Administrer avtaler, planer, budsjetter – det er enkelt med Microsoft 365.

Feilsøke blåskjerm-feil

En blåskjermfeil (også kalt en stoppfeil) kan oppstå hvis et problem gjør at enheten avslutter eller starter på nytt uten forvarsel. Du ser kanskje en blåskjerm med en melding om at det har oppstått et problem på enheten, og at den må startes på nytt.

Obs!: Hvis du opplever en svart eller tom skjerm-feil, kan du se Feilsøke svart skjerm eller tomme skjermfeil for mer informasjon.

På denne siden veileder vi deg gjennom en rekke feilsøkingstrinn og hjelper deg å finne årsaken til blåskjermfeilen og hvordan du løser det. 

Fremgangsmåtene i denne artikkelen er tiltenkt feilsøking av vanlige stoppfeilkoder, som følgende:

  • CRITICAL_PROCESS_DIED

  • SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

  • IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

  • VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED

  • PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

  • SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

  • DPC_WATCHDOG_VIOLATION

Obs!: 

  • Du kan også få heksadesimalfeilkoder, som 0x0000000A, 0x0000003B, 0x000000EF, 0x00000133, 0x000000D1, 0x1000007E, 0xC000021A, 0x0000007B, 0xC000000F og flere.

  • Denne artikkelen inneholder ikke en liste over alle feilkoder, men siden mange feilkoder har de samme mulige løsningene, vil det være lurt å følge fremgangsmåten nedenfor for å feilsøke blåskjermfeilen du har.


Trinnene på denne siden kan se kompliserte ut ved første øyekast, men følg dem trinnvis, så skal vi prøve å få deg i rute igjen.

Trenger du mer hjelp?

Bli bedre på Office
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

×