Slik løser du «En nyere versjon av OneDrive er installert»

Slik løser du «En nyere versjon av OneDrive er installert»

Denne artikkelen hjelper deg med å løse feilmeldingen «En nyere versjon av Microsoft OneDrive installert».

OneDrive-popup-feil

Avinstallere OneDrive

Hvis du vil avinstallere OneDrive, følger du disse trinnene:

Obs!: Du mister ikke filer eller data ved å deaktivere, avinstallere eller koble fraOneDrive på datamaskinen. Du kan alltid få tilgang til filene ved å logge på OneDrive -kontoen på nettet.

  1. Trykk Windows-tasten Trykk på Windows-tasten + R for å åpne et Kjør-vindu.

  2. Skriv appwiz.cpl, og klikk OK.

  3. Finn Microsoft OneDrive i listen, og høyreklikk for å avinstallere den.

Hvis denne metoden mislykkes, følger du disse trinnene:

Obs!: Før du redigerer registret, anbefaler vi at du sikkerhetskopierer registret. Hvis det oppstår et problem, kan du deretter gjenopprette registeret til sin tidligere tilstand.  Lær mer om Hvordan du sikkerhetskopierer og gjenoppretter registeret i Windows.

  1. Trykk Windows-tasten Trykk på Windows-tasten + R for å åpne et Kjør-vindu.

  2. Skriv inn regedit, og klikk på OK.

  3. Lim inn denne banen i navigasjonsfeltet øverst i Registerredigering:
    Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\OneDrive

  4. Høyreklikk på mappen OneDrive, og velg Slett.

Oppdatere til den nyeste versjonen av OneDrive

OneDrive og Windows oppdateres jevnlig, og hvis du holder PC-en oppdatert, kan du bidra til å løse synkroniseringsproblemer.

  1. Last ned de nyeste oppdateringene for Windows for å få mest mulig ut av OneDrive. Windows 10 aktiverer OneDrive filer ved behov, som kan bidra til å løse synkroniseringsproblemer. Les mer om Filer ved behov i OneDrive.

  2. Last ned den nyeste versjonen av OneDrive og installer den. 

    Obs!: Hvis du vil ha mer informasjon om den nyeste versjonen, kan du lese produktmerknader.

  3. Velg Trykk på Windows-tasten for å åpne Start-menyen, søke etter OneDrive, og åpne deretterOneDrive skrivebordsappen.

  4. Når OneDrive-installasjonen starter, skriver du inn e-postadressen for Microsoft-kontoen og velger deretter Logg på for å konfigurere kontoen.

    alternativ tekst

TilpassOneDrive

OneDrive Med Filer ved behov får du tilgang til alle filene dine i OneDrive uten å måtte laste dem ned og bruke lagringsplass på enheten. Les mer om Filer ved behov i OneDrive.

Obs!: Du mister ikke filer eller data ved å deaktivere, avinstallere eller koble fraOneDrive på datamaskinen. Du kan alltid få tilgang til filene ved å logge på OneDrive -kontoen på nettet.

Du kan også laste ned eller synkronisere færre filer ved å velge hvilke OneDrive-mapper som skal synkroniseres til datamaskinen. Hvis du har valgt å synkronisere bare noen mapper før tilbakestillingen, må du gjøre dette på nytt når synkroniseringen er fullført.

Obs!: Du må fullføre dette trinnet for personligeOneDrive og OneDrive for jobb eller skole.

Mer informasjon

Flere løsninger på nylige problemer med OneDrive

Trenger du mer hjelp?

På nett

Få hjelp via Internett
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se flere kundestøttesider for OneDrive og OneDrive for jobb eller skole.
For OneDrive-mobilappen kan du se Feilsøke problemer med OneDrive mobilappen.

OneDrive Administratorer kan også se Det tekniske fellesskapet for OneDriveHjelp for OneDrive for administratorer.

Ikon for e-poststøtte

E-poststøtte
Hvis du fremdeles trenger hjelp, kan du riste den mobile enheten mens du er i OneDrive-appen eller sende en e-postmelding til kundestøtteteamet for OneDrive. Hvis du vil kontakte OneDrive-støtte fra PC-en eller Mac-en, velger du OneDrive-ikonet fra varslingsområdet eller menylinjen og velger deretter Mer > Send tilbakemelding > Det er noe jeg ikke liker.

OneDrive Administratorer kan kontakte kundeservice for Microsoft 365 for Business.

Office 365 fellesskapforumer

Tips
Hvis vi får vite plasseringen din, kan det hjelpe oss med å løse problemet raskere.

Alt løst? Hvis du kontaktet oss og OneDrive starter på nytt, kan du gi oss beskjed ved å svare på e-postmeldingen vi sendt til deg.

Trenger du mer hjelp?

Bli bedre på Office
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

×