Systemkrav for OneDrive

OneDrive krever en aktiv Microsoft-konto eller en jobb- eller skolekonto. Hvis du vil ha hjelp med å opprette en Microsoft-konto eller pålogging, kan du se: Hjelp for Microsoft-konto

Vi anbefaler at du bruker den nyeste versjonen av Edge, Internet Explorer, Chrome, Firefox eller Safari for å få den beste opplevelsen på nettstedet OneDrive.

OneDrive skrive bords program

OneDrive skrive bords synkroniseringsapp (tilgjengelig på nedlastingssiden på siden for OneDrive-nettstedet), krever følgende:

  • Operativsystem:

    • 32-biters eller 64-biters versjon av Windows 10, Windows 8/8.1 eller Windows 7.

      Obs!: 

      • OneDrive-synkroniseringsapp støttes ikke på Windows XP eller Linux.

      • OneDrive-synkroniseringsapp-funksjonalitet er innebygd i Windows 10 og Windows 8,1 og støtter tilkobling til OneDrive for jobb eller skole for å synkronisere jobb-eller skole filene dine. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se synkronisere filer med OneDrive i Windows.

      • Hvis du vil dele filer og mapper fra fil Utforsker, må du ha Internet Explorer 11 eller nyere.

    • Windows Server 2019, Windows Server 2016, Windows Server 2012 (inkludert R2) eller Windows Server 2008 R2.

    • Mac OS X 10,12 eller nyere.

      Obs!: I tillegg til 1 februar 2019, OneDrive bare nye installasjoner på Mac OS 10,12 eller nyere. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se OneDrive-melding for slutt på støtte

  • Prosessor: 1,6 GHz eller høyere, eller Intel-basert Mac-datamaskin eller en Windows 10 arm-basert PC

  • Minne: 1 GB RAM eller mer

  • Oppløsning: 1024 × 576 minimum

  • Internett-tilkobling: Høyhastighets Internett-tilgang anbefales.

  • Fil systemer: NTFS eller HFS + (skiller ikke mellom små og store bokstaver) eller APFS (skiller ikke mellom store og små bokstaver)

Obs!: Hvis du vil ha informasjon om synkroniseringsapp støtte for virtualisering av data maskin, kan du se bruke synkroniserings programmet på virtuelle skrive bord.

OneDrive mobilapp

OneDrive mobilappen krever ett av følgende:

  • En telefon eller et nett brett med Android 6,0 eller nyere. Få Android-appen.

    Obs!: Google Play store og OneDrive-appen for Android er ikke tilgjengelige i Kina. På bakgrunn av at OneDrive.com er blokkert som følge av myndighetenes brannmur i Kina, vil ikke OneDrive-appen fungere i Kina når du logger deg på med en Microsoft-konto.

  • En iPhone, iPad eller iPod touch med iOS 12 eller nyere. Få IOS-appen.

Beta-eller Preview-utgivelser

Vi elsker tidlig bruker enheter, men beta versjoner av PC, Mac og mobile OS støttes ikke. Du må holde deg til produksjons utgivelser for å kunne fortsette å brukeOneDrive på en pålitelig måte. 

Hvis du imidlertid er lyst til alltid å ha det nyeste og høyeste, hvorfor ikke bli med i Onedrive Preview for Android -eller OneDrive Preview for IOS og få tidlig tilgang til nye funksjoner i OneDrive-mobilappen.

Kontakte kundestøtte

På nett

Få hjelp via Internett
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se flere kundestøttesider for OneDrive og OneDrive for jobb eller skole.
For OneDrive-mobilappen kan du se Feilsøke problemer med OneDrive mobilappen.

OneDrive Administratorer kan også se Det tekniske fellesskapet for OneDriveHjelp for OneDrive for administratorer.

Ikon for kundestøtte for e-post

E-poststøtte
Hvis du fremdeles trenger hjelp, kan du riste den mobile enheten mens du er i OneDrive-appen eller sende en e-postmelding til kundestøtteteamet for OneDrive. Hvis du vil kontakte OneDrive-støtte fra PC-en eller Mac-en, velger du OneDrive-ikonet fra varslingsområdet eller menylinjen og velger deretter Mer > Send tilbakemelding > Det er noe jeg ikke liker.

OneDrive Administratorer kan kontakte kundeservice for Microsoft 365 for Business.

Office 365-fora for fellesskap

Tips
Hvis vi får vite plasseringen din, kan det hjelpe oss med å løse problemet raskere.

Alt løst? Hvis du kontaktet oss og OneDrive starter på nytt, kan du gi oss beskjed ved å svare på e-postmeldingen vi sendt til deg.

Obs!:  Denne siden er oversatt gjennom automatisering og kan inneholde grammatiske feil eller unøyaktigheter. Formålet vårt er at innholdet skal være nyttig for deg. Kan du fortelle oss om informasjonen var nyttig? Her er den engelske artikkelen for referanse.

Bli bedre på Office
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×