Hvis miljøet er konfigurert for RCC (Remote Call Control), viderekobler du anrop til et av numrene du har angitt i kategorien Telefoner i dialogboksen Alternativer , eller til et nytt nummer. Funksjoner for viderekobling av anrop er spesielt nyttige hvis du er på reise eller arbeider hjemmefra. Hvis du er borte fra kontoret, kan anrop automatisk viderekobles til en kollega, slik at viktige anrop ikke går tapt.
Når viderekobling av anrop er aktivert, viderekobles alle innkommende anrop automatisk til målet du velger. Innkommende anrop ringer ikke eller viser ikke et anropsvarsel på dataskjermen.
Hva ønsker du å gjøre?
Avgjør om miljøet mitt er konfigurert for ekstern anropskontroll
Avgjør om miljøet mitt er konfigurert for ekstern anropskontroll
-
Høyreklikk en kontakt, og pek deretter på Ring. Hvis du ser alternativet Foretrukket anropsenhet , er du konfigurert for ekstern anropskontroll. Følg instruksjonene i dette emnet for å konfigurere viderekobling av anrop. Hvis du ikke ser alternativet Foretrukket anropsenhet, er du sannsynligvis aktivert for VoIP for virksomheter (også kalt Unified Communications). Se Avvikling av støtte for Office 2007. (Hvis du ikke ser alternativet Foretrukket anropsenhet og ikke er VoIP for virksomheter aktivert, kan du imidlertid være konfigurert for standard klientadgangslisens (CAL). Kontakt systemansvarlig for mer informasjon.)
Viderekoble anrop
-
Klikk Viderekoble anrop til-knappen i Communicator-vinduet, pek på Viderekobling på, og gjør deretter ett av følgende:
-
Klikk et nummer for å viderekoble anrop til dette nummeret. Telefon tilgjengelige numre er basert på numrene som er konfigurert i kategorien Telefoner i dialogboksen Alternativer, eller tidligere har angitt numre som du angav i viderekobling Innstillinger.
-
Klikk Nytt tall, skriv inn et tall i Telefon tallboksen, og klikk deretter OK.
-
Endre telefoninnstillinger
-
Når du angir alternativer for viderekobling, kan det hende du vil endre telefoninnstillingene. Klikk viderekoblingsknappen i Communicator-vinduet, klikk Telefon Innstillinger, klikk fanen Telefoner, angi alternativer, og klikk deretter OK.
