Opprette avspørringer i e-postmeldinger, og se gjennom resultatene

Opprette avspørringer i e-postmeldinger, og se gjennom resultatene

Outlook for Microsoft 365, Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Outlook 2010

Det er enkelt å opprette en undersøkelse i Microsoft Outlook ved å inkludere svar knapper i en e-postmelding. Når mottakerne svarer på undersøkelsen, kan du enten automatisk tabulere resultatene av svaret i Outlook eller eksportere svarene til et Excel regne ark.

Obs!: En Microsoft Exchange Server-konto kreves.

  1. Opprett en ny e-postmelding, eller svar på eller videresend en melding du har mottatt.

  2. Klikk Bruk svar knapperi sporing -gruppen på Alternativer -fanen.

  3. Velg ett av disse:

    • Godkjenn Avvis    
      Brukes når du trenger en godkjenning for en handling. Du kan for eksempel sende en e-postforespørsel til flere mottakere som prøver å godkjenne et prosjekt forslag.

    • Yes Nei    
      Bruk når du trenger Ja eller nei. Dette er en god måte å utføre en rask undersøkelse på.

    • Yes Bilagsnr Kanskje    
      Brukes når du ikke vil begrense valgene til Ja og nei. Dette svar alternativet gir et alternativt svar.

    • Egen definert    
      Brukes til å opprette egen definerte navn på svar knappene. Du kan for eksempel be kollegene om å velge mellom tre ukedager for et regelmessig møte med ukentlige ansatte.

Egen definert svar-knapp

Hvis du velger en egen definert svar knapp, gjør du følgende:

  1. Merk avmerkings boksen Bruk svar knapper under Alternativer for svar og bekreftelsei dialog boksen Egenskaper .

  2. Bruk standard knappe alternativene, eller slett standard alternativene og skriv deretter inn teksten du vil bruke, og Bruk semikolon til å skille knappe navnene.

  3. Klikk Lukk.

Viktig!: Hvis du bruker IRM-tillatelser (Information Rights Management) (fanen Alternativer > kommandoen Tillatelse) i en melding, vises ikke svaralternativene for mottakerne.

  • Mottakere kan svare i leserute eller i en åpen melding. Klikk Klikk her for å stemme -linjen i meldings hodet i lese ruten, og klikk deretter alternativet du vil bruke. Klikk svari svar -gruppen på melding -fanen i en åpen melding, og klikk deretter alternativet du vil bruke.

  • Avsenderen kan se alle svarene i en tabell. På en av svar meldingene klikker du svar linjen for avsender i meldings hodet, og deretter klikker du Vis svar resultater.

  1. Åpne den opprinnelige meldingen med svar knapper du har sendt. Denne meldingen ligger normalt i mappen Sendte elementer.

  2. Klikk Oppfølging i Vis-gruppen i kategorien Melding.

    Obs!: Sporing vises ikke før minst én mottaker av e-postmeldingen har svart på sitt svar.

Spore og skrive ut undersøkelses resultater

Når du oppretter og sender en e-postavspørring til andre, kan du følge opp og skrive ut resultatet. Du kan raskt kopiere svarresultatene til et tomt Word-dokument eller en ny e-postmelding, eller du kan kopiere dem til Excel, slik at du kan arbeide med dataene senere.

  1. Åpne e-postmeldingen med avspørringen du sendte, i Sendte elementer-mappen i Outlook.

  2. Klikk Melding > Oppfølging.

    Tips!: Oppfølging-knappen vises ikke før minst ett svar er avgitt.

    Følge opp svar fra en avspørring

  3. Slik skriver du ut resultatet av avspørringen:

    • Trykk ALT + PRINTSCR (PrtScrn) på tastaturet hvis du vil ta en rask utskrift, og gjør deretter ett av følgende:

      • Klikk Tomt dokument i Word, og klikk deretter Lim inn.

      • Klikk Hjem > Ny e-post i Outlook, og klikk deretter Lim inn.

        Klikk Fil > Skriv ut, angi en skriver, og klikk deretter Skriv ut.

