Overføre et anrop i Teams

Slik overfører du en samtale: 

  1. Velg flere alternativer Velg for å se flere alternativer > overføring i samtale kontrollene.

  2. Begynn å skrive inn navnet på personen du vil overføre samtalen til, og velg dem når de vises.

  3. Hvis de er i organisasjonen og bruker team eller Skype for Business, kan du slå på ring tilbake hvis det ikke er noe svar. Dette sender anropet tilbake til deg hvis mottakeren ikke svarer.

  4. Hvis du vil fullføre, velger du Overfør på nytt.

Hvis du vil ha flere overførings alternativer, klikker du rulle gardin pilen på Overfør -knappen. Velg arbeid for å overføre samtalen til Team nummeret, eller arbeids talepost for å sende det rett til talepost. Hvis de har lagt til andre telefon numre på kontoen, for eksempel mobil nummeret, ser du disse alternativene i listen også. 

Bare Vær oppmerksom på at du bare kan overføre anrop når du snakker én på en.

Spør deretter Overfør

Hvis du vil sjekke inn med noen før du overfører et anrop til dem, følger du denne Fremgangs måten:

  1. Når du er i en samtale, velger du flere alternativer Flere alternativer-knappen > spør deretter Overfør.

  2. Begynn å skrive inn navnet på personen du vil nå, under Velg en persondu vil kontakte, og velg dem når de vises. Du kan ringe til dem eller kontakte dem via chat.

  3. Når du er klar, velger du Overfør.

Alle som har en lisens for en bedrifts stemme eller en bedrifts stemme, kan gjøre dette, ikke bare representanter!

Se deretter Overfør-alternativet i samtale-menyen

Du kan overføre en én-til-én-samtale i skrive bords-eller nettappen.

Obs!:  Denne siden er oversatt gjennom automatisering og kan inneholde grammatiske feil eller unøyaktigheter. Formålet vårt er at innholdet skal være nyttig for deg. Kan du fortelle oss om informasjonen var nyttig? Her er den engelske artikkelen for referanse.

Et abonnement for å få mest mulig ut av tiden din

Trenger du mer hjelp?

Bli bedre på Office
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×