Oversikt over filteret for søppelpost

Hvordan filteret for søppelpost fungerer

Filteret for søppelpost vurderer alle innkommende meldinger basert på flere faktorer. Disse kan for eksempel være når meldingen ble sendt, og innholdet i meldingen. Filteret for søppelpost er aktivert som standard, og beskyttelsesnivået er satt til Lav. Dette nivået fanger bare opp den mest innlysende søppelposten. Du kan gjøre filteret mer aggressivt ved å endre beskyttelsesnivået.

Du kan endre innstillingene for søppelpostfilteret i dialogboksen Alternativer for søppelpost.

• Klikk på Søppelpost i Slett-gruppen under fanen Hjem, og klikk deretter på Alternativer for søppelpost.

Søppelpost-mappen

Alle meldinger som mistenkes for å være søppelpost, blir flyttet til Søppelpost-mappen. Vi anbefaler at du regelmessig går gjennom meldinger i Søppelpost-mappen for å kontrollere at legitime meldinger ikke er klassifisert som søppelpost ved en feiltakelse. Hvis du finner en melding som ikke er søppelpost, drar du den tilbake til innboksen eller en annen mappe. Du kan også angi at elementet ikke er søppelpost ved å merke det på følgende måte:

• Klikk på Søppelpost i Slett-gruppen under fanen Hjem, og klikk deretter på Ikke søppelpost.

Filterlister for søppelpost

Mens filteret for søppelpost filtrerer innkommende meldinger automatisk, gir filterlistene for søppelpost deg mer kontroll over hva som anses som søppelpost. Du kan legge til navn, e-postadresser og domener i disse listene, slik at filteret slipper gjennom meldinger fra kilder du stoler på, eller blokkerer meldinger fra bestemte e-postadresser og domener du ikke kjenner eller ikke stoler på.

Listen Avsendere du stoler på     E-postadresser og domenenavn i listen Klarerte avsendere, blir aldri behandlet som søppelpost, uansett hva meldingen inneholder. Du kan legge til kontaktene dine og andre korrespondenter i denne listen. Klarerte domener gjenkjennes imidlertid ikke som standard i Exchange Online eller i Exchange Online Protection. Bare blokkerte domener, blokkerte avsenderadresser og klarerte avsenderadresser gjenkjennes. Hvis du bruker en Microsoft Exchange Server-konto, regnes alle navnene og adressene i den globale adresselisten (GAL) automatisk som sikre.

Listen Mottakere du stoler på     Hvis du tilhører en postliste eller distribusjonsliste, kan du legge til avsenderen av listen i listen over klarerte avsendere. Meldinger som sendes til disse e-postadressene eller domenenavnene, behandles aldri som søppelpost, uansett hva meldingene inneholder.

Liste over blokkerte avsendere     Du kan lett blokkere meldinger fra bestemte avsendere ved å legge til e-postadressene eller domenenavnene i listen over blokkerte avsendere. Når du legger til et navn eller en e-postadresse i listen, flytter Outlook alle innkommende meldinger fra denne kilden til Søppelpost-mappen. Meldinger fra personer eller domenenavn på denne listen blir alltid klassifisert som søppelpost, uansett hva meldingene inneholder.

Liste over blokkerte toppdomener     Hvis du vil blokkere uønskede e-postmeldinger fra andre land/områder, kan du legge til lands-/regionkoder i listen over blokkerte toppdomener. Hvis du for eksempel merker av for CA [Canada], US [United States] og MX [Mexico] i listen, blokkeres meldinger fra e-postadresser som slutter på .ca, .us og .mx.

Listen Blokkerte kodinger     Hvis du vil blokkere uønskede e-postmeldinger som vises med et annet tegnsett eller alfabet, kan du legge til kodinger i Blokkerte kodinger.

E-postkontotyper som støttes av filteret for søppelpost

Filteret for søppelpost kan brukes med følgende typer e-postkontoer:

• Exchange-kontoer i bufret Exchange-modus

• Exchange-konto som leverer til en Outlook-datafil (PST)

• POP3-konto

• IMAP-konto

• Outlook Connector for Outlook.com (tidligere Hotmail)

• Microsoft Outlook Connector for IBM Lotus Domino

Hvis du vil endre profilen din, eksporterer du en kopi av listene over søppelpost før du utfører endringene, og deretter importerer du informasjonen til Outlook. Dette gjør at du slipper å opprette filterlistene for søppelpost på nytt.