    • Hvis du vil sortere og arbeide med dataresultatet i Excel, gjør du først følgende:

      1. Klikk Melding > Oppfølging.

      2. Trykk og hold CTRL på tastaturet, og klikk og dra musen for å merke alle navnene og svarene i listen.

      3. Trykk CTRL+C på tastaturet.

      4. Åpne Excel, og velg Tom arbeidsbok.

      5. Høyreklikk cellen øverst til venstre, og klikk deretter Lim inn.

        Høyreklikk, og velg Lim inn.

    • Hvis du vil justere kolonnene så de passer teksten, plasserer du markøren mellom kolonneoverskriftene og dobbeltklikker.

      Klikk mellom kolonne A og B, og dobbeltklikk deretter.

      Klikk fil > Skriv ut, angi en skriver, og klikk deretter Skriv ut.

Obs!: Det kreves en Microsoft Exchange Server 2000, Exchange Server 2003 eller Exchange Server 2007-konto. De fleste hjemmekontoer eller personlige kontoer bruker ikke Microsoft Exchange.

  1. Opprett en ny e-postmelding, eller svar på eller videresend en melding du har mottatt.

  2. Klikk Bruk svar knapperi sporing -gruppen på Alternativer -fanen.

  3. Velg ett av disse:

    • Godkjenn Avvis    
      Dette alternativet er best når du trenger en godkjenning for en handling. Du kan for eksempel sende en e-postforespørsel til flere mottakere som prøver å godkjenne et prosjekt forslag.

    • Yes Nei    
      Når alt du trenger er enten Ja eller Nei, er dette en god måte å utføre en rask undersøkelse på.

    • Yes Bilagsnr Kanskje    
      Når du ikke vil begrense valgene til Ja og nei, gir dette svar alternativet et alternativt svar.

    • Egen definert    
      Opprett egen definerte navn på svar knapper. Du kan for eksempel be kollegene om å velge mellom tre ukedager for et regelmessig møte med ukentlige ansatte.

      • Merk avmerkings boksen Bruk svar knapper under Alternativer for svar og bekreftelsei dialog boksen meldings alternativer .

      • Velg og slett standard knapp navn, og skriv deretter inn teksten du vil bruke. Skill knappe navn med semikolon.

        Dialogboksen Meldingsalternativer

      • Klikk Lukk.

  1. Klikk AlternativerVerktøy-menyen.

  2. Klikk e-postalternativer, og klikk deretter sporings alternativer.

  3. Gjør ett eller flere av følgende for å velge behandlings alternativene:

    • Registrere svar automatisk i det opprinnelige elementet   
      Merk av for Behandle forespørsler og svar ved ankomst .

    • Slette tomme svar   
      Et tomt svar er en melding som ikke inneholder kommentarer fra den andre avsenderen enn et svar.

Obs!: Hvis du vil se gjennom svarene i innboksen før de registreres, fjerner du merket for Behandle forespørsler og svar ved ankomst .

  1. Åpne den opprinnelige meldingen med svar knapper du har sendt. Denne meldingen ligger normalt i mappen Sendte elementer.

  2. Klikk Oppfølging i Vis-gruppen i kategorien Melding.

    Obs!: Sporing vises ikke før minst én mottaker av e-postmeldingen har svart på sitt svar.

  3. Velg svarene du vil kopiere. Gjør ett av følgende:

    • Alle rader    

      • Klikk den første raden, hold nede SKIFT, og klikk deretter den siste raden.

    • Rader som ikke er tilstøtende    

      • Klikk den første raden, hold nede CTRL, og klikk deretter flere rader.

  4. Trykk CTRL+C.

  5. Åpne Excel.

  6. Merk en celle, og trykk deretter CTRL + V.

  1. Åpne den opprinnelige meldingen med svar knapper du har sendt. Denne meldingen ligger normalt i mappen Sendte elementer.

  2. Klikk Oppfølging i Vis-gruppen i kategorien Melding.

    Obs!: Sporing vises ikke før minst én mottaker av e-postmeldingen har svart på sitt svar.

Bli bedre på Office
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×