Symptomer
Når du prøver å installere eller avinstallere en hurtigreparasjon for Microsoft Host Integration Server, kan operasjonen mislykkes, og du får følgende feilmelding:
Obs!
Feil under åpning av installasjonsloggfilen. Kontroller at den angitte loggfilplasseringen finnes og er skrivbar.
Dette problemet er kjent for å oppstå på en datamaskin der enkelte antivirusprogrammer, for eksempel Forefront Endpoint Protection 2010, er installert og aktivert.
Årsak
Dette problemet oppstår på grunn av et tidsberegningsproblem. Når du installerer eller avinstallerer en hurtigreparasjon, kjøres installasjonsprogrammet (Setup.exe), og loggfilen låses i eksklusiv modus. Deretter starter installasjonsprogrammet Msiexec.exe. Installasjonsprogrammet prøver å skrive til loggfilen før programmet avsluttes. Noen typer antivirusprogrammer kan imidlertid føre til at avslutning av loggfilen forsinkes når antivirusprogramvaren skanner filer. Denne virkemåten kan føre til at Msiexec.exe mottar et delingsbrudd når det prøver å få tilgang til den Setup.log filen.
Oppløsning
Informasjon om hurtigreparasjoner
Microsoft Host Integration Server 2010
Hurtigreparasjonen som løser dette problemet, er inkludert i kumulativ oppdateringspakke 2 for Host Integration Server 2010.
Microsoft Host Integration Server 2009
Hurtigreparasjonen som løser dette problemet, er inkludert i kumulativ oppdateringspakke 2 for Host Integration Server 2009.
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du får tak i den kumulative oppdateringspakken, klikker du følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
2645939 kumulativ oppdateringspakke 2 for Host Integration Server 2009
Status
Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen «Gjelder for».