LØSNING: Programinstallasjon mislykkes etter oppgradering av Konfigurasjonsbehandling-klienten fra versjon 1606 til versjon 1610 eller 1702

Symptomer

Hvis en programinstallasjon pågår når ccmsetup oppgraderer Microsoft System Center Configuration Manager-klienten, kan programinstallasjonen mislykkes etter oppgraderingen.

Vær oppmerksom på Nye programdistribusjoner påvirkes ikke.

For programmer der innholdsforespørselsdata er slettet, mislykkes programinstallasjoner, og følgende feilmelding blir loggført i AppEnforce.log-filen:

Årsak

Dette problemet oppstår fordi innholdsforespørselsdataene slettes under oppgraderingen på grunn av en skjemaendring.

Følgende klasse sporer innholdsforespørsler som gjøres under en programinstallasjon. Denne klassen slettes under en klientoppgradering:

root\ccm\softmgmtagent:DownloadContentRequestEx2

Påvirkes miljøet mitt?

Kjør følgende spørring på nettstedsserverdatabasen for å finne ut om dette problemet eksisterer i miljøet ditt:

select cia.AssignmentName, col.CollectionName  from CI_CurrentErrorDetails ced 

join CI_ConfigurationItems ci on ci.CI_ID = ced.CI_ID

join CI_AssignmentTargetedCIs cat on cat.CI_ID = ci.CI_ID

join CI_CIAssignments cia on cia.AssignmentID = cat.AssignmentID

join Collections_G col on col.CollectionID = cia.TargetCollectionID

where ced.ErrorCode in ( -2016407290)

group by cia.AssignmentName, col.CollectionName

Hvis spørringen returnerer resultater som ligner på følgende, påvirkes miljøet.

Oppgavenavn	Samlingsnavn
Adobe via CMD_All Systems_Install	Alle systemer

Oppløsning

Dette problemet er løst i den globalt tilgjengelige versjonen av 1702 og i den følgende oppdateringen for første bølge 1702:

4018732 Oppdatering for System Center Configuration Manager versjon 1702, første bølge

Vær oppmerksom på Denne oppdateringen vil forhindre at problemet som er nevnt i delen «Symptomer», oppstår når ccmsetup oppgraderer Konfigurasjonsbehandling-klienten. Hvis problemet allerede har oppstått, vil ikke denne oppdateringen løse problemet. Du kan løse problemet etter at det har oppstått ved å følge fremgangsmåten som er oppført i delen «Løsning».

Midlertidig løsning

Bruk en av følgende metoder for å omgå dette problemet:

• Fjern målet for de berørte programmene, og mål dem på nytt.

• Bruke en RunOnce-oppryddingsoppgave umiddelbart etter at oppgraderingen er fullført. Gjør dette ved å følge disse trinnene:

  1. Opprett en programvaredistribusjonspakke og et program ved hjelp av følgende kommando: powershell -executionpolicy bypass -noprofile -command "& {$query=gwmi -class CCM_CITask -namespace root\ccm\citasks; $query| rwmi}»
  2. Angi at installasjonen skal kjøre én gang (helst når ingen brukere er logget på).
  3. Distribuer til alle berørte systemer.

Status

Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen «Gjelder for».

      

Berørte produkter

Denne artikkelen gjelder også for:

• Microsoft System Center Configuration Manager (gjeldende gren – versjon 1702)