Feilsøke feil med svart skjerm eller tom skjerm

Obs!: Denne artikkelen er om svarte eller tomme skjermer – du kan også feilsøke en blå skjerm.

Vi skal se på noen ting som kan forårsake en svart eller tom skjerm:  

  • Tilkoblingsproblemer med skjermen

  • Problemer med driveroppdateringer for skjermkort

  • Problemer med nylige systemoppdateringer eller installasjoner

La oss gå gjennom noen feilsøkingstrinn og kontrollere maskinvaren og programvaren. Trinnene på denne siden kan se kompliserte ut ved første øyekast, men gjør dem i rekkefølge, trinnvis, så skal vi få deg tilbake på rett spor. Du bruker sikkermodus til mange av trinnene, fordi det starter Windows med et begrenset sett med filer og drivere for å hjelpe deg med å begrense problemene. Du kan finne ut mer om sikkermodus eller fortsette å lese, så gir vi deg detaljer når du trenger dem.  

Obs!: Hvis du blir bedt om å oppgi en produktnøkkel og trenger hjelp til å finne den, kan du se Finn produktnøkkelen for Windows

Trenger du mer hjelp?

Bli bedre på Office
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders
×