Forskjeller i filteret for søppelpost når bufret Exchange-modus er aktivert eller deaktivert

Hvis du bruker en Exchange-konto, har du tilgang til enda et lag med funksjoner og verktøy for å bekjempe søppelpost.

• Hvis du bruker bufret Exchange-modus eller laster ned til en Outlook-datafil (.pst)     Filterlistene for søppelpost blir lagret på serveren og er tilgjengelige fra alle datamaskiner. Filterlistene brukes også av serveren til å evaluere meldinger. Dette betyr at meldinger fra avsendere som er i listen over blokkerte avsendere, flyttes til Søppelpost-mappen på serveren og ikke evalueres av Outlook.

• Hvis du arbeider tilkoblet     Filterlistene for søppelpost blir lagret på serveren. De er tilgjengelige fra alle datamaskiner, men bare hvis du har aktivert søppelpostfunksjonen i Outlook Web Access eller Outlook Web App. Filterlistene brukes også av serveren til å evaluere meldinger. Dette betyr at meldinger fra avsendere som er i listen over blokkerte avsendere, flyttes til Søppelpost-mappen på serveren og ikke evalueres av Outlook.

Hvordan filteret for søppelpost fungerer

Filteret for søppelpost vurderer alle innkommende meldinger basert på flere faktorer. Disse kan for eksempel være når meldingen ble sendt og innholdet i meldingen. Filteret for søppelpost er som standard aktivert, og beskyttelsesnivået er satt til Lav. Dette nivået fanger bare opp den mest innlysende søppelposten. Du kan gjøre filteret mer aggressivt ved å endre beskyttelsesnivået. Filteret for søppelpost kan også oppdateres med jevne mellomrom for å beskytte mot de siste metodene avsendere av søppelpost bruker for å sende søppelpost til innboksen din.

Søppelpost-mappen

Alle meldinger som fanges opp av filteret for søppelpost, flyttes til en egen Søppelpost-mappe. Du bør se gjennom meldingene i Søppelpost-mappen med jevne mellomrom for å forsikre deg om at de ikke er legitime meldinger som du ønsker å se. Hvis de er legitime, kan du flytte dem tilbake til innboksen ved å merke dem som ikke søppelpost. Du kan også dra dem til en annen mappe.

Filterlister for søppelpost

Selv om filteret for søppelpost filtrerer innkommende meldinger automatisk, gir filterlistene for søppelpost deg mer kontroll over hva som anses som søppelpost. Disse listene gjør at du kan tillate meldinger fra kilder du stoler på, eller blokkere meldinger fra bestemte e-postadresser og domener du ikke kjenner eller ikke stoler på.

Det finnes fem filterlister for søppelpost:

• Listen Avsendere du stoler på

• Listen Mottakere du stoler på

• Listen Blokkerte avsendere

• Den internasjonale listen over blokkerte toppdomener

• Den internasjonale listen over blokkerte kodinger

Liste over klarerte avsendere

Hvis filteret feilaktig merker en e-postmelding som en søppelpostmelding, kan du blokkere en e-postavsender. Du kan også bygge opp listen over klarerte avsendere manuelt i dialogvinduet Alternativer for søppelpost. E-postadresser og domenenavn i listen over klarerte avsendere blir aldri behandlet som søppelpost, uansett hva meldingen inneholder. Klarerte domener gjenkjennes imidlertid ikke som standard i Exchange Online eller i Exchange Online Protection. Bare blokkerte domener, blokkerte avsenderadresser og klarerte avsenderadresser gjenkjennes.

• Alle e-postadresser i Kontakter inkluderes i denne listen hvis det er merket av for Klarer også e-post fra mine kontakter i Alternativer for søppelpost (standardinnstillingen). Med denne innstillingen vil meldinger fra personer i Kontakter-mappen aldri bli behandlet som søppelpost.

• E-postadresser til personer som ikke finnes i Kontakter, men som du korresponderer med, inkluderes i denne listen hvis du merker av for Legg automatisk til personer jeg sender e-post til, i listen Avsendere du stoler på. (Det er ikke merket av for dette alternativet som standard.)

  • Mottakerens e-postadresse lagres som standard i listen bare når du oppretter og sender en melding manuelt i Outlook, i stedet for at meldingen blir automatisk generert av et program.

  • Personlige distribusjonslister kan ikke legges til ved hjelp av denne avmerkingsboksen.

