Hvis administratoren aktiverer alternativet, kan du velge å dele diagnosedata (loggfiler) til Microsoft når du sender tilbakemelding i Teams-mobilappen. Disse loggfilene inneholder informasjon om prosesser som kjører i Teams-appen, for å hjelpe til med å oppdage, diagnostisere og løse problemer i appen. Disse bidrar sammen med tilbakemeldingene dine til å gjøre forbedringer i Teams som holder appen sikker.
Hvis du vil legge ved logger, trykker du på profilbildet > Innstillinger > hjelp og tilbakemelding > Send tilbakemelding > aktivere veksleknappen for Legg ved logger for å feilsøke.
Diagnoseloggfiler for feilsøking av Teams
Når du kjører Teams på mobilenheten, samler vi inn bestemte diagnosedata og feilsøkingsdata og lagrer dem for å logge filer på enheten. Disse loggfilene inneholder informasjon om prosessene og komponentene som kjører i Teams-appen, men inneholder ikke innholdet i dokumentene dine eller informasjon om apper som ikke er relatert til Teams. Logger er vanligvis fri for personlige data, men noen feiltyper kan føre til at brukernavn eller e-postadresser logges.
Denne informasjonen bidrar til å gi mer kontekst om tekniske problemer som kan oppstå når du bruker Teams. Informasjonen i disse loggfilene kan for eksempel hjelpe oss med å identifisere den underliggende årsaken til at du kan ha problemer med å lagre en fil på enheten som kjører Teams. I slike situasjoner er det nyttig for loggfilene å bli sendt til Microsoft.
