Windows 8-kundestøtten avvikles og Office

Viktig!: 

  • Kundestøtte for Windows 8 opphørte 12. januar 2016. Finn ut mer

  • Microsoft 365-apper støttes ikke i Windows 8.

  • Hvis du er en IT-ekspert med ansvar for å distribuere Office i en virksomhet, må du lese Utløp av kundestøtte for Windows 8 og Microsoft 365 Apps.

  • Etter hvert som det lanseres innovasjoner for Microsoft 365-produkter, kan det over tid oppstå kompatibilitetsproblemer for eldre operativsystemer som ikke støttes.

Velg Microsoft 365 eller fanen Andre versjoner av Office nedenfor for å finne ut mer om hva du må gjøre for din versjon av Office.

Microsoft 365

Microsoft 365 er underlagt en moderne livssykluspolicy som krever at kunder holder seg oppdatert i henhold til vedlikehold og systemkrav for produktet eller tjenesten, inkludert bruk av Microsoft 365 i et Windows-operativsystem som for øyeblikket er underlagt kundestøtte.

Å bruke Microsoft 365 på tidligere operativsystemer som ikke støttes, kan forårsake ytelses- og stabilitetsproblemer over tid. Som en verdifull Office-abonnent, fortsetter vi å gi deg en stabil Office-opplevelse.

Windows 8 og Microsoft 365

Kundestøtte for Windows 8 ble avviklet 12. januar 2016, og sikkerhetsoppdateringer mottas ikke lenger. Hvis du bruker Microsoft 365 på en datamaskin som kjører Windows 8, og er konfigurert for automatiske oppdateringer, får du derfor ikke lenger oppdateringer for Office-appene, fra og med versjon 2004 (se Hvilken versjon av Office bruker jeg?). Dette omfatter funksjons-, sikkerhets- og andre kvalitetsoppdateringer.

Hvis du vil fortsette å motta produktoppdateringer fra Microsoft 365, anbefaler vi at du oppdaterer til Windows 8.1 gratis, eller fortrinnsvis Windows 10.

Hvis du vil ha informasjon om hvordan du oppdaterer til Windows 8.1, går du her.

Hvis du ikke er klar for å oppgradere på dette tidspunktet, er Office på nettet et tilgjengelig alternativ.

Obs!: Hvis datamaskinen administreres av jobben eller skolen, kan du ta kontakt med IT-avdelingen eller IT-administratoren for å få hjelp til å oppgradere. Følg organisasjonens anbefalinger for overføring av filer og apper.

Windows 8 og andre versjoner av Office

Versjoner av Office uten abonnement, som for eksempel Office Home & Student, Office Home & Business eller Office Professional Plus, vil fortsatt motta full støtte basert på en fast livssykluspolicy. Windows 8 mottar imidlertid ikke sikkerhetsoppdateringer lenger, og er sårbar for sikkerhetstrusler. Hvis du kjører Microsoft Office på en Windows 8-PC, anbefaler vi at du oppdaterer til Windows 8.1 gratis, eller fortrinnsvis Windows 10.

Følgende tabell viser de støttede versjonene av Office og operativsystemet Windows.

Windows OS

Office 2010

Office 2013

Office 2016

Office 2019

Windows 7

Støttet (med unntak*)

Støttet (med unntak*)

Støttet (med unntak*)

I/A

Windows 8

Støttet (med unntak*)

Støttet (med unntak*)

Støttet (med unntak*)

I/A

Windows 8.1

Støttes

Støttes

Støttes

I/A

Windows 10

Støttes

Støttes

Støttes

Støttes

*Disse versjonene av Office vil fortsatt støttes så lenge de er innenfor Microsofts livssykluspolicy. Unntaket til dette er hvis du kjører Office i Windows 7 eller Windows 8, og vi fastslår at problemet skyldes eller er relatert til ett av operativsystemene som ikke er underlagt kundestøtte, og ikke et problem med Office. I et slikt tilfelle vil ikke problemet støttes.

Slik får du Windows 10

Windows 10 er tilgjengelig for kjøp for å oppgradere en eksisterende PC, men PC-er har imidlertid endret seg betydelig siden Windows 8 ble lansert for åtte år siden. Hvis du trenger hjelp til å finne en PC som passer til dine behov og ditt budsjett, kan du seHjelp meg å velge en PC og Hvorfor velge datamaskiner med Windows 10?

Hvis du har kjøpt en ny PC med Windows 10, og trenger hjelp med å overføre filer, kan du seBytte til en PC med Windows 10.

Se også

Microsofts livssykluspolicy

Om Office: Hvilken versjon av Office bruker jeg?

Hvilken versjon av Windows operativsystem kjører jeg?

Bli bedre på Office
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×