer. 

Alle filer Vis venter på synkronisering

Vi er klar over at noen kunder ser de synkroniserte filene med statusen synkronisering venter Ikon for synkronisering venter-status når de vises i vinduet Åpne eller Lagre . Denne statusen gjelder for alle filer og mapper.

Lagre-vindu som viser ventende synkronisering av OneDrive

Dette hindrer ikke at andre filer synkroniseres, og ikonene for OneDrive-oppgavelinjen/meny linjen skal være vanlige.

Oppdatering 7 kan 2020:En løsning er nå rullet ut til forbrukere og Enterprise-kunder.

  1. Kjør Windows Update

  2. Se i Valgfrie oppdateringer for "2020-04 Kumulativ oppdatering for Windows 10... (KB4550945)".

    Tips!: Hvis den ikke er oppført, kan du lese KB4550945 hvis du vil ha mer informasjon. Vær oppmerksom på at organisasjonens administrator kan begrense eller avstå fra noen Windows-oppdateringer.

  3. Velg Last ned og installer.

OneDrive-ikonet på verktøy linjen, sitter på «synkronisering venter»

Hvis ikonet OneDrive-oppgave linjen/meny linjen viser synkroniseringen som venter, kan det hende du må slette hurtig bufferen for Office-dokumenter.

-Mappen viser synkronisering venter, men ingen fil vises

Hvis du ikke kan se en fil som for år saker den ventende statusen, kan det være at filen som for år saker synkroniserings feilen, er en skjult fil.

Tips!: Hvis du vil vise skjulte filer i fil Utforsker, kan du gå til vise og merke av for skjulte elementer -boksen på båndet:

Avmerkings boksen Vis skjulte elementer i fil Utforsker

Hvis det ikke er noen skjulte filer i mappen, følger du denne Fremgangs måten:

  1. Opprett en ny mappe. Vær oppmerksom på at tomme mapper kan vise synkronisering venter til du legger inn en fil i den.

  2. Kopier alle filene fra mappen for synkronisering som venter, til den nye.

  3. Slette mappen for synkronisering som venter.

TMP-filer viser «synkronisering venter»

Hvis du vil løse statusen for synkroniserings venting på TMP-filer, kan du gjøre ett av følgende:

  • Last den opp manuelt til onedrive.com

  • Gi det nytt navn, og gi det en ny filtype (for eksempeltemp). Hvis du ikke kan gi den nytt navn, er filen fremdeles i bruk. Start data maskinen på nytt, og prøv igjen.

  • Flytt filen til en mappe som ikke er i OneDrive.

  • slette den

Forsiktig!: 

  • En midlertidig . TMP -fil er en fil som er opprettet for å lagre informasjon midlertidig for å frigjøre minne til andre formål, eller for å fungere som et sikkerhets nett for å hindre tap av data når et program utfører bestemte funksjoner.

  • Hvis du flytter, kan du gi nytt navn til eller slette en fil som ikke fungerer med det opprinnelige programmet.

  • Vi anbefaler at du ikke sletter noen TMP-filer med mindre du vet at den ikke lenger er i bruk. Du kan utilsiktet miste arbeid som ikke er lagret riktig av programmet som opprettet det.

Mer informasjon

Slik laster du opp filer manuelt til OneDrive

OneDrive sitter fast på Behandler endringer

Andre fil begrensninger og begrensninger i OneDrive

Trenger du mer hjelp?

På nett

Få hjelp via Internett
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se flere kundestøttesider for OneDrive og OneDrive for jobb eller skole.
For OneDrive-mobilappen kan du se Feilsøke problemer med OneDrive mobilappen.

OneDrive Administratorer kan også se Det tekniske fellesskapet for OneDriveHjelp for OneDrive for administratorer.

Ikon for e-poststøtte

E-poststøtte
Hvis du fremdeles trenger hjelp, kan du riste den mobile enheten mens du er i OneDrive-appen eller sende en e-postmelding til kundestøtteteamet for OneDrive. Hvis du vil kontakte OneDrive-støtte fra PC-en eller Mac-en, velger du OneDrive-ikonet fra varslingsområdet eller menylinjen og velger deretter Mer > Send tilbakemelding > Det er noe jeg ikke liker.

OneDrive Administratorer kan kontakte kundeservice for Microsoft 365 for Business.

Office 365 fellesskapforumer

Tips
Hvis vi får vite plasseringen din, kan det hjelpe oss med å løse problemet raskere.

Alt løst? Hvis du kontaktet oss og OneDrive starter på nytt, kan du gi oss beskjed ved å svare på e-postmeldingen vi sendt til deg.

Trenger du mer hjelp?

Bli bedre på Office
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×