  • Hvis du ved en feil svarer på søppelpost (for eksempel ved å sende en forespørsel om å bli fjernet fra distribusjonslisten), og denne avmerkingsboksen er merket av, vil e-postadressen til avsenderen av søppelposten legges til i listen over klarerte avsendere. Hvis du senere legger merke til e-post fra denne avsenderen i innboksen, må du legge til e-postadressen til avsenderen i listen over blokkerte avsendere og fjerne den tilsvarende oppføringen fra listen over klarerte avsendere. Hvis samme adresse både vises i listen over blokkerte avsendere og i listen over klarerte avsendere, vil listen over klarerte avsendere ha forrang, og adressen vil ikke regnes for usikker.

• Hvis du bruker en Exchange-konto (oftere brukt i profesjonelle miljøer enn for hjemme- eller personlig e-post), regnes alle navnene og e-postadressene i Global adresseliste automatisk som sikre.

• Du kan også konfigurere Outlook slik at programmet bare godtar meldinger fra personer i listen over klarerte avsendere. Denne konfigurasjonen er i en avmerkingsboks under fanen Alternativer i Alternativer for søppelpost.

Liste over klarerte mottakere

Hvis du tilhører en postliste eller distribusjonsliste, kan du legge til avsenderen av listen i listen over klarerte mottakere. Meldinger som sendes til disse e-postadressene eller domenenavnene, blir aldri behandlet som søppelpost, uansett hva meldingene inneholder.

Liste over blokkerte avsendere

Du kan lett blokkere meldinger fra bestemte avsendere ved å legge til e-postadressene eller domenenavnene i listen Blokkerte avsendere. Når du legger til et navn eller en e-postadresse i listen, flytter Outlook alle innkommende meldinger fra denne kilden til Søppelpost-mappen. Meldinger fra personer eller domenenavn på denne listen blir alltid behandlet som søppelpost, uansett hva meldingen inneholder.

• Hvis du har eksisterende lister med klarerte eller blokkerte navn og adresser, kan du importere dem til Outlook.

• Du kan legge til en avsender eller mottaker i alle filterlistene for søppelpost ved å høyreklikke på meldingen i innboksen eller en annen e-postmappe, peke på Søppelpost, og klikke på ønsket alternativ.

Den internasjonale listen over blokkerte toppdomener

Hvis du vil blokkere uønskede e-postmeldinger som kommer fra et annet land/område, kan du blokkere en e-postavsender.

Denne listen lar deg blokkere e-postadresser som slutter med et bestemt toppdomene. Hvis du for eksempel merker av for CA [Canada], US [United States] og MX [Mexico] i listen, blokkeres meldinger fra e-postadresser som slutter på .ca, .us og .mx. Det finnes flere lands-/regionkoder i listen.

Den internasjonale listen Blokkerte kodinger

Hvis du vil blokkere uønskede e-postmeldinger som vises på et fremmed språk, kan du legge til kodinger i listen over blokkerte kodinger.

Denne listen gir deg mulighet til å blokkere alle e-postadresser i en bestemt språk-koding, også kjent som tegnsett. I dag har det meste av søppelpost kodingen US-ASCII. Resten sendes med ulike andre internasjonale kodinger. Listen over blokkerte kodinger lar deg filtrere ut uønsket internasjonal e-post som vises på språk du ikke forstår.

E-postkontotyper som støttes av filteret for søppelpost

Filteret for søppelpost kan brukes med følgende typer e-postkontoer:

• Exchange-kontoer i bufret Exchange-modus

• Exchange-konto som leverer til en PST-fil

• HTTP-konto (Windows Live Mail)

• POP3-konto

• IMAP-konto

• Microsoft Office Outlook Connector for IBM Lotus Domino

• Outlook Connector for MSN

Alle e-postkontoer i samme e-postprofil for Outlook deler de samme innstillingene og listene for søppelpost. Hvis du for eksempel har både en Exchange-konto og en Windows Live Mail-konto, har hver av kontoene sin egen mappe for Søppelpost. Hvis du imidlertid har både en Exchange-konto og en POP3-konto, vil søppelpost for begge kontoene plasseres i Søppelpost-mappen for Exchange-kontoen.

Hvis du endrer profilen din, bør du eksportere en kopi av søppelpostlistene før du utfører endringene, og deretter importere informasjonen til Outlook. På den måten slipper du å opprette filterlistene for søppelpost på nytt.

Filteret for søppelpost med forskjellige versjoner av Microsoft Exchange

Bruk av Outlook i et Microsoft Exchange-miljø – som er mye vanligere i næringslivet enn med hjemme- eller personlig e-post – gir enda et lag med funksjoner og verktøy for å bekjempe søppelpost.